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售楼处的保洁内容和工作标准
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- 售楼处的保洁内容和工作标准
- 服务类别
- 开荒保洁
- 服务介绍
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标准化的服务模式
规范化的服务管理
目录
开荒保洁简介
开荒保洁 家政服务
开荒保洁
保洁服务的标准和内容
保洁服务的标准主要围绕以下几个方面:
1、环境卫生:保洁服务要求环境干净、整洁,清扫面积要完整,不留有任何污渍和残留物。
2、清洁工具:保洁服务要求使用专业的清洁工具,如吸尘器、拖把、拖把等,以确保清洁效果。
3、清洁时间:保洁服务要求清洁工作应在规定的时间内完成,以确保清洁质量。
4、清洁方式:保洁服务要求清洁工作应按照规定的清洁方式进行,如拖地、拖把拖把等,以确保清洁效果。
5、清洁质量:保洁服务要求清洁工作应完成规定的清洁质量,以确保清洁效果。
售楼处开荒保洁流程及工作标准
1、开荒保洁前准备:
①检查楼内各房间的锁状态,如有锁定的房间,应及时与业主协商解决;
②检查楼内各房间的空调、灯具、电源等设施,如有损坏,应及时与业主协商解决;
③检查楼内各房间的护墙板、地板、窗帘等装饰,如有损坏,应及时与业主协商解决;
④准备开荒保洁所需的设备、工具和药剂;
⑤检查楼内各房间的家具、家电,如有损坏,应及时与业主协商解决。
2、开荒保洁工作:
①清洁楼内各房间的墙面,去除污渍及污垢,用拖把和抹布清洁;
②清洁楼内各房间的地面,清洗洗地机,去除污渍及污垢;
③清洁楼内各房间的窗户,用抹布擦拭,并用清洁剂清洁;
④清洁楼内各房间的门窗,用抹布擦拭,并用清洁剂清洁;
⑤清洁楼内各房间的灯具,用抹布擦拭,并用清洁剂清洁;
⑥清洁楼内各房间的家具、家电,用抹布擦拭,并用清洁剂清洁;
⑦清洁楼内各房间的门槛、地毯、窗帘等,用抹布擦拭,并用清洁剂清洁;
⑧清洁楼内各房间的空调,用抹布擦拭,并用清洁剂清洁;
⑨清洁楼内各房间的电源,用抹布擦
保洁服务内容和标准
保洁服务内容包括:
一、室内空气清洁:
1. 清洁墙壁、窗户、天花板、地板、家具、电器等表面;
2. 用湿抹布擦拭桌面、抽屉、柜子等;
3. 清洁室内地毯、窗帘等;
4. 将垃圾和旧物品收集起来;
5. 清洁门窗框架及玻璃;
6. 清理室内空调管道;
7. 将室内空气清洁剂喷洒到室内空气中;
8. 其他室内空气清洁服务。
二、室外空气清洁:
1. 清洁室外墙壁、窗户、天花板、地板、家具、电器等表面;
2. 用湿抹布擦拭室外桌面、抽屉、柜子等;
3. 清洁室外地毯、窗帘等;
4. 清洁门窗框架及玻璃;
5. 清理室外空调管道;
6. 将室外空气清洁剂喷洒到室外空气中;
7. 其他室外空气清洁服务。
保洁服务标准:
1. 室内空气质量应符合国家相关标准;
2. 清洁服务应符合客户的要求;
3. 室内空气清洁服务应按时完成;
4. 室外空气清洁服务应按时完成;
5. 使用的清洁用品应符合客户的要求;
6. 室内空气清洁服务应按照客户的要求完成;
7. 室外空气清洁服务应按照客户的要求完成;
8. 保洁服务应确保清洁效果,并保证室内空气质量。
物业住宅小区保洁工作内容和标准
一、保洁工作内容
1、清洁公共区域:室外公共区域、室内公共区域、公共洗手间、公共厨房、公共洗衣房等;
2、清扫室内外地面:清扫室内外地面,包括室外路面、公共区域、楼道、走廊、电梯、楼梯、公共厕所、游泳池等;
3、清洁室内外窗户:清洁室内外窗户,包括室内窗户、室外窗户、百叶窗等;
4、清洁室内外墙面:清洁室内外墙面,包括室内墙面、室外墙面、墙面装饰等;
5、清洁室内外门:清洁室内外门,包括室内门、室外门、电梯门、公共门等;
6、清洁室内外楼梯:清洁室内外楼梯,包括室内楼梯、室外楼梯、楼梯扶手等;
7、清洁园林绿化:清洁园林绿化,包括清扫草坪、砍伐灌木、清理池塘、清扫路面等;
8、清洁其他设施:清洁其他设施,包括清洁游泳池、清洁健身房、清洁洗衣房等。
二、保洁标准
1、清扫干净:清扫后的地面、墙面、窗户、门等表面要干净,无灰尘、污垢等;
2、清洗干净:清洗后的地面、墙面、窗户、门等表面要干净,无污渍、污垢等;
3、清洁卫生:公共区域、洗手间、厨房等要保持清洁卫生;
4、安全卫生:保洁时要注意安全卫生,不能使用有毒有害的清洁剂;
5、环境整洁:保持小区环境整洁,及时处理垃圾,及时处理积水等。
保洁合同写工作内容和标准吗
保洁合同内容及标准:
1. 工作内容:
a) 打扫室内外环境,包括清洁地面、擦拭桌椅、清洁窗户、清扫垃圾箱、清洁厕所等;
b) 定期清洁地毯、地板等;
c) 清洁室内家具、电器、设施;
d) 清洁室内外墙壁;
e) 清洁门窗;
f) 其他有关保洁工作。
2. 标准:
a) 保洁工作应符合国家、行业和地方相关法律、法规和标准;
b) 保洁工作应符合现场环境的安全、卫生和美观要求;
c) 保洁工作应按照规定的时间完成,保洁质量应达到规定的标准;
d) 保洁工作应严格遵守有关保洁的安全规定和操作规程;
e) 保洁工作应充分考虑现场环境的特殊性,合理安排保洁工作,使用合适的保洁设备和用品;
f) 保洁工作应保证现场环境的卫生、保洁和美观,确保无害和有益的环境。
开荒保洁概述
一、保洁员主要职责:
负责办公区各个区域的清洁工作
1、注重个人卫生,穿着指定的工作制服;
2、注重礼仪,面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做;
3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情;
4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。
二、保洁员每天工作内容
1.熟悉清洁卫生操作规程和保洁标准。
2.上班时,工作服装整洁,并佩戴工牌。
3.按时上岗作业,不迟到、不早退、不串岗、不消极怠工。
4.服从保洁领班的工作安排,认真完成好工作任务。
5.遵守公司制定的各项规章制度。
6.卫生保洁时,未经许可,不得擅自进入客户办公室内,不得向客户索取小费。
7.按时按要求保质保量做好保洁工作。
8.负责办公楼公共区域的保洁工作。。
9.负责办公楼各楼层卫生间的日常保洁工作。
10.负责对公共区域、卫生间等场所的卫生消杀工作。
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1.负责各楼层办公垃圾、卫生间垃圾的收集清运工作。
