商场保洁考核内容及标准表

商场保洁考核内容及标准表一般是指新房装修（粉刷）后的第一次保洁，因此也称装修后保洁，也就是新的房屋、楼盘或长期为居住使用的房屋同城上门清洁打扫服务，外墙开荒保洁及玻璃清洗。商场保洁考核内容及标准表是一项非常艰苦、非常复杂、非常费神的工作。商场保洁考核内容及标准表的好坏，直接影响到您日后住家的质量和档次，影响到你的身心健康。

中文名: 商场保洁考核内容及标准表
服务类别: 开荒保洁

服务介绍: 标准化的服务模式
规范化的服务管理

开荒保洁简介

商场保洁考核内容及标准表对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。商场保洁考核内容及标准表不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。劳动和社会保障部正式认定"商场保洁考核内容及标准表"这一职业，家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将商场保洁考核内容及标准表作为国家的正式职业来对待。商场保洁考核内容及标准表是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，商场保洁考核内容及标准表就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。

开荒保洁家政服务

开荒保洁

商场保洁工作流程及标准

一、保洁工作流程

1、清扫走廊：清扫走廊的地面，拖地，清扫走廊的墙壁，窗户，门窗，楼梯及扶手等，清扫吸尘，擦拭表面，清理杂物；

2、清洁商场：清洁商场的地面、墙壁、窗户、门窗、楼梯及扶手等，清扫吸尘，擦拭表面，清理杂物；

3、清洁停车场：清扫停车场的地面、墙壁、窗户、门窗、楼梯及扶手等，清扫吸尘，擦拭表面，清理杂物；

4、清洁厕所：清洁厕所的地面、墙壁、窗户、门窗、楼梯及扶手等，清扫吸尘，擦拭表面，清理杂物；

5、清洁其他空间：清洁商场其他空间，如办公室、休息区等，清扫吸尘，擦拭表面，清理杂物；

6、清洁垃圾箱：清洁垃圾箱的表面，清理垃圾，并将垃圾及时倒入垃圾桶；

7、清洁外部环境：清洁商场外部环境，如墙面、窗户、门窗、楼梯及扶手等，清扫吸尘，擦拭表面，清理杂物；

二、保洁标准

1、保洁工作要求：

（1）清洁工作要求：保洁工作要求清洁干净、整洁、无污染，并保持商场环境卫生，确保商场环境整洁、清新、健康。

（2）安全要求：保洁工作要求确保商场安全，防止商场发

园区保洁考核内容及标准

1、清洁工作

（1）室外环境保洁：

（a）维护园区的环境卫生，定期清扫垃圾，保持清洁整洁。

（b）定期清扫园区的道路、路边、绿地等地方，保持清洁整洁。

（c）清洁园区的垃圾桶，确保垃圾桶的清洁卫生。

（d）定期清扫园区的绿化结构，确保绿化结构的清洁卫生。

（2）室内保洁：

（a）定期清扫园区的室内公共场所，保持清洁整洁。

（b）定期清洁园区的公共厕所，确保洁净卫生。

（c）定期清扫园区的公共厅堂，保持清洁整洁。

2、考核标准

（1）清洁工作的考核标准：

（a）室外环境保洁：

1）清扫垃圾、绿地等地方，确保清洁卫生；

2）清洁垃圾桶，确保清洁卫生；

3）清扫绿化结构，确保清洁卫生；

（b）室内保洁：

1）清扫室内公共场所，确保清洁卫生；

2）清洁公共厕所，确保洁净卫生；

3）清扫公共厅堂，确保清洁卫生。

（2）清洁工作的考核标准：

1）根据清洁工作的要求，定期检查清洁工作的质量和效率；

2）检查清洁工作的完成情况，确保清洁工作的质量；

3）对清洁工作的质量和效率，给予合理的评价和反馈。

保洁绩效考核内容与标准

保洁绩效考核内容主要有：

1、工作质量：包括保洁质量、卫生清洁程度等；

2、工作效率：包括完成任务的时间、工作节奏等；

3、工作态度：包括服从安排、服从指挥等；

4、工作纪律：包括遵守纪律、遵守秩序等；

5、安全管理：包括做好安全防护措施、管理安全设施等；

6、服务态度：包括服务意识、服务态度等。

保洁绩效考核标准：

1、工作质量：按照规定的标准执行，无质量问题；

2、工作效率：按照安排的任务完成，提高工作效率；

3、工作态度：配合领导，积极主动，有责任心；

4、工作纪律：遵守纪律，严格管理，不违反规定；

5、安全管理：做好安全防护措施，做好安全管理；

6、服务态度：服务意识强，服务态度良好，热情周到。

保洁考核内容及标准

