养老机构清洁卫生服务规范国家标准

养老机构清洁卫生服务规范国家标准是指在保洁服务中，每日需要清洁的项目内容。养老机构清洁卫生服务规范国家标准工作由扫、擦、洗等各种作业组成，通过养老机构清洁卫生服务规范国家标准可以减少物业装饰材料的自然损坏和人为磨损，延长物业的使用年限，保持物业美观的效果。养老机构清洁卫生服务规范国家标准是指在保洁服务中每日需要清洁的项目内容。比如家庭正在居住的房屋、正在使用中的办公室办公楼等。养老机构清洁卫生服务规范国家标准也泛指房屋经过开荒保洁以后的保洁服务。

中文名: 养老机构清洁卫生服务规范国家标准
服务类别: 日常保洁

服务介绍: 干净清洁定期上门清理
平台担保安全亦有保障

日常保洁简介

养老机构清洁卫生服务规范国家标准对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。养老机构清洁卫生服务规范国家标准不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。劳动和社会保障部正式认定"养老机构清洁卫生服务规范国家标准"这一职业，家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将养老机构清洁卫生服务规范国家标准作为国家的正式职业来对待。养老机构清洁卫生服务规范国家标准是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，养老机构清洁卫生服务规范国家标准就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。

日常保洁家政服务

日常保洁

清洁卫生服务标准

清洁卫生服务标准一般是指清洁卫生服务行业的质量标准，它是清洁卫生服务行业的质量管理体系的重要组成部分。清洁卫生服务标准的制定主要是为了保证清洁卫生服务质量的一致性，减少清洁卫生服务质量的差异，提高清洁卫生服务的统一性和质量水平，维护消费者的合法权益。

清洁卫生服务标准一般包括清洁卫生服务管理规定、清洁卫生服务质量要求、清洁卫生服务技术规范、清洁卫生服务安全措施、清洁卫生服务费用标准等内容。

清洁卫生服务标准的制定应该紧紧围绕清洁卫生服务行业实际情况，结合清洁卫生服务行业的特点，合理把握清洁卫生服务行业的发展方向，科学制定、完善清洁卫生服务标准，以保证清洁卫生服务的质量，满足消费者的需求。

养老机构清洁卫生服务标准和流程

一、服务标准
1、清洁卫生服务标准
（1）清洁卫生服务要求：
1）养老机构的清洁卫生服务要求高于普通住宅，要求每天的服务要求完善，每周的清洁卫生服务要求较高，每月的清洁卫生服务要求更高，并且要定期进行深层清洁；
2）清洁卫生服务要求每日清扫、拖地、拖地后拖把洗涤、拖把洗涤后晾晒、清洁室内窗户、清扫室内地面、清洁室内墙面、清洁室内灯具、清洁室内门窗、清洁室内地板、清洁室内家具、清洁室内卫生间、清洁室外环境，定期进行深层清洁；
（2）清洁卫生服务要求：
1）清洁卫生服务要求以严格的清洁标准为准，以室内、室外清洁卫生服务为主，拖地时要严格按照拖地规定进行拖把洗涤；
2）清洁卫生服务要求以室内清洁为主，包括：清洁室内窗户、清扫室内地面、清洁室内墙面、清洁室内灯具、清洁室内门窗、清洁室内地板、清洁室内家具、清洁室内卫生间；
3）清洁卫生服务要求以室外清洁为主，包括：清洁围墙、铺路、清洁绿化、清洁公共设施等；
4）清洁卫生服务要求以深层清洁为主，包括：室内深层清洁、室外深层清洁等；

二、服务流程
1、清洁卫生服务流程
（1）清洁卫生服务预约：
1）客户预约清洁卫生服务，提供需要清洁的内容、时间、地点等信息；
2）接受预约后，服务人员根据预约要求进行清洁卫生服务；
（2）清洁卫生服务：
1）清洁卫生服务人员按照客户预约要求，按照清洁卫生服务标准进行清洁服务；
2）清洁卫生服务人员按照清洁卫生服务标准，检查服务质量，确保服务质量；
3）清洁卫生服务人员及时反馈客户对清洁卫生服务的反馈意见，及时调整服务内容；
（3）清洁卫生服务完成：
1）清洁卫生服务完成后，清洁卫生服务人员将服务结果及时汇报给客户；
2）清洁卫生服务完成后，清洁卫生服务人员将服务质量及时汇报给客户，确保服务质量；
3）清洁卫生服务完成后，清洁卫生服务人员将服务费用及时汇报给客户，确保服务费用的合理性。

