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保洁公司人员配置标准
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- 保洁公司人员配置标准
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- 开荒保洁
- 服务介绍
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标准化的服务模式
规范化的服务管理
目录
开荒保洁简介
开荒保洁 家政服务
开荒保洁
保洁人员配置标准
1、根据不同类型的场所,保洁人员配置标准也有所不同:
(1)办公场所:每1000平方米应配备1名保洁人员,每周应进行一次深度清洁。
(2)商场:每1000平方米应配备1-2名保洁人员,每周应进行一次深度清洁。
(3)酒店:每1000平方米应配备2-3名保洁人员,每周应进行一次深度清洁。
(4)医院:每1000平方米应配备3-4名保洁人员,每周应进行一次深度清洁。
2、保洁人员的工作职责:
(1)清洁场所内的各种表面,包括地面、墙面、窗台、柜台等;
(2)清洁、消毒各种家具,如桌椅、沙发、床铺等;
(3)清洁场所内的各种设施,如电梯、水池、洗手间等;
(4)清洁场所内的各种电器,如空调、电视机、微波炉等;
(5)清扫废弃物,如纸张、垃圾等;
(6)检查各种设施和设备,及时发现问题并及时维修。
保洁公司人员配置标准
1、清洁工配置标准:
(1)清洁工每公顷的配置标准为1人,每公顷的清洁工配备有清洁工长1人。
(2)清洁工配备有清洁工长1人,清洁工2人,抹布工2人,拖把工2人,抽水工2人,擦窗工2人,擦地工2人,拖地工2人,打扫卫生工2人,以及维护保养工2人。
2、保安配置标准:
(1)保安配置标准为每公顷1名保安,每公顷的保安配备有保安长1人。
(2)保安配备有保安长1人,巡逻巡查工2人,门卫工2人,警报器维护工2人,视频监控工2人,报警接收员2人,安全检查工2人,安全检查工2人,安全护卫工2人,押运工2人,以及安全管理员2人。
保洁公司人员配置标准
1、保洁公司人员配置标准
(1)经理:一名,负责管理公司的日常运营,招聘、培训、管理员工,拓展新的服务项目,维护客户关系等。
(2)技术人员:负责为客户提供技术服务,根据客户需求,安排专业技术人员上门服务,解决客户遇到的技术问题。
(3)清洁人员:负责清洁工作,包括室内外清洁、地毯清洁、窗户清洁、家具清洁等,提供客户满意的清洁服务。
(4)维修人员:负责室内外的维修工作,包括家具维修、电器维修、水管维修等,提供客户满意的维修服务。
(5)客服人员:负责接听客户来电,及时解决客户提出的问题,并及时反馈客户反馈意见,为客户提供优质的服务。
保洁人员配置标准
保洁人员的配置标准,取决于所清洁的面积大小,以及清洁频率。
1. 小面积(小于200平方米):一名保洁人员,每天清洁2次,每次清洁时间为1小时。
2. 中面积(200-500平方米):两名保洁人员,每天清洁3次,每次清洁时间为1.5小时。
3. 大面积(500-1000平方米):三名保洁人员,每天清洁4次,每次清洁时间为2小时。
4. 超大面积(1000平方米以上):四名保洁人员,每天清洁5次,每次清洁时间为2.5小时。
保洁公司人员配置要求标准
1、保洁公司人员配置要求:
(1)经理:需要大专以上学历,有一定的管理经验,能够熟练使用办公软件,具备组织协调、沟通协商的能力;
(2)技术人员:需要有一定的技术基础,能够熟练操作各类清洁机械设备;
(3)保洁人员:需要有相关清洁经验,能够熟练操作各类清洁工具,具备一定的清洁技能;
(4)财务人员:需要有财务、会计、审计等专业背景,熟悉会计报表、财务报告及会计政策;
(5)客服人员:需要具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够熟练使用办公软件,有较强的售后服务能力。
开荒保洁概述
人员配置可参考物业服务人员配置标准,工资因当地的基础工资而定。
按照小区保洁员的配比参考标准,一级服务标准是0.8万平方米-1万平方米配备1名保洁员,二级服务标准是1万平方米-
1.2万平方米配备1名保洁员,三级服务标准是
1.2万平方米-
1.4万平方米配备1名保洁员,四级服务标准是
1.4万平方米-
1.6万平方米配备1名保洁员。
保洁员是指使用保洁养护专用工具从事街道,广场,大型室内集会场所等地的废弃物清除,垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。
一般物业公司配置小区保洁,会根据签订的物业服务合同中的保洁标准来配置人员数。
1、清洁部设立,按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。
2、制定相应清洁标准,建立监督体系。
3、建立合理的清洁工休息制度,不影响每日的保洁工作。
4、对保洁区域实行分点、责任到人,全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域,在划分外围保洁区域上,主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准,让保洁人员高效流动起来,确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生,采取分栋分人管理办法,通过实行每天清洁一次,保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次,达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。
第
一:没有什么固定的标准,也没有什么必须的标准,仅有参考标准;
第
二:物业服务公司的保安、保洁的的配备主要依据物业项目的定位、物业服务费的高低、业主的需求等因素考虑;所以配备没有什么标准,会因为以上的因素变化而变化;
第
三:以下标准 仅供参考:
【秩序维护员(大家常叫保安)配置参考】:
30万平方米以下秩序维护管理层人员的配置为主管1人、班长3-4人。30万平方米以上可增加组长一级管理层人员,平均每5万-8万平方米配置组长1人;
固定岗秩序维护员每人当值时可监护面积为3500-5000平方米;
巡逻秩序维护员每组(两人一组)可监护面积为5万平方米左右;
按照国家标准,消防控制中心当值人员不少于2人;
停车场出入口设置1人,三班倒;
秩序维护综合劳动定额:每2000-2500平方米配置1人。
【保洁的配置参考】
10万平方米以下,配置主管1人,不设班组长;?’20-50万平方米,配置主管1人,技术员1人,班(组)长2人;‘50万平方米以上,每增加20万平方米增设班组长1人;
梯级清扫:14层/(时.人);
地面清扫:300平方米/(时.人);
拖楼梯:13层/(时.人);
擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线:12层/(时.人);
洗地毯:360平方米/(时.人);
刮玻璃:4平方米/(时.人)
清洁电梯轿厢:1个/10分钟;
清洁8层以下楼房(无电梯):1梯10栋/(人.天),9层以上楼房(带电梯):1梯8栋/(人.天)。
保洁人员综合劳动定额每8000-10000平方米,配置1人。