保洁考核的内容和标准因企业而异，一般而言，保洁考核的内容主要包括：

一、清洁质量：清洁质量是保洁考核的重点，主要考核清洁人员的清洁技术、清洁工作的整洁度和完成工作的质量。

二、清洁时间：清洁时间是指清洁人员完成清洁任务所需要的时间，一般要求在规定时间内完成清洁任务。

三、清洁用品：清洁用品包括清洁设备、清洁用品和清洁用具等，考核清洁人员使用清洁用品的正确性和合理性。

四、清洁安全：清洁安全是指清洁人员在清洁过程中的安全操作，要求清洁人员在清洁时要注意安全。

五、服务态度：服务态度是指清洁人员在清洁过程中对客户的服务态度，要求清洁人员服务态度要热情、客气、周到。

商场保洁主管工作流程及标准

商场保洁主管的工作流程主要包括以下几个方面：

1、制定商场保洁计划：根据商场的情况，计划保洁任务，分配保洁工作，明确保洁时间和频率；

2、组织和安排保洁工作：负责组织和安排保洁工作，确保保洁工作的顺利进行；

3、监督商场保洁工作：定期检查商场的清洁情况，及时发现问题并及时处理；

4、维护商场环境：定期检查商场的环境，确保商场环境良好；

5、管理保洁设备：管理和维护保洁设备，确保设备安全可靠；

6、监督保洁人员：监督保洁人员的工作，确保保洁质量达到要求；

7、负责保洁费用：负责管理和控制保洁费用，确保保洁费用合理使用；

8、培训保洁人员：负责培训保洁人员，确保保洁人员掌握正确的保洁技术；

9、及时报告：及时向上级报告保洁工作的情况，及时反馈保洁问题。

商场保洁主管工作标准：

1、保洁质量：保证保洁质量，确保商场环境清洁；

2、工作效率：保证保洁工作的高效率，确保保洁工作按时完成；

3、安全管理：确保商场保洁工作安全，确保商场环境安全；

4、费用控制：确保保洁费用的合理使用，确保保洁费用的有效利用；

5、绩效考核：及时考核保洁人员的工作绩效，确保保洁工作达到要求。

开荒保洁概述

华宇恒达告诉大家，开荒保洁很多人家里虽然没用过，但是大家偶读听说过吧，一般装修完的新房都是做完开荒保洁之后，家具才能进场，开荒保洁的重要性大家有目共睹，所以才会这么受到重视。北京华宇恒达保洁公司主要以大厦、商场、小区的日常保洁、外墙清洗、石材翻新养护、高空安装、建筑物维修改造为主要业务。

1、开荒保洁玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

2、开荒保洁卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。

3、开荒保洁厨房标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。

4、卧室及大厅开荒保洁标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。

5、门及框开荒保洁标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。

6、地面的开荒保洁标准：木地板无胶渍、洁净。瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽。石材无污渍、无胶点、光泽度高。

关于更换保洁公司的调查报告

随着保洁公司的引进和清洁卫生管理工作的发展，保洁工作以其独有的综合功能，为成都西单商场的发展提供了有力的保障，得到公司领导和员工的理解和支持。然而现保洁公司的清洁服务工作，已不能满足我西单商场的发展需求，及待得到有效的解决，为此，公司经营保障部通过召开部门会议，走访其他商场保洁公司方式方法，就如何做好我西单商场成都店的保洁工作开展了专题调查：

一：目前现状：

盛浴清洁服务有限公司管理与服务存在诸多问题，在人员素质配备上，无法满足提升成都西单商场形象的要求，在人员管理上，存在瑕疵、管理松散、督查不家晤士、保洁人员数量严重不足、年龄结构较大等。另外公司在拖欠员工工资上也打折扣，严重影响了保洁公司队伍的整体稳定，为此，经营保障部多次邀请该公司就上述问题等进行协商解决和罚款处理，并要求及时整改，但是收效不大。

二：调研情况：

根据成都西单商场业务发展的需求，结合现在的盛浴清洁服务有限公司的管理与服务：我们走访、考察了其他保洁服务公司的经营模式和服务标准、商场卫生的达标情况、人员配备和思想素质情况、以及其他保洁公司的保洁设备，设施情况，都好过盛浴清洁服务公司，所以我部门通过目前现状和调查，申请更换该保洁队
伍。并请求公司领导考虑及时更换新的保洁队
伍，以更好的形象来迎接公司明年的发展，使西单商场成都店更创辉煌。

