客房服务打扫卫生?客房打扫卫生?
大酒店客房怎么打扫卫生
1. 打开窗户,保证室内通风;
2. 清洁地面,用拖把和洗涤剂清洗;
3. 清洁家具表面,用湿布擦拭清洁;
4. 清洁浴室,清洗浴缸、马桶、淋浴房;
5. 清洁厨房,清洗灶台、水槽、电器等;
6. 清洁门窗,用湿布擦拭清洁;
7. 清洁空调,清洗空调过滤网;
8. 清理垃圾,把垃圾放入垃圾袋;
9. 更换床单,更换干净的床单被罩;
10. 更换毛巾,更换干净的毛巾;
11. 更换洗漱用品,更换干净的洗漱用品;
12. 检查房间,确保客房有序整洁。
客房服务是不是家政服务?
客房服务属于酒店,宾馆的服务工作,其工作人员拿的是单位发的工资。家政服务是雇主去家政公司请的在家里做家务的家政服务员,拿的是合同中约定的劳动报酬,也叫工资吧。
不是,一般是宾馆服务
不是的,客房服务员是在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房,并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,归属于民生范畴.由社会专业机构、社区机构、非盈利的组织。
酒店外包客房打扫卫生怎么找?
酒店客房打扫外包公司:北京诚威物业管理有限公司,中洁清洁服务有限公司华,洁宾馆清扫保洁公司。
怎样处理客房清洁的服务?
怎样快速打扫客房视频,客房整理清洁打扫步骤
市场调查表明,清洁卫生是旅游者选择酒店的最重要因素之
一。因此,客房的清洁卫生工作是客房部最基本的工作内容之
一。
一、日常清洁
1、确定科学的清洁工作规范和程序客房日常清洁的工作规范与程序如下。(1)客房清扫的顺序规定。客房清洁员在每天开始客房清扫前,应根据开房的先后,客房清扫顺序由宾客情况或总台和领班的指示决定。一般情况下,客房的清扫顺序为:挂有MUR(MakeupRoom)指示的房间,即请速打扫房;总台或领班指示打扫的房间;走客房;普通住客房。另外,VIP客房一般采取专人打扫与三进房制或随进随出制;长住房则与宾客协调,定时打扫。(2)客房清扫的准备工作。要使清洁员清楚清扫客房的准备工作程序,领取客房钥匙;了解当天房态;决定清扫顺序;准备房务工作车及清洁用品、器具与各类房客用品;准备吸尘器;检查着装。(3)走客房清扫的注意事项。接到通知后,迅速来到客房,对客房进行检查,检查要点为宾客有无遗留物品,房间的设备与家具、物品有无损坏及丢失,房客的Minibar与饮料消耗情况。如有以上情况,立即通知前台及领班,并进行登记;对卫生间各个部位进行严格的洗涤消毒;清扫合格后,立即通知总台。(4)住客房的清扫注意事项。要在征得房间内宾客的同意后再打扫房间,宾客的物品与文件不能翻看,不得自行处理宾客物品;不得接听客房电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线);房间清扫完毕后不得无故停留。
2、客房日常清洁检查的程序和标准客房的清洁卫生质量与饭店的清洁标准和检查制度的制定密切相关,同时这些标准的贯彻执行也非常关键。(1)客房清洁标准。分为视觉标准和生化标准。视觉标准指宾客和员工、管理者凭借视觉或嗅觉能感受到的标准,但因个体感受不同,标准只是表面现象。生化标准是由专业防疫人员进行专业仪器采样与检测的标准,包含的内容有洗涤消毒标准、空气卫生质量标准、微小气候质量标准、采光照明质量标准及其环境噪声允许值标准等。与视觉标准相比,房客清洁卫生质量更深层次的衡量标准是生化标准。(2)客房清洁检查制度。包括清洁员自查、领班普查、管理员抽查、部门经理抽查、总经理抽查、定期检查、其他形式检查等。还有一些其他形式的检查,即在客房设置宾客意见表、拜访住店宾客或邀请一些专家、同行进行检查。这类检查由于角度不同,能发现一些酒店自身不易觉察的问题,有利于提高酒店的质量水平。