清洁卫生服务标准

清洁卫生服务标准主要根据使用环境和使用者的要求而定。一般来说，清洁卫生服务标准包括：

1. 地面清洁：地面应保持干净、洁净，无灰尘、污垢等污染物。

2. 家具清洁：家具表面应保持清洁，无污染物。

3. 墙面清洁：墙面应保持干净、洁净，无污染物。

4. 地毯清洁：地毯应保持清洁，无污染物。

5. 窗户清洁：窗户应保持清洁，无污染物。

6. 卫生间清洁：卫生间应保持清洁，无污染物。

7. 其他设备清洁：其他设备应保持清洁，无污染物。

养老机构清洁卫生服务标准和流程

一、清洁卫生服务标准
1、清洁卫生服务按照国家有关规定和机构规章制度，落实清洁卫生服务质量。
2、清洁卫生服务按照机构规定的标准，定期检查机构的清洁卫生情况，及时发现问题并及时处理。
3、根据机构的清洁卫生规定，定期对机构的清洁卫生设备进行维护和保养。
4、根据机构的清洁卫生规定，定期对机构的清洁卫生设施进行清洁和消毒。
5、根据机构的清洁卫生规定，定期对机构的空气质量进行检测，及时发现问题并及时处理。

二、清洁卫生服务流程
1、清洁卫生服务流程开始，服务人员进行清洁卫生服务前的准备工作，包括检查清洁卫生设施、清洁卫生设备、清洁卫生用品等。
2、根据机构的清洁卫生规定，服务人员开始进行清洁卫生服务，包括清洁机构的室内外环境、清洁机构的清洁卫生设施、清洁机构的清洁卫生设备、清洁机构的空气质量等。
3、完成清洁卫生服务后，服务人员进行清洁卫生服务后的检查，确保清洁卫生服务达到机构规定的标准。
4、清洁卫生服务结束，服务人员进行清洁卫生服务后的清理工作，包括清理机构的清洁卫生设施、清洁卫生设备、清洁卫生用品等。

养老家政服务标准

一、服务内容

1、养老家政服务涵盖家庭日常生活的各个方面，包括家庭清洁、家庭维护、衣物洗护、食品准备、健康护理、休闲娱乐等；

2、提供专业的养老家政服务，满足老年人的生活需求，改善老年人的生活质量；

3、组织老年人参加活动，增强老年人的身心素质，提高老年人的生活质量；

4、为老年人提供心理支持，提高老年人的生活满意度；

5、维护老年人的安全，确保老年人的安全健康；

6、提供有针对性的健康护理，改善老年人的身体健康状况；

7、提供有效的营养指导，改善老年人的营养状况；

8、为老年人提供家庭护理，保持老年人的家庭和谐。

二、服务质量

1、养老家政服务要求服务人员具备良好的服务态度，以客户为中心，把客户的满意度放在首位；

2、养老家政服务要求服务人员具备专业的服务技能，能够熟练掌握各项服务技能，为客户提供优质的服务；

3、养老家政服务要求服务人员具备良好的职业道德，做到诚实守信、服从安排，确保客户的权益得到有效的保障；

4、养老家政服务要求服务人员具备良好的沟通能力，能够熟练掌握各种沟通技巧，为客户提供满意的服务；

5、养老家政服务要求服务人员具备良好的卫生习惯，做到保持身体卫生、家庭卫生，为客户提供安全、清洁、卫生的服务环境。

日常保洁概述

符合条件即可。

具体的领取补贴流程：

1、首先需要持有有效的养老护理员证书。如果还没有申请证书，需要先前往当地市民政局或者相关机构进行申请和考试。

2、在持有养老护理员证书的基础上，还需要满足相应的工作年限和服务时长要求。根据哈尔滨市相关规定，需要在养老机构或者家庭服务机构从事养老护理工作满3年，或者服务老年人满5年，服务时长每年不少于200小时。

3、准备好相关的证明材料，包括养老机构或家庭服务机构的劳动合同、服务记录等。

4、前往当地的城乡居民养老保险参保地点申请养老护理补贴。补贴标准根据不同的工作年限和服务时长而有所不同，可以咨询当地社保机构了解具体的补贴标准和申请流程。

黑龙江省哈尔滨市养老护理员证是由市民政局颁发的一种职业资格证书，符合条件的持证人可以享受相应的职业待遇和政府补贴。

养老院收费标准一般分为：房间费、伙食费、服务护理费、医疗费、暖气空调费等，不同的地区养老机构收费标准也不相同;同一地区养老机构档次的不等同样收费标准也不相同。可以这样说：养老院收费标准也不算标准，作为用户我们不能把此项作为评定该养老院好坏的一个砝码，我们为老人选择合适满意的养老院主要还是综合来看，比如地理位置、服务设施等等都要作为参考的。

养老院的标准都是不同的，根据服务标准和环境来定，你可以在网上咨询夲地养老机构，，价钱，服务标准，护理标准，还可以去实地考察，然后再考虑哪个养老院比较合适

各地收费标准不一样，以常州为例：

根据《常州市养老服务机构收费管理暂行办法》

第五条养老机构的收费由床位费、护理（服务）费、膳食（伙食）费、医疗收费、特需服务收费和代办收费组成。

床位费根据养老服务机构办院（园）基本条件评估标准（详见附表一）评估所得分值，对照床位费指导性收费标准（详见附表三），确定相应的收费标准。

养老机构为满足少数老人或家属的特殊需要，设置的超过基本条件的床位，其床位费标准可向所在地价格、民政部门申请单独定价，并报市价格、民政部门备案。

护理（服务）费按照“常州市老年人社会福利机构服务基本要求”（详见附表二），对照自理、介助、介护三个等级的指导性收费标准（详见附表四）制定相应的收费标准。

政府举办的养老机构，其床位费、护理（服务）费执行附表收费标准；社会组织或个人举办的养老机构，其床位费、护理（服务）费，在指导性收费标准基础上，可上浮最高不超过20%。

