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酒店客房保洁的服务流程
- 中文名
- 酒店客房保洁的服务流程
- 服务类别
- 开荒保洁
- 服务介绍
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标准化的服务模式
规范化的服务管理
目录
开荒保洁简介
开荒保洁 家政服务
开荒保洁
酒店客房保洁流程
1. 打扫房间:
(1)清扫地面:清扫地毯、地板、角落和沿墙的灰尘;
(2)清洁家具:擦拭床头柜、抽屉、桌子、椅子等家具;
(3)清洁电器:擦拭空调、电视机、电脑、电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)等电器;
(4)清洁卫生间:清洁洗手池、马桶、浴缸、镜子、地板等;
(5)更换床上用品:更换床单、被子、枕头套等。
2. 更换日用品:
(1)更换毛巾、浴帽、拖鞋等;
(2)更换洗发水、沐浴露、护发素等洗浴用品;
(3)更换毛巾、浴帽、拖鞋等;
(4)更换其他用品:更换洗漱用品、小吃、饮料、烟灰缸等。
3. 检查房间:
(1)检查灯具:检查灯具是否正常开关;
(2)检查电器:检查电视机、空调、电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)等电器是否正常工作;
(3)检查家具:检查床头柜、抽屉、桌子、椅子等家具是否完好;
(4)检查卫生间:检查洗手池、马桶、浴缸、镜子、地板等是否完好。
一般酒店客房保洁服务流程
一、预备工作
1.检查房间内的清洁用具是否齐全,是否有损坏的情况,如有,及时更换。
2.配备清洁用品:清洁剂、抹布、拖把、吸尘器等。
3.检查客房是否有残留物品,如有,及时处理。
二、客房清洁
1.做好安全措施,如关掉电源、关闭水龙头等。
2.清洁卫生间:清洗洗手盆、洗脸盆、浴缸、马桶、地面等,清洁完毕后,用抹布擦拭干净,更换毛巾、浴帘等。
3.清洁客房:打扫地面、窗台、床头柜等,更换床单被套。
4.清洁电器:清洁电视机、空调、电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)等,检查电器是否正常。
三、完成清洁
1.检查客房是否清洁干净,是否有遗漏的清洁项目。
2.清理清洁用品,收集垃圾,妥善处理。
3.做好安全措施,如关闭窗户、关闭电源等。
4.完成清洁后,将房间状态记录到客房卡片上。
酒店客房服务打扫卫生流程
一、检查客房:
1.检查客房的门窗是否关闭,检查门窗是否有损坏;
2.检查客房是否有客人脱下的衣物,收拾整齐;
3.检查客房的床上用品是否齐全,更换床单、被套、枕套等;
4.检查客房的卫生间是否干净,更换毛巾、浴巾、浴帽等;
5.检查客房的地毯是否干净,清洁地毯;
6.检查客房的窗帘是否干净,清洗窗帘;
7.检查客房的家具是否整齐,清洁家具;
8.检查客房的地板是否干净,清洗地板;
9.检查客房的墙壁是否干净,清洁墙壁;
10.检查客房的洗手间是否有污渍,清洁洗手间;
11.检查客房的空调是否有异味,清洁空调;
12.检查客房的电器是否正常,清洁电器;
13.检查客房的客用品是否齐全,补充客用品。
二、清洁客房:
1.用湿抹布清洁客房的家具、地板、墙壁;
2.用湿抹布清洁客房的洗手间;
3.用湿抹布清洁客房的空调;
4.用湿抹布清洁客房的电器;
5.用湿抹布清洁客房的窗帘;
6.用湿抹布清洁客房的地毯;
7.清洁客房的床上用品;
8.清洁客房的客用品;
9.清洁客房的门窗。
三、检查客房:
1.检查客房的家具、地板、墙壁是否干净;
2.检查客房的洗手间是否干净;
3.检查客房的空调是否干净;
4.检查客房的电器是否干净;
5.检查客房的窗帘是否干净;
6.检查客房的地毯是否干净;