二、计划清洁房客的计划清洁指在日常整理客房的清洁卫生的基础上,拟订周期性的清洁计划,采取定期循环的方式,对客房中平时不易做到或无法彻底清理的项目进行清洁。例如地板打蜡、地毯吸尘、擦窗、家具除尘及打蜡、清扫墙面、卫生间清洁消毒等。
1、制定计划(1)每日计划清洁。每日计划清洁指在完成日常的清扫整理工作外,每日都计划性地对客房某一领域或部位进行彻底的清理。(2)季节性及年度性计划清洁。清洁范围较大的是季节性年度性的计划清洁,不仅包括客房家具,还包括各项设备及床上用品。由于目标较大,时间较长,所以季节性与年度性的计划清洁一般在淡季进行,而且必须与前厅部与工程部密切合作,以便对某一楼层实行封房和维修人员进行设备检查。
2、落实计划及进行检查客房部拟订计划后,要落实和检查计划清洁的工作。一般由领班负责督促清洁员完成当天的计划卫生任务,并进行检查。
3、安排清洁用品进行计划清洁一定要事先安排和清洁所需的设备和用品,否则可能导致浪费清洁剂及降低清洁保养效果。
三、消毒
1、客房卧室要定期对客房卧室进行预防性消毒、方法包括每日的通风换气、室外日光消毒、室内采光消毒以及每星期一次的紫外线或其他化学消毒剂消灭病菌和虫害,防止传播病菌。
2、卫生间卫生间要做到天天彻底打扫,定期消毒,因为卫生间的用具设备极易污染病菌,消毒工作尤其重要。
3、茶水具与酒具茶水具与酒具也是传播疾病的渠道,楼层应配备消毒设备与用具,以便进行杯具消毒。客房杯具必须每天撤换,统一送杯具洗涤室进行洗涤消毒。走客房的杯具统一撤换,并进行严格的洗涤消毒。客房清洁员自身的消毒工作也非常重要。清洁卫生间时,操作时要戴胶皮手套,上下班更换工作制服,保持制服的清净;定期检查身体,防止疾病感染。
月嫂健康证和客房服务健康证一样吗?
一样。月嫂和客房服务都是服务类的工作,不管是月嫂还是客房都必须要健康证,因为需要接触很多客人,避免传染性疾病的传染,健康证只有一年有效期,需每年重新办理。
客房做房流程十字口诀 客房清洁注意事项?
现在出去旅游游玩也好,或者是出差办公也罢,都需要找坐的地方,现在宾馆的行业比较火,有很多投资者都会把目光转入其中,不过服务客户是非常重要的。现在出去旅游游玩也好,或者是出差办公也罢,都需要找坐的地方,现在宾馆的行业比较火,有很多投资者都会把目光转入其中,不过服务客户是非常重要的,所以,为了更好的吸引客人,除了必要的硬件设施外,客房服务也是非常关键的,接下来我们学习客房做房流程十字口诀,另外也说说客房清洁注意注意事项。客房做房流程十字口诀
1、客房做房流程十字口诀,进——敲门进房间,开窗通风
2、客房做房流程十字口诀,收——收捡垃圾
3、客房做房流程十字口诀,撤——撤下脏布草
4、客房做房流程十字口诀,铺——整理护垫,铺床
5、客房做房流程十字口诀,洗——清洗 卫生间
6、客房做房流程十字口诀,抹——抹尘
7、客房做房流程十字口诀,补——补充物品
8、客房做房流程十字口诀,拖——拖地,捡小垃圾
9、客房做房流程十字口诀,查——自我工作检查
10、客房做房流程十字口诀,出——离开并登记客房清洁注意事项
1、客房清洁注意,使用的清洁剂应在保质期限内,并按规定的温度等条件贮存。
2、客房清洁注意,严格按规定浓度进行配制,固体消毒剂应充分溶解。
3、客房清洁注意,配好的消毒液定时更换,一般每4更换一次。
4、客房清洁注意,使用时定时测量消毒液浓度,浓度低于要求立即更换。
5、客房清洁注意,保证消毒时间,一般公共用品用具消毒应作用5以上。应使消毒物品完全浸没于消毒液中。
6、客房清洁注意,消毒后以洁净水将消毒液冲洗干净。
7、客房清洁注意,餐具消毒前应洗净,避免油垢影响消毒效果。以上就是有关客房做房流程十字口诀,另外也跟大家介绍了客房清洁注意事项的相关知识,希望可以给大家带来帮助。虽然说现在宾馆的行业比较火,但是竞争的压力也是比较大的,所以想要更好的经营,就必须要对客房的口诀以及清洁的注意事项有一定的了解,清洁也是非常重要的。
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