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保洁部年度工作计划表
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- 保洁部年度工作计划表
- 服务类别
- 开荒保洁
- 服务介绍
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标准化的服务模式
规范化的服务管理
目录
开荒保洁简介
开荒保洁 家政服务
开荒保洁
开荒保洁标准及计划
1.室内开荒保洁标准:
(1)墙面清洁:擦拭墙面,清洁墙缝,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(2)地面清洁:擦拭地面,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(3)窗户清洁:擦拭窗户,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(4)门窗清洁:擦拭门窗,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(5)家具清洁:擦拭家具,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(6)地毯清洁:拔毛,清洁,消毒,消除污渍,清洁灰尘;
(7)厨房清洁:擦拭厨房,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(8)卫生间清洁:清洁马桶,清洁浴缸,清洁洗漱台,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(9)其他:清洁空调滤网、清洁抽油烟机,清洁热水器,清洁电器,清洁灯具等。
2.室内开荒保洁计划:
(1)清洁室内墙面:用湿布擦拭墙面,清洁墙缝,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(2)清洁室内地面:用湿布擦拭地面,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(3)清洁室内窗户:用湿布擦拭窗户,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(4)清洁室内门窗:用湿布擦拭门窗,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(5)清洁室内家具:用湿布擦拭家具,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(6)清洁室内地毯:拔毛,清洁,消毒,消除污渍,清洁灰尘;
(7)清洁室内厨房:用湿布擦拭厨房,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(8)清洁室内卫生间:清洁马桶,清洁浴缸,清洁洗漱台,清洁缝隙,去除污渍,清洁油污,清洁灰尘;
(9)其他:清洁空调滤网、清洁抽油烟机,清洁热水器,清洁电器,清洁灯具等。
此外,还应根据实际情况,采取必要的消毒措施,保证室内环境清洁卫生。
保洁公司采购计划流程
1、编制采购计划:保洁公司需要根据自身的服务需求,编制采购计划,明确采购的物品及数量,以及采购的时间。
2、筛选供应商:根据采购计划,筛选合适的供应商,并进行详细的资质审查,以确保所采购的物品质量可靠。
3、签订合同:根据采购计划,签订采购合同,明确双方的权利义务,以及约定的价格、数量等。
4、货物验收:在收到货物后,保洁公司需要对货物进行验收,以确保货物的质量符合要求。
5、付款:在货物验收合格后,保洁公司需要按照约定的价格,按时付款给供应商。
保洁年度培训计划怎么做
一、针对培训对象:
1、确定培训对象:保洁员;
2、确定培训内容:培训内容主要包括:保洁技术、环境卫生知识、安全知识、职业技能等;
3、确定培训时间:每月应安排一次培训,每次培训时间控制在2-3小时;
4、确定培训地点:培训地点可以安排在公司会议室或其他可容纳多人的场所;
5、确定培训形式:培训形式可以采用讲座、案例分析、研讨、演示等形式;
6、确定培训费用:培训费用由公司承担;
7、确定培训机构:可以找专业的培训机构参与,或者邀请行业专家参与授课;
二、培训实施:
1、培训前:准备培训教材、培训环境,并对培训对象进行普查;
2、培训中:组织培训老师进行授课,并安排考核;
3、培训后:对培训成果进行考核,并对培训对象进行培训总结;
4、培训结束:安排反馈活动,收集反馈意见,并根据反馈意见进行培训改进。
小区保洁计划怎么安排
小区保洁计划的安排应该根据小区的面积和人口分配,制定出保洁任务分工和时间安排,并给出每个保洁任务的具体要求。
1、 依据小区面积和人口,分配保洁任务:
(1)公共区域:包括小区大门、步行街道、楼道、公共厕所等;
(2)私人区域:包括个人住宅、车库、花园等。
2、 制定保洁任务分工:
(1)公共区域:由小区物业公司负责保洁,包括打扫道路、清理垃圾、清洁公共厕所等;
(2)私人区域:由业主负责保洁,包括清扫室内、室外花园等。
3、 制定保洁时间安排:
(1)公共区域:每天早晚各一次,每周进行一次大扫除;
(2)私人区域:由业主自行安排,根据自身情况而定。
4、 给出每个保洁任务的具体要求:
(1)公共区域:清洁时需要清扫街道、楼道、公共厕所等,并定期清洗洗手池、清洁垃圾桶等;
(2)私人区域:清洁时需要清扫室内、室外花园等,并定期清洗洗手池、清洁垃圾桶等。
商场保洁部开荒方案计划怎样写
一、开荒方案的基本内容
1、商场内部空间的清洁:
(1)商场内部的空间,包括室内的地面、墙面、楼梯、楼道、门窗、柜台、展架等,需要进行清洁和消毒处理,以确保商场内部空间的卫生。
(2)商场内部的空间,需要对地面、墙面、楼梯、楼道、门窗、柜台、展架等进行擦拭和抛光,以保证商场内部空间的整洁。
2、商场外部空间的清洁:
