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上海市家政服务标准合同
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- 上海市家政服务标准合同
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- 家政保姆
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家政保姆简介
家政保姆 家政服务
家政保姆
标准家政服务合同
本合同由以下双方签订:
甲方:
乙方:
甲方是一家专业提供家政服务的公司,乙方是一家需要家政服务的家庭。两方根据平等、自愿的原则,就乙方向甲方购买家政服务事宜达成一致,经双方协商一致,签订本合同:
一、服务内容
1. 甲方向乙方提供的家政服务包括但不限于保洁、洗衣、烹饪、月嫂、育婴、管家等服务。
2. 乙方需要的具体服务内容及要求由乙方提出,甲方根据乙方的要求提供服务。
二、服务时间
1. 甲方提供的服务时间由乙方提出,甲方根据乙方的要求提供服务。
2. 乙方可以根据自己的需求随时变更服务时间,但乙方应提前24小时通知甲方,以便甲方及时安排服务人员。
三、服务费用
1. 甲方向乙方提供的家政服务的费用由双方协商确定,乙方应按时足额支付服务费用。
2. 乙方如果提前24小时取消服务,则乙方不再支付服务费用。
四、服务质量
1. 甲方有义务提供高质量的家政服务,保证服务质量,满足乙方的需求。
2. 如果乙方对甲方提供的服务不满意,乙方有权要求甲方重新提供服务,甲方应按乙方的要求重新提供服务。
五、违约责任
1. 如果甲方未按照本合同的约定提供服务,乙方有权要求甲方支付违约金。
2. 如果乙方未按照本合同的约定支付服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金。
六、争议解决
本合同在履行过程中,如果发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,可向当地人民法院提起诉讼。
七、其他
1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字之日起生效,自甲方提供服务完毕之日起终止。
3. 本合同未尽事宜,双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(签字):
乙方(签字):
签署日期:
家政服务标准合同
甲方:
乙方:
经双方协商,就乙方为甲方提供家政服务事宜订立本合同,甲乙双方遵循平等互利的原则,经友好协商,签订本合同,具体条款如下:
一、服务内容
1、甲方委托乙方提供家政服务,具体内容为:
(1)家庭清洁:包括厨房、卫生间、客厅等室内空间的清洁;
(2)家庭保洁:包括室内空间的日常保洁;
(3)家庭维护:包括家具、家电等家庭设施的维护;
(4)家庭洗衣:包括家庭衣物的洗涤、熨烫、折叠等;
(5)家庭烹饪:包括家庭膳食的烹饪;
(6)家庭照料:包括家庭老人、孩子的照料;
(7)家庭其他服务:包括家庭其他服务项目,如做饭、洗衣、洗碗、搬家等。
2、乙方须按照甲方要求提供服务,并保证服务质量,按时完成服务任务,不得擅自更改服务内容及时间。
二、服务时间
乙方应按照甲方要求提供服务,服务时间为每周六、日,每次服务时间为4小时,具体时间由双方协商确定。
三、服务费用
1、乙方应按照甲方要求提供服务,服务费用按每次服务4小时计算,每次服务费用为150元,具体费用由双方协商确定。
2、乙方应按照甲方要求提供服务,服务费用按每月服务次数计算,每月服务费用为3000元,具体费用由双方协商确定。
四、服务质量
乙方应按照甲方要求提供服务,并保证服务质量,按时完成服务任务,不得擅自更改服务内容及时间。
五、违约责任
1、如果乙方未能按照本合同的约定提供服务,或服务质量低于甲方要求,乙方需赔偿甲方因此所受的损失。
2、如果甲方未能按照本合同的约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,甲方需赔偿乙方因此所受的损失。
六、争议处理
凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决,协商不成的,可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
七、其他
1、本合同自双方签字之日起生效,有效期为一年,到期后可以续签。
2、本合同一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
签字日期:
标准家政服务合同
本合同系由(甲方):
一、合同主要内容
1.服务内容:
甲方委托乙方提供家政服务,具体服务内容如下:
(1)室内清洁:包括室内地面、家具、门窗、灯具等清洁;
(2)厨房清洁:包括厨房地面、抽油烟机、灶台、洗碗池、洗衣机等清洁;
(3)卫生间清洁:包括卫生间地面、马桶、洗脸盆、浴缸、淋浴房等清洁;
(4)其他服务:按甲方要求提供的其他家政服务。
2.服务时间:
甲方要求乙方每周服务次,每次服务时间为小时。
3.服务价格:
乙方应提供的家政服务价格为每次元,共计元。
二、权利义务
1.甲方的权利和义务:
(1)甲方有权按照本合同的约定要求乙方提供家政服务;
(2)甲方有义务按照本合同的约定支付乙方的服务费用;
(3)甲方有义务维护乙方的合法权益。
2.乙方的权利和义务:
(1)乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用;
(2)乙方有义务按照本合同的约定提供家政服务;
(3)乙方有义务维护甲方的合法权益。
三、违约责任
1.甲方违约:
