宁波家政服务行业管理办法?家政服务行业管理办法?
家政服务行业怎么样
?家政服务行业发展迅速,市场前景广阔,投资收益率高。家政服务行业是一个以满足家庭需求为主的服务行业,有着广阔的市场前景,投资收益率也很高,受到越来越多的投资者的青睐。
到底有没有家政服务业管理办法?
家政服务业管理办法(商务部)第一章 总 则第一条 为了满足家庭服务消费需求,维护家庭服务消费者、家庭服务人员和家庭服务机构的合法权益,规范家庭服务经营行为,促进家庭服务业发展,制定本办法。第二条 在中华人民共和国境内从事家庭服务活动,适用本办法。本办法所称家庭服务业,是指以家庭为服务对象,由家庭服务机构指派或介绍家庭服务员进入家庭成员住所提供烹饪、保洁、搬家、家庭教育、儿童看护以及孕产妇、婴幼儿、老人和病人的护理等有偿服务,满足家庭生活需求的服务行业。本办法所称家庭服务机构,是指依法设立从事家庭服务经营活动的企业、事业、民办非企业单位和个体经济组织等营利性组织。本办法所称家庭服务员,是指根据家庭服务合同的约定提供家庭服务的人员。本办法所称消费者,是指接受家庭服务的对象。第三条 家庭服务的经营和管理,应当坚持社会效益与经济效益并重的原则。家庭服务各方当事人应当遵循自愿、平等、诚实、守信、安全和方便的原则。第四条 商务部承担全国家庭服务业行业管理职责,负责监督管理家庭服务机构的服务质量,指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处理工作。县级以上商务主管部门负责本行政区域内家庭服务业的监督管理。第五条 县级以上商务主管部门引导和支持家庭服务机构运用现代流通方式,培育示范性家庭服务机构,提升行业规范化经营水平。第六条 国家鼓励公益性家庭服务信息平台的建设,扶持中小家庭服务机构发展,采取各项措施促进行业规范发展。第七条 家庭服务行业协会应当制定行业规范,加强行业自律,为会员企业提供服务,维护会员企业的合法权益,建立服务纠纷调解处理机构,调解处理家庭服务纠纷。第二章 家庭服务机构经营规范第八条 家庭服务机构从事家庭服务活动需取得工商行政管理部门颁发的营业执照。第九条 家庭服务机构应在经营场所醒目位置悬挂有关证照,公开服务项目、收费标准和投诉监督电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)。第十条 家庭服务机构须建立家庭服务员工作档案,接受并协调消费者和家庭服务员投诉,建立家庭服务员服务质量跟踪管理制度。第十一条 家庭服务机构应按照县级以上商务主管部门要求及时准确地提供经营档案信息。第十二条 家庭服务机构在家庭服务活动中不得有下列行为:(一)以低于成本价格或抬高价格等手段进行不正当竞争;(二)不按服务合同约定提供服务;(三)唆使家庭服务员哄抬价格或有意违约骗取服务费用;(四)发布虚假广告或隐瞒真实信息误导消费者;(五)利用家庭服务之便强行向消费者推销商品;(六)扣押、拖欠家庭服务员工资或收取高额管理费,以及其他损害家庭服务员合法权益的行为;(七)扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件。(八)法律、法规禁止的其他行为。第十三条 从事家庭服务活动,家庭服务机构或家庭服务员应当与消费者以书面形式签订家庭服务合同。第十四条 家庭服务合同应至少包括以下内容:(一)家庭服务机构的名称、地址、负责人、联系方式和家庭服务员的姓名、身份证号码、健康状况、技能培训情况、联系方式等信息;消费者的姓名、身份证号码、住所、联系方式等信息;(二)服务地点、内容、方式和期限等;(三)服务费用及其支付形式;(四)各方权利与义务、违约责任与争议解决方式等。第十五条 家庭服务机构应当明确告知涉及家庭服务员利益的服务合同内容,应允许家庭服务员查阅、复印家庭服务合同,保护其合法权益。第十六条 鼓励家庭服务机构为家庭服务员投保职业责任保险和人身意外伤害保险。第十七条 鼓励家庭服务机构加入家庭服务行业协会,自觉遵守行业自律规范。第十八条 家庭服务机构、家庭服务员与消费者之间发生争议的,可以协商解决;协商不成的,可以向人民调解委员会、行业协会调解机构或其他家庭服务纠纷调解组织申请调解,也可以依法提请仲裁或者向人民法院提起诉讼。第三章 家庭服务员行为规范第十九条 家庭服务员应当如实向家庭服务机构提供本人身份、学历、健康状况、技能等证明材料,并向家庭服务机构提供真实有效的住址和联系方式。第二十条 家庭服务员应符合以下基本要求:(一)遵守国家法律、法规和社会公德;(二)遵守职业道德;(三)遵守合同,按照合同约定内容提供服务;(四)掌握相应职业技能,具备必需的职业素质。