(1)商场外部空间,包括商场外部的墙面、地面、楼梯、楼道、门窗、屋顶、垃圾箱等,需要进行清洁和消毒处理,以确保商场外部空间的卫生。
(2)商场外部空间,需要对墙面、地面、楼梯、楼道、门窗、屋顶、垃圾箱等进行清洁处理,以保证商场外部空间的整洁。
二、开荒方案的具体实施
1、商场内部空间的清洁:
(1)对商场内部的地面、墙面、楼梯、楼道、门窗、柜台、展架等空间进行清洁和消毒处理,使其卫生安全。
(2)对商场内部的地面、墙面、楼梯、楼道、门窗、柜台、展架等空间进行擦拭和抛光,使其整洁明亮。
2、商场外部空间的清洁:
(1)对商场外部的墙面、地面、楼梯、楼道、门窗、屋顶、垃圾箱等空间进行清洁和消毒处理,使其卫生安全。
(2)对商场外部的墙面、地面、楼梯、楼道、门窗、屋顶、垃圾箱等空间进行清洁处理,使其整洁明亮。
三、开荒方案的实施时间
1、商场内部空间的清洁:
应在商场装修完毕后,立即进行清洁和消毒处理,以及擦拭和抛光处理,以确保商场内部空间的卫生和整洁。
2、商场外部空间的清洁:
应在商场装修完毕后,立即进行清洁和消毒处理,以及清洁处理,以确保商场外部空间的卫生和整洁。
四、商场保洁部开荒方案的实施要求
1、商场保洁部应对商场内外空间进行全面清洁和消毒处理,以及擦拭和抛光处理,以确保商场内外空间的卫生和整洁。
2、商场保洁部应定期对商场内外空间进行清洁和消毒处理,以及擦拭和抛光处理,以确保商场内外空间的卫生和整洁。
3、商场保洁部应采用安全、有效、环保的清洁和消毒药剂,以确保商场内外空间的卫生和整洁。
4、商场保洁部应定期检查商场内外空间的卫生和整洁状况,以确保商场内外空间的卫生和整洁。
5、商场保洁部应建立完善的清洁工作档案,以确保商场内外空间的卫生和整洁。
开荒保洁概述
计划的种类很多,可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有:计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分,所得到的计划类型并不是相互独立的,而是密切联系的。比如,短期计划和长期计划,战略计划和作业计划等。
保洁主管工作计划表怎么写篇一
一、保洁工作标准化。
1.标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队
伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步家晤士、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2.按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3.按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1.基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2.物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3.工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4.职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5.月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1.对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2.再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3.针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4.进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5.20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
保洁主管工作计划表怎么写篇二
20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满意是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定服务的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
二、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,洁净一户,满意一户的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
三、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
四、*挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。*挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
五、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
保洁主管工作计划表怎么写篇三 上一页 1 2 下一页
靠谱。截止至2022年4月19日查询,2020年2月26日家政服务培训平台成为国家人社部公布的“互联网+职业技能培训计划”首批线上平台。家政培训考务平台是有人社部公布允许的平台,拥有很高的权威性。
湖南省湘维有限公司是由公司办公室、管理信息部、计划财务部、人力资源部、规划科技部、生产管理部、市场营销部、采购储运部、党群工作部、审计监察部、后勤保障部、质量检验部、有机车间、维纶车间、建材车间、水气车间、维修车间、热电车间、怀化进出口公司、怀化有机化工厂、劳动服务公司组成。