床位费、护理费计算，一律按月计算，不足半月按半月计算，超过半月不足一月按一月计算。

膳食费（伙食费）由养老机构按实际成本核算并每月结算，按月公布帐目。

养老机构提供医疗、康复服务时，按省、市规定的医疗服务价格执行。

养老机构应老年人或家属要求，提供个性化护理服务、心理慰藉、上门居家养老等特需服务，收费标准由养老机构与老人或家属协商确定，并报所在地价格、民政部门备案。

代办收费，即应老年人要求，养老机构提供代理、代办类服务，应据实结算一律不得加收任何费用。

注：
1、床位费、护理费计算，一律按月计算，不足半月按半月计算，超过半月不足一月按一月计算。

2、对独立安装电表的房间，每间每月免收20千瓦时电费，有余部分可结转下月，超出部分按国家规定电价结算。未独立安装电表的，不得收取用电电费。

3、评估得分450分及以下建议限期整改，到期仍未提高办院条件建议自行取缔。

《关于规范养老机构服务收费管理促进养老服务业健康发展的指导意见》

一、建立市场形成价格为主的养老机构服务收费管理机制

（一）民办养老机构服务收费标准由市场形成。民办营利性养老机构服务收费项目和标准均由经营者自主确定，政府有关部门不得进行不当干预；

民办非营利性养老机构服务收费标准由经营者合理确定，政府有关部门可结合对非营利机构监管需要，对财务收支状况、收费项目和调价频次进行必要监督。

（二）政府投资兴办养老机构区分服务对象实行不同收费政策。政府投资兴办的养老机构主要发挥保基本作用，着力保障特殊困难老年人的养老服务需求。

其中，“三无”（无劳动能力、无生活来源、无赡养人和扶养人，或者其赡养人和扶养人确无赡养和扶养能力）老年人入住政府投资兴办的养老机构，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》规定实行免费政策；

对其他经济困难的孤寡、失独、高龄老年人及失能、半失能老年人等提供养老服务，其床位费、护理费实行政府定价或政府指导价，伙食费等服务收费项目按照非营利原则据实收取。

（三）积极探索公建民营等方式运营的养老机构收费管理模式。以公建民营方式运行的养老机构，应采用招投标、委托运营等竞争性方式确定运营方，具体服务收费标准由运营方依据委托协议等合理确定。

鼓励政府通过向民办养老机构购买服务的方式承担保障对象养老服务，相关收费政策由各地根据本地实际情况确定。

养老院收费标准一般分为：房间费、床位费、伙食费、护理费、医疗费、暖气空调费、押金等。

一般养老院收费标准价格在4000元到8000元不等，床位费在1000至3000左右。

首先要看老人的身体情况，完全不能自理的老人收费会比较多;

不同的地区养老机构收费标准也不相同，同一地区养老机构档次的不等同样收费标准也不相同;

养老机构的性质不同，收费也不同，公办养老院的收费标准在1500元到3000元之间，比民办养老院要低的多;民办养老院收费标准则没有统一

因为民办养老机构配置服务和设置规模都不一样;还要看是单人间、双人间，还是普通间、豪华间。

发展养老服务业要按照政策引导、政府扶持、社会兴办、市场推动的原则，逐步建立和完善以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的服务体系。要建立公开、平等、规范的养老服务业准入制度，积极支持以公建民营、民办公助、政府补贴、购买服务等多种方式兴办养老服务业，鼓励社会资金以独资、合资、合作、联营、参股等方式兴办养老服务业。

国家(指民政部)对社会力量兴办福利机构(包括民营、个人办养老院)有优惠政策，但这种政策只是原则性的规定，各地政府、民政部门在贯彻落实中存在很大差别。

比如东部沿海地区，因经济发展较好，对社会力量兴办福利机构实行资金扶持:
一是建设补贴，分为新建、改建两种标准;
二是入住老人补贴，分为自理、半护理、全护理三种标准;相关税的减免;土地划拨。

具体可以咨询当地所在区民政局，和中国敬老院网。

养老护理员和老年人配比不应低于1∶
4，总的配比不应低于1∶
10。

福建省地方标准《养老机构护理服务规范》(以下简称《规范》)日前通过审定，预计年内正式实施。其中规定，养老院护理员和老年人配比不应低于1∶
10，老人洗澡水温应在40°C~45°C间等。

各地收费标准不一样,以常州为例: 根据《常州市养老服务机构收费管理暂行办法》第五条养老机构的收费由床位费、护理(服务)费、膳食(伙食)费、医疗收费、特需服务收费和代办收费组成。床位费根据养老服务机构办院(园)基本条件评估标准(详见附表一)评估所得分值,对照床位费指导性收费标准(详见附表三),确定相应的收费标准。养老机构为满足少数老人或家属的特殊需要,设置的超过基本条件的床位,其床位费标准可向所在地价格、民政部门申请单独定价,并报市价格、民政部门备案。