第二十一条 家庭服务员在提供家庭服务过程中与消费者发生纠纷,应当及时向家庭服务机构反映,不得擅自离岗。第二十二条 消费者有下列情形之一的,家庭服务员可以拒绝提供服务:(一)不能提供合同约定的工作条件的;(二)对家庭服务员有虐待或严重损害人格尊严行为的;(三)要求家庭服务员从事可能对其人身造成损害行为的;(四)要求家庭服务员从事违法犯罪行为的。第四章 消费者行为规范第二十三条 消费者到家庭服务机构聘用家庭服务员时,应持有户口簿或身份证及相关证明,并如实填写登记表,交纳有关费用。消费者或其家庭成员患有传染病、精神病或其他重要疾病的,应当告知家庭服务机构和家庭服务员,并如实登记。第二十四条 消费者有权要求家庭服务机构按照合同约定指派或介绍家庭服务员和提供服务,消费者有权要求家庭服务机构如实提供家庭服务员的道德品行、教育状况、职业技能、相关工作经历、健康状况等个人信息。第二十五条 消费者应当保障家庭服务员合法权益,尊重家庭服务员的人格和劳动,按约定提供食宿等条件,保证家庭服务员每天基本睡眠时间和每月必要休息时间,不得对家庭服务员有谩骂、殴打等侵权行为,不得拖欠、克扣家庭服务员工资,不得扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件。未经家庭服务员同意,消费者不得随意增加合同以外的服务项目,如需增加须事先与家庭服务机构、家庭服务员协商,并适当增加服务报酬。第五章 监督管理第二十六条 商务部建立家庭服务业信息报送系统。家庭服务机构应按要求及时报送经营情况信息,具体报送内容由商务部另行规定。第二十七条 设区的市级以上商务主管部门应当建设完善家庭服务网络中心,免费提供家庭服务信息,加强从业人员培训,规范市场秩序,推进家庭服务体系建设,促进家庭服务消费便利化和规范化。第二十八条 县级以上商务主管部门建立健全家庭服务机构信用档案和客户服务跟踪监督管理机制,建立完善家庭服务机构和家庭服务员信用评价体系。第二十九条 县级以上商务主管部门积极会同相关部门,依法规范家庭服务机构从业行为,查处违法经营行为。第三十条 县级以上商务主管部门指导制定家庭服务合同范本,指导协调服务纠纷处理工作。第三十一条 县级以上商务主管部门应当公布有关家庭服务业的举报、投诉渠道和方式,接受相关当事人的举报、投诉。对于属于职责范围内的举报、投诉,应当在15日内依法处理;对于不属于职责范围的,应当移交有权处理的行政机关处理。第六章 法律责任
家政服务业管理办法(商务部)第一章 总 则第一条 为了满足家庭服务消费需求,维护家庭服务消费者、家庭服务人员和家庭服务机构的合法权益,规范家庭服务经营行为,促进家庭服务业发展,制定本办法。第二条 在中华人民共和国境内从事家庭服务活动,适用本办法。本办法所称家庭服务业,是指以家庭为服务对象,由家庭服务机构指派或介绍家庭服务员进入家庭成员住所提供烹饪、保洁、搬家、家庭教育、儿童看护以及孕产妇、婴幼儿、老人和病人的护理等有偿服务,满足家庭生活需求的服务行业。本办法所称家庭服务机构,是指依法设立从事家庭服务经营活动的企业、事业、民办非企业单位和个体经济组织等营利性组织。本办法所称家庭服务员,是指根据家庭服务合同的约定提供家庭服务的人员。本办法所称消费者,是指接受家庭服务的对象。第三条 家庭服务的经营和管理,应当坚持社会效益与经济效益并重的原则。家庭服务各方当事人应当遵循自愿、平等、诚实、守信、安全和方便的原则。第四条 商务部承担全国家庭服务业行业管理职责,负责监督管理家庭服务机构的服务质量,指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处理工作。县级以上商务主管部门负责本行政区域内家庭服务业的监督管理。第五条 县级以上商务主管部门引导和支持家庭服务机构运用现代流通方式,培育示范性家庭服务机构,提升行业规范化经营水平。第六条 国家鼓励公益性家庭服务信息平台的建设,扶持中小家庭服务机构发展,采取各项措施促进行业规范发展。第七条 家庭服务行业协会应当制定行业规范,加强行业自律,为会员企业提供服务,维护会员企业的合法权益,建立服务纠纷调解处理机构,调解处理家庭服务纠纷。第二章 家庭服务机构经营规范第八条 家庭服务机构从事家庭服务活动需取得工商行政管理部门颁发的营业执照。第九条 家庭服务机构应在经营场所醒目位置悬挂有关证照,公开服务项目、收费标准和投诉监督电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)。第十条 家庭服务机构须建立家庭服务员工作档案,接受并协调消费者和家庭服务员投诉,建立家庭服务员服务质量跟踪管理制度。