物业服务人员的配置应按服务标准的频次设定,回迁小区保洁人员可依一万平方建筑面积一个人配置。
一般来说,医院保洁配置标准应包括以下内容:
1. 人员配置:包括保洁人员的数量、职责和岗位要求。
2. 设备配置:包括保洁所需的吸尘器、拖把、拖布、洗手液、消毒剂等。
3. 用品配置:包括洗手液、消毒剂、洗衣粉、洗衣液、拖把垫、抹布等。
物业服务人员的配置应按服务标准的频次设定,回迁小区保洁人员可依一万平方建筑面积一个人配置。
根据查询相关资料显示:扣工资。保洁主管的工作内容如下:
1、负责保洁工作的现场管理。
2、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员。
3、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。
4、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。保洁主管忘记检查卫生属于工作失职,需要扣工资。
1.3万平物业应该配备多少保洁,行业内只有个参考标准:对于住宅小区,每一万平方米配置一名保洁;对于写字楼项目,每五千平方米配置一名保洁。
当然该标准只是通常的配置标准,具体配置还需要根据小区物业项目大小、位置、人流量等因素进行考虑。
更多物业项目物业管理人员配置标准,可参考百度文库:
物业管理人员配置标准
住宅类型 服务等级 配置人均面积M2/人(R1) 人员配备调整系数(R)2
高层 一级 1900
1.5
高层 二级 2200
1.5
注:
1、项目人员配置数=项目面积+R1+(50000-项目面积)+10000×R2
2、所得人数按四舍五入计算
3、入住、装修期可在定编基础上上浮15%
4、商务楼及单体楼可上浮50%(30000M2以下)
5、容积率在
3.0以下可适当上浮5%
二、管理人员配置
1、主任1人(20万M2以上设主任助理)
2、客服主管1人(8万M2以上)
3、保安队长1人
4、维修主管1人(小区业主在800户以上,50000M2以上写字楼
三、其它人员配置
1、客户助理:按每人300户业主计,超过300不足600按每增加100以上增加1人,依此类推
2、维修人员:80000M2以下设3人(含班长),8万——10万设4人(设主管);10万以上每增加3万M2增加1人;
3、保洁人员:每10000M2配置1人,设班长1人,商务楼每5000M2配置1人;
4、绿化人员:按建筑面积8万M2(或800户业主)配置1人,20万M2——30万M2设班长1人,30万M2以上设主管1人,容积率小于
3.5以下可增加设1人。
物业管理公司员工定岗定编的数量标准
物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定,管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算,大致为:多层房屋配6人,高层大楼配8人,不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准
多层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置
3.6人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
1、管理人员:主任,总建筑面积10万平方米以下设1人,10~20万平方米,设一正一副,25万以上,设一正二副;助理,总建筑面积10万以下设1人,在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人;社区文化设一人,活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立,一般设出纳、会计各一人,但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员:建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员:绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员:每140户设1人。
5、保安员:每120户设1人。
6、车管员:根据道口或岗亭设置,车辆流量大的每班设2人,流量小的每班设置1人,一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准
高层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置
7.5~
7.8人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
1、管理人员:建筑面积小于5万平方米设主任1名,每增加5万平方米增设副主任1名;助理每350户设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员:高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施,要相应配备工程技术人员,建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配
1.5人。
3、保洁、绿化人员:建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人;公共场所或商业场所可适当调整人员。
4、保安人员:每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。
5、车辆管理人员:依据岗亭或道口设置,车辆流量大的每班每岗设2人,流量小的每班设1人,一日3班。
三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准
高层写字楼物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
1、管理人员:建筑面积小于3万平方米设主任1名,每增加3万平方米增设副主任1名;助理每2万设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据需要设置。
2、机电人员:高层写字楼要增设空调通风系统,其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加,所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多,一般每1万平方米配4~5人。
3、卫生、绿化人员;建筑面积每2500平方米配1人。
4、保安人员:建筑面积每2000平方米左右设置1人。
四、其他类型的物业
如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。
开荒保洁拓展阅读
3、 开荒保洁工作流程和标准
4、 开荒保洁的标准有哪些
5、 开荒保洁什么标准?
6、 深圳保姆公司服务标准
7、 开荒保洁收费标准
8、 新房开荒保洁的收费标准
9、 家政保洁服务收费标准
10、 家庭保洁收费标准
11、 保洁的标准是什么
12、 开荒保洁的执行标准
13、 家政保洁怎么收费标准
15、 新房开荒保洁有哪些收费标准
16、 开荒保洁验收标准有哪些
17、 保洁服务标准是什么
19、 保洁公司的收费标准是什么