保洁员操作规范及流程

保洁员操作规范及流程一般是指新房装修（粉刷）后的第一次保洁，因此也称装修后保洁，也就是新的房屋、楼盘或长期为居住使用的房屋同城上门清洁打扫服务，外墙开荒保洁及玻璃清洗。保洁员操作规范及流程是一项非常艰苦、非常复杂、非常费神的工作。保洁员操作规范及流程的好坏，直接影响到您日后住家的质量和档次，影响到你的身心健康。

中文名: 保洁员操作规范及流程
服务类别: 开荒保洁

服务介绍: 标准化的服务模式
规范化的服务管理

开荒保洁简介

保洁员操作规范及流程对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。保洁员操作规范及流程不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。劳动和社会保障部正式认定"保洁员操作规范及流程"这一职业，家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将保洁员操作规范及流程作为国家的正式职业来对待。保洁员操作规范及流程是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，保洁员操作规范及流程就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。

开荒保洁家政服务

开荒保洁

保洁员操作流程及规范

一、保洁员操作流程

1. 打扫操作：

（1）检查清洁用品，准备清洁用品；

（2）扫地、拖地；

（3）擦拭桌面、椅子、柜子、洗手台、镜子；

（4）拖地、拖地；

（5）清洁厕所、洗澡间；

（6）清洁窗户、玻璃；

（7）清洁电器、电视机、空调等；

（8）清洁地毯；

（9）清洁楼梯；

（10）清扫垃圾；

（11）清洁洗衣房；

（12）清洁花园；

（13）清洁车库；

（14）清洁阳台；

（15）清洁楼道；

（16）清洁电梯；

（17）清洁各种公共设施。

2. 清洁后的检查：

（1）检查清洁工作是否完成；

（2）检查清洁用品是否清洁；

（3）检查清洁工作是否达到要求；

（4）检查清洁工作是否符合安全标准。

二、保洁员操作规范

1. 遵守清洁工作时间，按时完成清洁任务；

2. 严格执行清洁工作程序，确保清洁质量；

3. 严格按照安全规定进行清洁，确保清洁安全；

4. 使用清洁用品时要注意安全，不得使用有毒有害的清洁用品；

5. 遵守清洁环境卫生规定，保持清洁环境卫生；

6. 严格执行清洁质量标准，确保清洁质量；

7. 清洁完成后要进行检查，确保清洁质量；

8. 对清洁用品要负责，不得擅自使用或浪费；

9. 尊重清洁工作，不得讥讽或谩骂清洁工作人员。

保洁流程及规范操作

一、基本概念

保洁是指对房屋内外和其他空间进行清洁、消毒、维护及美化等工作。

二、保洁流程

1.清洁工作：

（1）清扫地面：用拖把、扫帚等工具清扫地面，将污垢、灰尘等清除干净；

（2）清洗墙面：用湿布擦拭墙面，将污垢、污渍等清除；

（3）清洗窗户：用湿布擦拭窗户，将污垢、污渍等清除；

（4）清洗家具：用湿布擦拭家具，将污垢、污渍等清除；

（5）清洗地毯：用湿布擦拭地毯，将污垢、污渍等清除；

2.消毒工作：

（1）消毒地面：用消毒剂和拖把擦拭地面，将污染物消毒；

（2）消毒墙面：用消毒剂和湿布擦拭墙面，将污染物消毒；

（3）消毒窗户：用消毒剂和湿布擦拭窗户，将污染物消毒；

（4）消毒家具：用消毒剂和湿布擦拭家具，将污染物消毒；

（5）消毒地毯：用消毒剂和湿布擦拭地毯，将污染物消毒；

3.维护工作：

（1）检查家具：检查家具的安装情况，确保家具的安全；

（2）检查电器：检查电器的安装情况，确保电器的安全；

（3）检查地毯：检查地毯的安装情况，确保地毯的安全；

（4）检查灯具：检查灯具的安装情况，确保灯具的安全；

（5）检查地板：检查地板的安装情况，确保地板的安全；

4.美化工作：

（1）装饰墙面：用壁纸、油漆等装饰墙面，使墙面更加美观；

（2）装饰窗户：用窗帘、垂帘等装饰窗户，使窗户更加美观；

（3）装饰家具：用油漆、抹灰等装饰家具，使家具更加美观；

（4）装饰地毯：用洗涤剂、抹灰等装饰地毯，使地毯更加美观；

（5）装饰地板：用抹灰、油漆等装饰地板，使地板更加美观。

三、保洁规范操作

1.保洁工作前，应先穿戴个人防护用品，如口罩、手套、面罩等。

2.清洁工作时，应注意防止污染的扩散，尽量减少污染物的交叉污染。

3.清洁工作时，应分层清洁，先清洁低处，再清洁高处，以防止污染物的再污染。

4.消毒工作时，应注意消毒剂的使用量，并确保消毒剂与污染物充分接触，以达到消毒的效果。

5.维护工作时，应及时检查家具、电器、地毯、灯具、地板等设备，及时发现问题并及时维修。

6.美化工作时，应注意装饰材料的使用，确保装饰材料的安全性

保洁员操作流程及规范

一、保洁员操作流程

1、检查工作地点：保洁员在开始工作前，应先检查清洁工作的地点，确定清洁范围，了解清洁场所的状况，并及时报告领导。

2、准备工具：根据清洁场所的状况，准备相应的清洁工具，并正确使用。

3、清洁：根据清洁场所的状况，采取不同的清洁方法，如拖把清洁、喷洗清洁等，将地面、墙面、窗户等清洁干净。