第十一条 家庭服务机构应按照县级以上商务主管部门要求及时准确地提供经营档案信息。第十二条 家庭服务机构在家庭服务活动中不得有下列行为:(一)以低于成本价格或抬高价格等手段进行不正当竞争;(二)不按服务合同约定提供服务;(三)唆使家庭服务员哄抬价格或有意违约骗取服务费用;(四)发布虚假广告或隐瞒真实信息误导消费者;(五)利用家庭服务之便强行向消费者推销商品;(六)扣押、拖欠家庭服务员工资或收取高额管理费,以及其他损害家庭服务员合法权益的行为;(七)扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件。(八)法律、法规禁止的其他行为。第十三条 从事家庭服务活动,家庭服务机构或家庭服务员应当与消费者以书面形式签订家庭服务合同。第十四条 家庭服务合同应至少包括以下内容:(一)家庭服务机构的名称、地址、负责人、联系方式和家庭服务员的姓名、身份证号码、健康状况、技能培训情况、联系方式等信息;消费者的姓名、身份证号码、住所、联系方式等信息;(二)服务地点、内容、方式和期限等;(三)服务费用及其支付形式;(四)各方权利与义务、违约责任与争议解决方式等。第十五条 家庭服务机构应当明确告知涉及家庭服务员利益的服务合同内容,应允许家庭服务员查阅、复印家庭服务合同,保护其合法权益。第十六条 鼓励家庭服务机构为家庭服务员投保职业责任保险和人身意外伤害保险。第十七条 鼓励家庭服务机构加入家庭服务行业协会,自觉遵守行业自律规范。第十八条 家庭服务机构、家庭服务员与消费者之间发生争议的,可以协商解决;协商不成的,可以向人民调解委员会、行业协会调解机构或其他家庭服务纠纷调解组织申请调解,也可以依法提请仲裁或者向人民法院提起诉讼。第三章 家庭服务员行为规范第十九条 家庭服务员应当如实向家庭服务机构提供本人身份、学历、健康状况、技能等证明材料,并向家庭服务机构提供真实有效的住址和联系方式。第二十条 家庭服务员应符合以下基本要求:(一)遵守国家法律、法规和社会公德;(二)遵守职业道德;(三)遵守合同,按照合同约定内容提供服务;(四)掌握相应职业技能,具备必需的职业素质。第二十一条 家庭服务员在提供家庭服务过程中与消费者发生纠纷,应当及时向家庭服务机构反映,不得擅自离岗。第二十二条 消费者有下列情形之一的,家庭服务员可以拒绝提供服务:(一)不能提供合同约定的工作条件的;(二)对家庭服务员有虐待或严重损害人格尊严行为的;(三)要求家庭服务员从事可能对其人身造成损害行为的;(四)要求家庭服务员从事违法犯罪行为的。第四章 消费者行为规范第二十三条 消费者到家庭服务机构聘用家庭服务员时,应持有户口簿或身份证及相关证明,并如实填写登记表,交纳有关费用。消费者或其家庭成员患有传染病、精神病或其他重要疾病的,应当告知家庭服务机构和家庭服务员,并如实登记。第二十四条 消费者有权要求家庭服务机构按照合同约定指派或介绍家庭服务员和提供服务,消费者有权要求家庭服务机构如实提供家庭服务员的道德品行、教育状况、职业技能、相关工作经历、健康状况等个人信息。第二十五条 消费者应当保障家庭服务员合法权益,尊重家庭服务员的人格和劳动,按约定提供食宿等条件,保证家庭服务员每天基本睡眠时间和每月必要休息时间,不得对家庭服务员有谩骂、殴打等侵权行为,不得拖欠、克扣家庭服务员工资,不得扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件。未经家庭服务员同意,消费者不得随意增加合同以外的服务项目,如需增加须事先与家庭服务机构、家庭服务员协商,并适当增加服务报酬。第五章 监督管理第二十六条 商务部建立家庭服务业信息报送系统。家庭服务机构应按要求及时报送经营情况信息,具体报送内容由商务部另行规定。第二十七条 设区的市级以上商务主管部门应当建设完善家庭服务网络中心,免费提供家庭服务信息,加强从业人员培训,规范市场秩序,推进家庭服务体系建设,促进家庭服务消费便利化和规范化。第二十八条 县级以上商务主管部门建立健全家庭服务机构信用档案和客户服务跟踪监督管理机制,建立完善家庭服务机构和家庭服务员信用评价体系。第二十九条 县级以上商务主管部门积极会同相关部门,依法规范家庭服务机构从业行为,查处违法经营行为。第三十条 县级以上商务主管部门指导制定家庭服务合同范本,指导协调服务纠纷处理工作。第三十一条 县级以上商务主管部门应当公布有关家庭服务业的举报、投诉渠道和方式,接受相关当事人的举报、投诉。对于属于职责范围内的举报、投诉,应当在15日内依法处理;对于不属于职责范围的,应当移交有权处理的行政机关处理。第六章 法律责任
家政服务行业财务报表?