如果甲方未能按照本合同的约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金金额为未支付服务费用的倍。
2.乙方违约:
如果乙方未能按照本合同的约定提供家政服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为未支付服务费用的倍。
四、争议解决
本合同如发生争议,由双方友好协商解决,协商不成的,可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
五、其他
1.本合同未尽事宜,双方协商一致,可以另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2.本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签字): 乙方(签字):
(公章) (公章)
日期: 日期:
家政服务标准合同
本合同由以下双方于(年)(月)(日)签订:
甲方:
联系人:
联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线):
乙方:
联系人:
联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线):
鉴于双方经友好协商,现就乙方向甲方提供家政服务事宜,特订立本合同。
第一条 合同服务内容
乙方向甲方提供的家政服务内容为:
(1)清洁服务:
(2)保洁服务:
(3)保姆服务:
(4)月嫂服务:
(5)其他家政服务:
第二条 服务期限
本合同服务期限自(年)(月)(日)起至(年)(月)(日)止。
第三条 服务费用
甲方按本合同约定的服务内容,应支付乙方的服务费用,服务费用总额为人民币(大写)元整(¥),支付方式为:
(1)月结:
(2)季度结:
(3)其他:
第四条 服务质量
乙方应按本合同约定的服务内容,提供优质的家政服务,确保服务质量。
第五条 违约责任
(1)如果甲方未能按时足额支付服务费用,应按服务费用总额的十(10)%支付违约金;
(2)乙方未能按本合同约定的服务内容提供优质的家政服务,甲方有权要求乙方重新提供服务,或者按服务费用总额的五(5)%支付违约金;
(3)双方违反本合同约定,造成对方损失的,应承担赔偿责任;
第六条 争议解决
本合同任何一方均有权将本合同争议提交至有管辖权的人民法院解决。
第七条 其他
(1)本合同一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力;
(2)本合同自双方签字盖章之日起生效;
(3)本合同未尽事宜,可另行签订补充协议;
(4)本合同一经签订,即表示双方均已充分阅读、理解并同意本合同的全部内容,签字盖章即表示同意接受本合同的全部约定,并具有法律约束力。
甲方(签字):
乙方(签字):
日期:
上海市家政服务标准合同
本合同由以下双方于(年)(月)(日)签订:
甲方:(姓名)
联系地址:(地址)
联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线):(电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线))
乙方:(公司名称)
联系地址:(地址)
联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线):(电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线))
鉴于:
甲方需要乙方提供家政服务,双方就此达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方提供的家政服务包括:(服务内容)
2.乙方提供的家政服务期限为:(服务期限)
3.乙方提供的家政服务费用为:(服务费用)
二、服务质量
1.乙方应当按照上海市家政服务标准执行本合同,保证服务质量。
2.乙方应当按照本合同约定的服务期限完成服务,如服务期限延长,应当经甲方同意后方可延长。
三、违约责任
1.如乙方未按照本合同约定完成服务,应当承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2.如甲方未按照本合同约定支付服务费用,应当承担违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
四、争议解决
本合同在履行过程中发生争议,双方应当友好协商解决,协商不成的,应当提交上海市仲裁委员会仲裁。
以上就是本合同的全部内容,双方签字盖章后生效。
甲方(签字): 乙方(签字):
(盖章) (盖章)
家政保姆概述
【1】2016年在上海市做保洁的小时工,保洁工至少得到每小时19元。
【2】找保洁小时工,最好去家政服务公司,签订服务合同,对雇主对雇员双方利益都有保障。但是要另外支付家政服务司找小时工的费用。
【3】上海市人力资源和社会保障局公布上海市2016年最低工资标准:
合法
傻大姐家政集团南山愉康花园店签订家政服务合同,并支付一年度服务费6000元,但现在一个月不到面临频繁更换阿姨,
且推荐阿姨不符合服务标准,对我们生活、工作造成严重影响,且第一个阿姨曾出言不逊,当着民警面儿威胁我们雇主,现在我们已对其失去信任,友好提出解除服务合同,并要求退还剩余服务费用5500元(
因未满一个月,我们按照6000元/年,每个月500元核算),但对方拒绝,说不会退还服务费,且挂电话拒绝协商,因此我们对其所提供服务的不专业以及拒绝退还剩余服务费提出投诉,要求其解除服务合同并退还我们雇主服务费用
法律分析:家政服务合同分口形式和书面形式。通常关系亲近可靠,不存在违约可能,可采取口头式,更多的采取书面形式。书面形式包括叙述式、表格式和综合式(叙述加表格)。
家政服务合同一般有下列七项内容组成:
1.家政服务合同期限。
2.家政服务内容。
3.家政服务保护条件。
4.家政服务员的工资。
5.家政服务纪律。
6.家政服务合同终止的条件。
7.违反家政服务合同的责任处理
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第四百九十条 当事人采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前,当事人一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立,当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。
家政服务合同分口形式和书面形式。通常关系亲近可靠,不存在违约可能,可采取口头式,更多的采取书面形式。书面形式包括叙述式、表格式和综合式(叙述加表格)。
家政服务合同一般有下列七项内容组成:
1.家政服务合同期限。
2.家政服务内容。
3.家政服务保护条件。
4.家政服务员的工资。
5.家政服务纪律。
6.家政服务合同终止的条件。
7.违反家政服务合同的责任处理
随着人们工作节奏的加快和生活水平的不断提高,越来越多的家庭选择购买家政服务来缓解家务压力。在国家政策的鼓励支持下,家晤士JWS到家等不少家政O2O平台通过引入电子合同,提升服务合同的签署效率,实现减负增效和业务层面的规范化、精细化运营管理。
虽然家政服务业迎来了快速发展,但仍然存在着有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。2023年6月,国务院办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,旨在解决家政服务业不规范现象,促进家政服务业提质扩容,对实现高质量发展具有重要意义。
《意见》中提出:推广使用家政服务合同示范文本。规范家政服务三方权利义务关系。家政企业应与消费者签订家政服务协议,公开服务项目和收费标准,明确服务内容清单和服务要求。合同作为家政服务业规范化的标准之
一,对促进需求供给、规范行业发展、提升群众满意度具有重要作用。而电子合同相比纸质合同在合规、安全、成本、效率上都更加具备优势,对于促进行业提质扩容具有重要的推动作用。
君子签电子合同为家政O2O平台提供“实名认证、在线签署、电子签章、合同管理、区块链存证、全证据链保全、司法服务”等一站式区块链电子签约服务,可以有效解决传统纸质家政服务合同“面签效率低、签署流程周期长、往来邮寄麻烦、合同管理繁杂、存管易丢失、易代签冒签”等难题,为平台运营管理提质增效。通过数字签名+时间戳+区块链存证+全证据链保全等技术,可以将签完后的合同文件统一储存在“云端”,对每一份服务合同都会经过哈希加密并以联盟区块链存证上链,多节点备案杜绝合同内容篡改,并将合同签署全过程关键细节(签约终端、时间、地点、现场音视频、人脸识别视频存证等)进行全证据链保全,合同文件的发起、签订、变更、延续、终止、撤销等所有环节均可追溯,完整的证据链可以有效规避签署主体身份造假、合同代签、信息篡改等带来的法律风险,让每一次家政服务都能够在合同的约束下进行,同时保障合同数据的不可篡改和真实有效。
根据《家政服务行业标准(GB/T19203-2011)》的规定,2022年住家保姆签定合同执行的收费标准为38元/天。
2、家政服务内容。
3、家政服务保护条件。
4、家政服务员的工资。
5、家政服务纪律。
6、家政服务合同终止的条件。
7、违反家政服务合同的责任处理。
家政服务合同应适当地强调家政服务内容和家政服务报酬。服务内容包括具体服务项目、服务岗位地点、服务时间等;服务报酬可参照当地同类服务的一般标准制订。
1、《家庭服务业管理暂行办法》(中华人民共和国商务部令2012年第11号,自2013年2月1日起施行)第四条 商务部承担全国家庭服务业行业管理职责,负责监督管理家庭服务机构的服务质量,指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处理工作。县级以上商务主管部门负责本行政区域内家庭服务业的监督管理。
2、《家政服务业从业人员的基本要求》(上海市地方标准,自2017年6月1日起实施)从家政服务的源头开始,服务过程中的溯源管理体系,包括服务提供前、服务中、提供后,通过规范化服务评价体系,会客户提供安全、优质的家政服务。
3、《关于印发《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》的通知》(发改社会〔2017〕1293号)大力推进家政服务合同管理,家政服务企业应公开服务项目和收费标准,与从业人员、消费者签订家政服务劳务合同,明确服务清单和服务要求,推广使用家政服务合同示范文本,规范家政服务三方权利义务关系。(商务部、人力资源社会保障部等)
4、《家政服务溯源管理规范》
5.5 服务评价
5.
5.1 家政服务机构
5.
5.
1.1 家政服务机构在服务评价阶段应做到:a) 建立家政服务员评价程序,对服务质量进行考评;b) 建立客户档案(包括:换人记录、投诉记录等);c) 客户评价应记入家政服务员档案;d) 妥善保存签订的服务协议,保存期不少于3年(从服务协议中止或终止日算起)。
5.
5.
1.2 家政服务机构应告知客户了解以下相关信息:a) 在首次接受家政服务的半个月内,对家政服务员做出初步评价,并反馈至家政服务机构;b) 根据家政服务类别不同,定期对家政服务员做出评价,具体要求如下:1)住家制、全日制宜每季度评价一次;2)小时工宜每月评价一次。c) 服务协议终止后,向家政服务机构提供服务质量总体评价,包括对家政服务机构和家政服务员的评价;d) 如需投诉,按服务协议规定进行服务投诉。
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