住家月嫂方案-家政百科

住家月嫂方案对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。住家月嫂方案不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。劳动和社会保障部正式认定"住家月嫂方案"这一职业，家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将住家月嫂方案作为国家的正式职业来对待。住家月嫂方案是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，住家月嫂方案就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。

1.保洁服务：

（1）室内保洁服务：室内保洁服务包括擦拭家具、地面、窗户、墙面、门窗等，并定期清洁厕所、厨房等；

（2）室外保洁服务：室外保洁服务包括擦拭外墙、窗户、地面、垃圾桶等，并定期清洁庭院、车库等；

2.维修服务：

（1）室内维修服务：室内维修服务包括家具、电器、水管、空调等的维修；

（2）室外维修服务：室外维修服务包括墙体、窗户、地面、楼梯等的维修；

3.其他服务：

（1）搬运服务：为客户提供家具、电器、家用电器等物品的搬运服务；

（2）绿化服务：为客户提供花园、庭院、草坪等绿化服务；

（3）其他服务：为客户提供垃圾清运、家电拆装、漆面翻新等其他服务。

1、清洁冷凝器：定期清洁冷凝器，清除空调散热器上积累的灰尘、污垢及其他杂物，保持空调散热器的清洁，提高空调的散热效果，延长空调使用寿命。

2、清洁风道：定期清洁空调风道，清除空调风道内的灰尘、污垢及其他杂物，使空调内部空气流通畅暢，提高空调的制冷效果。

3、更换滤网：定期更换空调滤网，滤网上积累的灰尘、污垢及其他杂物会阻塞空调内部空气流通，影响空调的制冷效果，所以要定期更换滤网，保证空调的正常运行。

4、更换制冷剂：定期更换空调制冷剂，因为空调制冷剂的散失，会影响空调的制冷效果，所以要定期更换制冷剂，保证空调的正常运行。

5、检查电气系统：定期检查空调电气系统，检查电气系统的电路、接线及元件是否完好，以确保空调的正常运行。

6、检查水路系统：定期检查空调水路系统，检查水路系统的管路、接头及元件是否完好，以确保空调的正常运行。

一、培训目标
1、掌握月嫂的基本理论知识；
2、掌握月嫂的基本护理技能；
3、掌握月嫂的营养膳食知识；
4、掌握月嫂的育儿知识；
5、掌握月嫂的心理护理知识；
6、掌握月嫂的礼仪礼节知识；
7、掌握月嫂的家务管理知识；

二、培训内容
1、月嫂的基本理论知识：包括妊娠期症状、孕期护理、产前准备、产后护理等；
2、月嫂的基本护理技能：包括洗澡、换尿布、换衣服、按摩、换药等；
3、月嫂的营养膳食知识：包括孕妇膳食、新生儿膳食、婴幼儿膳食等；
4、月嫂的育儿知识：包括婴幼儿的心理发展、认知发展、行为习惯等；
5、月嫂的心理护理知识：包括孕妇的心理状态、新生儿的心理状态、婴幼儿的心理状态等；
6、月嫂的礼仪礼节知识：包括与客人的接待礼仪、与客人的交流礼仪、与客人的指示礼仪等；
7、月嫂的家务管理知识：包括家务的清洁、家务的维护、家务的管理等。

三、培训形式
1、理论知识：课堂讲解、讨论等；
2、护理技能：模拟护理实践、实操练习等；
3、营养膳食知识：课堂讲解、实践示范等；
4、育儿知识：课堂讲解、讨论等；
5、心理护理知识：课堂讲解、讨论等；
6、礼仪礼节知识：课堂讲解、实操示范等；
7、家务管理知识：课堂讲解、实践示范等。

四、培训考核
1、理论知识：考试或者论文；
2、护理技能：实操考核；
3、营养膳食知识：实操考核；
4、育儿知识：考试或者论文；
5、心理护理知识：考试或者论文；
6、礼仪礼节知识：实操考核；
7、家务管理知识：实操考核。

1. 收纳整理
（1）把家里的物品按照类别收纳，比如把衣服放在衣柜里，把书放在书架上，把餐具放在碗柜里等等。

（2）把家里的物品按照大小收纳，比如把小物件放在抽屉里，把大物件放在桌子上等等。

（3）把家里的物品按照使用频率收纳，比如把经常使用的物品放在比较容易取用的地方，把不常用的物品放在比较不易取用的地方等等。

（4）把家里的物品按照功能收纳，比如把家具和家电放在一起，把厨房用具放在厨房里等等。

（5）把家里的物品按照季节收纳，比如把夏季用品放在一起，把冬季用品放在一起等等。

1、把家具放在合适的位置，腾出更多的空间来收纳物品。比如，将沙发放在墙角，将椅子放在墙边，可以利用空间更好地收纳物品。

2、在每一个房间里都安装收纳柜，把物品分门别类收纳起来，比如把衣服放在衣柜里，把书放在书架里，把收纳盒放在柜子里，等等。

3、利用墙壁，把物品挂起来，比如把桌子、椅子和沙发挂起来，可以大大减少地面空间的占用。

4、安装抽屉，可以用来收纳小物件，比如数据线、笔记本等，节省空间。

5、安装折叠式桌子和椅子，可以把它们折叠起来，当不使用的时候，可以收纳起来，节省空间。

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三看规模和员工人数，月嫂人数多，意味着客户多、团队和管理经验丰富、意外事件处理备份方案充分。尤其是出现意外情况时，月嫂机构能够准备充分备选方案。比如月嫂生病、我们预产期提前/推后较长时间，但月嫂在其他户上服务周期未结束等。

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