只能给你提供一份空表,数据应该根据你本公司的财产状况和经营成果具体编制,你最好找一位比较熟练的会计结合你的帐目核算结果帮你填写。报表给你了。
家政服务行业财务报表,要根据家政服务行业的数据需求来编制,是对外报表还是对内报表,对外报表就使用一般的服务行业报表应行了,对内的应该根据内部对数据要求编制了
如何做家政服务行业?
如果没有钱而且想开家政公司,那首先你要有吃苦耐劳的精神,要不然我也帮不到你。你如果有300元,就像我一样,也可以开家政公司。我当初也只有300元白手起家,到现在4年了,每月最少有4000元左右的收入,来学点经验吧:我也是做家政的,我可以帮助你:先到当地的工商所或工商局去审批一个你家政的字号名称,然后你拿着这字号名称再到县级的行政审批服务大厅(可以问当地的工商所问一下具体位置)去核准登记,并缴纳150元左右的费用,再拿回当地的工商所注册登记就可以了。过一个月后,你就可以到工商所拿到你的工商营业执照了。如果你想把生意做大的话,最好一个月内到当地的地税所去进行税务登记,把税务登记证办了,因为如果你只做家庭类的服务,是找不到好多钱的,你最好还做点单位的服务,但做单位的服务就必须要开发票,没有税务登记证是不好开发票的,如果你没有税务登记证的话,你需要的时候再去办的话是要罚款的。你如果又想办税务登记证又不想上税或想少上税的话,你可以装穷,说什么白手起家、又失业之类的,让他们同情你,给你一张免税证的话,祝贺你成功了,你可以大张旗鼓的开始在每一个单位每一户人家每一城市的角落发宣传单宣传了,没有人管你,没有人干涉你,因为你是正规家政公司,再也不是清洁游击队了,由于你的正规化,更多的人相信你了,敢跟你合作了。你也会像我一样,生意越做越大,越做越红火……如果你真想去贷款的话,我推荐去邮局-邮政储蓄银行小额贷款。现在邮局搞活动,贷款也比较容易,而且利息低。
我想服务行业还是比较要要潜力的一个市场!对于家政服务行业来说是一个比较大的市场!在做这种行业来说一定要讲究服务质量!诚信!
参考《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》显示,随着我国人均GDP的不断上涨,需要家政服务的家庭会不断的增加,这就为家政行业提供了非常广阔的客户源。并且家政公司的发展较快,特别是在大城市中更能体现出这一点,所以就形成了家政公司发展速度较快,档次较高,公众接受程度也比较高的现象。规范家政市场最重要的就是要制定行之有效的法规,明确当事双方或多方的责任和义务,保障家政公司、工人以及雇主三方的权利和义务。当下我市的家政服务业最迫切需要的是建立行业协会组织。行业协会可以为企业提供一个支持系统,建立起企业与政府沟通的桥梁,在行业标准、监督服务和维护权利方面起到积极作用。行业协会也可以发挥在政企沟通、行业自律、企业维权、商业协调、纠纷仲裁等多个层面的作用,弥补政策缺陷。
2022年家政服务行业发展趋势?
家电清洗服务行业还是不错的,利润90以上,投-资也不大
家政服务行业如何做推广?
你可以把你的公司入驻到真方便上面,他们网站做得挺好的。
和附近小区内的超市、水果店合作,在他们家晤士家政里贴推广海报,有人通过海报下单,自动给超市老板佣金。家政公司线上推广主要利用互联网产品为载体进行付费推广,例如 家晤士JWS同城、家晤士、百度、快手、抖音等平台,线上推广的最大问题在于需要付费,没有推广费就没有订单。而大部分情况是高额的推广费消耗了你的利润,有时候连成本都赚不回来。家政公司线下推广则是和周边商铺进行合作,让他们帮你推广,实现订单增长。
采用软件推广啊,平台上慧聪黄页百度都行,成本低的还有云速数据挖掘,方式挺多看哪个适合你了。