4、消毒：在清洁完成后，应采取消毒措施，以确保清洁场所的卫生。

5、检查：清洁完成后，应检查清洁场所，确保清洁完毕，并及时反馈领导。

二、保洁员操作规范

1、穿戴整齐：保洁员在清洁工作时，应穿戴工作服，保持整洁，以示尊重。

2、清洁工具：保洁员应正确使用清洁工具，并定期检查工具的安全性，以确保清洁安全。

3、清洁质量：保洁员应按照规定的清洁标准，保证清洁质量，以确保清洁场所的卫生。

4、消毒：保洁员应按照规定的消毒方法，采取消毒措施，以确保清洁场所的卫生。

5、安全：保洁员应注意安全，以确保清洁工作的顺利进行。

保洁流程及规范操作

1、清洁前准备：

（1）检查清洁工具是否齐全，检查清洁剂是否安全可用；

（2）检查环境温度、湿度是否符合要求；

（3）检查清洁区域是否有易燃、易爆和有毒物品；

（4）确定清洁项目和清洁方法；

（5）检查清洁设备是否正常运行；

2、清洁操作：

（1）按照清洁项目和清洁方法，进行清洁；

（2）使用清洁工具和清洁剂，按照清洁步骤进行清洁；

（3）清洁过程中，注意安全，确保清洁环境的温度、湿度符合要求；

（4）清洁完毕后，用湿布擦拭清洁区域，确保清洁无残留；

3、清洁后的处理：

（1）收集清洁工具，妥善处理清洁剩余物；

（2）确认清洁设备是否正常运行；

（3）检查清洁区域是否完全清洁；

（4）检查清洁后的环境是否符合要求；

（5）检查清洁后的物品是否完好无损；

（6）记录清洁情况，做好清洁记录。

酒店保洁流程及规范操作

一、酒店保洁流程

1、检查房间：清洁工首先要检查房间，查看房间内是否有物品遗留，是否有垃圾，是否有污渍等，并将有问题的地方记录下来，以便后续处理。

2、清洁房间：清洁工按照标准清洁房间，包括地面、墙壁、门窗、窗帘、床单被褥等，以及其他设施，如洗手间、浴室等，将其清洁干净。

3、补充物品：清洁工根据客人的需求，补充房间里的物品，如毛巾、牙刷、洗发水、沐浴露等，并将其放置在合适的位置。

4、检查房间：清洁工完成清洁后，要检查房间，确保房间的清洁程度达到标准，如果有问题，及时处理。

二、酒店保洁规范操作

1、清洁工应穿着整洁的工作服，按照规定的时间到岗，并做好工作准备。

2、清洁工应按照规定的清洁流程清洁房间，保证清洁的质量，并及时处理有问题的地方。

3、清洁工应根据客人的需求，及时补充房间里的物品，如毛巾、牙刷、洗发水、沐浴露等，并将其放置在合适的位置。

4、清洁工应按照规定的时间将房间清洁完毕，并及时将房间报备给前台，以便安排客人入住。

5、清洁工应保持工作环境的整洁，并确保所有清洁用品的安全使用，以防止出现意外情况。

开荒保洁概述

工具使用、药剂分辨及使用、工作流程及质量检查、礼仪礼貌、操作注意规程

设计合理工作流程为了能达到精确的工作标准应先设计工作流程。通过工作流程的设计，可以为环卫工作理清脉络，从中寻找工作的主线，便于过程控制。工作流程的设计还可以完成工作职责的分配，使员工了解自己在工作中所处的位置，相互之间是怎样的工作关系，工作流程的设计使工作标准转化为具有很强操作性的具体工作，流程设计本身就是对工作标准实现的全面思考。 1．操作人员的工作流程，住宅小区的环境卫生主要是外环境和楼道，我们兼顾业主（住户）操作人员、主管人员三方面设计了三种操作人员工作流程：第一种：外环境的清洁收运工作流程；第二种：楼道的清洁收运工作流程；第三种：外环境和楼道组合清洁收运工作流程。工作流程随着季节、作息时间、收集分类存储方式、清运次数等的变化要做相应调整，比如，采用垃圾箱存储方式，业主（住户）把垃圾自己投放到垃圾箱，而采用垃圾袋装化收集方式，则需要操作人员主动上楼收集垃圾袋，这样楼道的清洁收运工作流程就要做相应调整，下面以外环境与楼道组合工作流程为例简要说明：外环境与楼道组合工作流程 2．主管人员的工作流程，为了使主管人员进行绩效考评思路更清晰，更全面掌握思考考评过程，应该在操作人员的工作流程基础上设计出多种绩效考评工作流程：比如过程绩效考评工作流程、结果绩效考评工作流程、专项绩效考评工作流程、专业知识绩效考评工作流程、班组绩效考评工作流程等等，下面以其中一种最基本的绩效考评工作流程为例来简要说明。作业指导书是对工作流程的进一步细化，是有利于指导操作人员的工作，有利于主管人员有效控制质量，有利于业主（住户）共同参与，为此，我们从多个角度为业主（住户）、操作人员、主管人员分别制定作业指导书。

小区物业保洁要制定工作流程如下：

1、为了规范服务和操作流程；

2、保洁不是随便拿一个扫帚拖把就可以的，还是会涉及一些技术工作，需要按照、流程正确操作；

3、有了工作流程，任何一个新来的或顶岗人员都能替代原有岗位工作，减少不必要的再次培训；

4、对工作的考核有章有据。

保洁项目管理，建议如下：

1、保洁工具规范，统一购买、分配、标识、定置。

2、保洁操作规范：规范操作流程、操作方法、操作频次，形成作业规范或作业指导书。

3、形成保洁监督检查机制：明确现场质量标准、考核标准、定期开展检查并通报考核。

4、定期总结、培训，提升员工工作技能水平。

5、定期和甲方单位沟通，了解甲方满意度及改进点，持续改进。

2、服务流程是否规范：一个规范的服务流程是一个好月嫂公司的基本要求。