7.检查客房的床上用品是否齐全;
8.检查客房的客用品是否齐全;
9.检查客房的门窗是否关闭;
10.检查客房是否有客人脱下的衣物。
四、上报客房:
1.把客房的清洁情况上报给服务部;
2.把客房的清洁情况上报给经理;
3.把客房的清洁情况上报给质量部;
4.把客房的清洁情况上报给客房部;
5.把客房的清洁情况上报给客房管理员;
6.把客房的清洁情况上报给客房服务部。
酒店客房保洁流程
1、酒店客房保洁流程一般包括:
(1)检查客房:检查客房的清洁情况,确定是否需要保洁。
(2)清洁客房:将客房内的表面清洁,如擦拭地板、擦拭家具、清洁窗户等。
(3)更换客房用品:更换客房内的用品,如更换枕头、被子、毛巾等。
(4)清洁卫生间:清洁卫生间的表面,如擦拭马桶、洗涤浴缸、清洁地面等。
(5)更换卫生间用品:更换卫生间内的用品,如更换洗漱用具、毛巾等。
(6)检查客房:检查客房的清洁情况,确认清洁工作是否完成。
一般酒店客房保洁服务流程
一般酒店客房保洁服务流程大致如下:
1. 检查客房:检查客房的整体情况,确定是否有破损,清洁程度等。
2. 清洁客房:清扫地面,拖地,抹桌面,擦玻璃,清洁厕所,清洁浴室,更换床单被罩,更换毛巾,清理垃圾等。
3. 检查客房:检查客房是否清洁干净,是否有任何漏洞,补充清洁用品等。
4. 报告客房:完成清洁后,及时将客房状态报告给酒店管理。
开荒保洁概述
小区物业保洁要制定工作流程如下:
1、为了规范服务和操作流程;
2、保洁不是随便拿一个扫帚拖把就可以的,还是会涉及一些技术工作,需要按照、流程正确操作;
3、有了工作流程,任何一个新来的或顶岗人员都能替代原有岗位工作,减少不必要的再次培训;
4、对工作的考核有章有据。
流程的意义:
清洁卫生服务与管理工作的好坏直接影响着酒店的形象、环境直到经济效益。 - 酒店客房清洁整理操作流程和标准 客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之
一,同时也是客人选择酒店的标准
流程的意义:清洁卫生服务与管理工作的好坏直接影响着酒店的形象、环境直到经济效益。 - 酒店客房清洁整理操作流程和标准 客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之
一,同时也是客人选择酒店的标准
一、油脂性污渍地毯保洁流程:可以直接用汽油或是酒精等具有挥发性的溶剂保洁。第
二、酱油汁污渍地毯保洁流程:这类污渍应先用冷水保洁一遍,然后再用洗涤剂刷洗。第
三、鞋油污渍地毯保洁流程。第
四、尿渍地毯保洁流程:首先用5%氨水仔细保洁一遍,然后用洗涤剂保洁。
2、服务流程是否规范 可以让接待的咨询人员介绍一下服务流程,从流程中通常可以了解到该公司的服务模式是否是针对全部服务过程,而不是仅仅针对介绍这一个环节,从而可以得知该公司的服务流程是否规范,有一个规范的服务流程是一个好月嫂公司的基本要求。
2、服务流程是否规范 可以让接待的咨询人员介绍一下服务流程,从流程中通常可以了解到该公司的服务模式是否是针对全部服务过程,而不是仅仅针对介绍这一个环节,从而可以得知该公司的服务流程是否规范,有一个规范的服务流程是一个好月嫂公司的基本要求。
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开荒保洁拓展阅读
1、 开荒保洁的一般作业流程
2、 开荒保洁工作流程是什么
3、 开荒保洁工作流程和标准
5、 开荒保洁的流程是怎样的?
11、 家装保洁开荒流程有哪些
12、 什么时候做 开荒保洁的流程
13、 开荒保洁 流程及验收知识
15、 如何才能做好新房开荒保洁流程
16、 保洁公司的服务流程表怎么写?
17、 新装修的商场,需要开荒保洁,请问开荒保洁的流程是怎么做的?
19、 家居装修开荒保洁流程详解
20、 开办清洁公司的流程