经营保障部

20
1
1.
1
2.28

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、家晤士家政，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

一、考核内容

1、地面清洁

(1)地面无杂物垃圾，道路无泥沙，无杂草、无积水。

(2)单车棚、汽车场、楼梯口无杂物，无蜘蛛网。

(3)清洁率99%以上。

2、保洁

(1)所有公共场所无杂物、垃圾。

(2)清洁率99%以上。

3、楼梯道

(1)楼梯无杂物，无乱张贴。

(2)无蜘蛛网、无乱堆放。

(3)扶手无尘。

(4)清洁率99%以上。

4、垃圾清运

(1)日产日清率达100%。

(2)整洁、无味、无污迹。

5、消杀：无蝇，少蚊，少虫

6、灭鼠、灭蟑螂。

(1)鼠密度：1%以下。

(2)蟑螂密度：室内18㎡，室外管道20米4只以下。

二、考核标准

1、每日由楼管员巡视抽查。

2、每周由管理处副主任、主任抽查1-2次。

3、每月由本组评比一次，每半年由管理处评比一次。

三、奖惩

1、考核内容扣分5分以下，由管理处发足承包金。

2、考核内容扣分10分以下，扣发承包金20%。

3、考核内容单项零分，扣发承包金50%。

4、连续两个月不合格者，接触承包合同并扣发一个月承包金。

保洁安排写法：

1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作。

3，完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作采取防护措施，主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理。

4，完成商场绿植及绿植的日常管理工作。

保洁员的工作职责

1、遵守我公司各项管理制度，统一着装上岗，严格遵守上下班时间及值班纪律，树立良好形象。

2、听从上级领导指挥，高质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，认真完成公司临时交办的其他任务。工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、清洁过程若发现异常现象，如发现水龙头、路灯或其他设施设备等损坏、故障、隐患和可疑迹象等，要及时报修，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。必要时积极协助专业人员排除故障，同时注意节约用水及工作过程中所用到的其他用品，爱护厂区内的公共设施。

5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。

6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。

7、负责办公区域内的清洁卫生工作，定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、油墙、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证办公区域的干净、整洁(并随时保持老总办公室的清洁)。

一、考核内容
1、地面清洁 (1)地面无杂物垃圾，道路无泥沙，无杂草、无积水。 (2)单车棚、汽车场、楼梯口无杂物，无蜘蛛网。 (3)清洁率99%以上。
2、保洁 (1)所有公共场所无杂物、垃圾。 (2)清洁率99%以上。
3、楼梯道 (1)楼梯无杂物，无乱张贴。 (2)无蜘蛛网、无乱堆放。 (3)扶手无尘。 (4)清洁率99%以上。
4、垃圾清运 (1)日产日清率达100%。 (2)整洁、无味、无污迹。
5、消杀：无蝇，少蚊，少虫
6、灭鼠、灭蟑螂。 (1)鼠密度：1%以下。 (2)蟑螂密度：室内18㎡，室外管道20米4只以下。
二、考核标准
1、每日由楼管员巡视抽查。
2、每周由管理处副主任、主任抽查1-2次。
3、每月由本组评比一次，每半年由管理处评比一次。
三、奖惩
1、考核内容扣分5分以下，由管理处发足承包金。
2、考核内容扣分10分以下，扣发承包金20%。
3、考核内容单项零分，扣发承包金50%。
4、连续两个月不合格者，接触承包合同并扣发一个月承包金。

商场物业合同范本委托方（以下简称甲方）：受委托方（以下简称甲方）：根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第一条物业基本情况物业类型：办公居住物业坐落位置：占地面积：建筑面积：第二条物业管理内容
1、保洁（1）公共保洁a、公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生b.人员编制：1人c、。保洁标准：（见附件）（2）楼宇保洁a.
1、主楼1-6层9-14层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生；7-8楼电梯口；15-16层地面及电梯间及楼面平台卫生；电梯、安全通道及消防通道卫生；一楼室外平台及两侧通道

广州家事无忧家庭服务股份有限公司这家比较专业，提供上门服务，收费合理标准。地址：广州-天河-岗顶龙口东路横街28号支点大厦7楼主营：：家庭保洁公司保洁家庭开荒保洁商场开荒保洁石材翻新/养护壁纸清洗工程开荒保洁厂房开荒保洁