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2.负责办公楼公共区域内照明装置、消防设施等处的保洁工作。
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3.负责公共区域玻璃的保洁和清洗工作。
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4.认真做好办公楼公共区域的循环保洁工作。
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5.认真按卫生保洁标准要求及区域划分进行工作。
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6.完成公司领导交办的其他任务
办公楼只有干净整洁,员工工作的氛围才会很有活力。
保洁员管理制度 :
1、保洁员每天要在员工上班前提前家晤士,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
找时间和阿姨好好沟通,把阿姨需要做的事情全部列出,并举例说明要做到什么样子才是您满意的,这样阿姨就能明确工作内容和标准,就这样的工作内容和标准来谈工资,阿姨如果不接受可以考虑换人,阿姨接受了若没有做到标准也可以考虑换人
1、保洁员每天要在员工上班前提前家晤士,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
售楼处保洁岗位职责
售楼处保洁员主要职责是负责售楼处各个区域的清洁工作,有兴趣的读者,可以进一步详细阅读售楼处保洁岗位职责。
一、工作内容
1、 负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;
2、 随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;
3、 每日负责在合理的'时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;
4、 每日早
8:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;
5、 负责工具的清洁和保养;
6、 定期清点库存的物品(药剂、消耗品等);
7、 定期拟订保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单(保洁主管统计);
8、 确保储放物品的地方要保持干净整齐;
9、 在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;
10、 发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理;
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1、 为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;
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2、 定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土;
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3、 遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护,将地毯收回,准备出雨伞,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
二、工作标准
1、 注重个人卫生、穿着指定的制服;
2、 注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;
3、 工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情;
4、 售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作:
(1) 包括但不限于;办公垃圾收集、桌面擦拭;
(2) 每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次;
(3) 每日擦拭售楼处地板;
(4) 每日售楼处大理石牵尘工作;
(5) 每日售楼处地毯吸尘;
(6) 每日售楼处家具擦拭;
(7) 每日售楼处一层玻璃清洁;
(8) 每周售楼处墙面弹尘;
(9) 每周沙盘吸尘;
(10) 售楼处客户接待区随时清洁工作;
(11) 售楼处洽谈室随时清洁工作;
(12) 售楼处卫生间随时清洁工作。
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1、保洁员每天要在员工上班前提前家晤士,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
工作日安排:
1、一周休一天
2、工作时间:
7:30——
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1:00
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3:00——
5:30
附:日常保洁、定期保洁的内容及标准
1、保洁员每天要在员工上班前提前家晤士,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫、楼梯、商铺外围等公共区域和公司外围的卫生,使保洁工作落到实处。通道、楼梯、等公共区域卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。
开荒保洁拓展阅读
1、 开荒保洁工作流程和标准
3、 开荒保洁的标准有哪些
4、 开荒保洁什么标准?
5、 深圳保姆公司服务标准
6、 开荒保洁收费标准
8、 新房开荒保洁的收费标准
9、 家政保洁服务收费标准
10、 家庭保洁收费标准
11、 保洁的标准是什么
12、 开荒保洁的执行标准
13、 家政保洁怎么收费标准
16、 开荒保洁验收标准有哪些
18、 保洁服务标准是什么
19、 保洁公司的收费标准是什么