保洁服务标准化手册第一二章

保洁服务标准化手册第一二章一般是指新房装修（粉刷）后的第一次保洁，因此也称装修后保洁，也就是新的房屋、楼盘或长期为居住使用的房屋同城上门清洁打扫服务，外墙开荒保洁及玻璃清洗。保洁服务标准化手册第一二章是一项非常艰苦、非常复杂、非常费神的工作。保洁服务标准化手册第一二章的好坏，直接影响到您日后住家的质量和档次，影响到你的身心健康。

中文名: 保洁服务标准化手册第一二章
服务类别: 开荒保洁

服务介绍: 标准化的服务模式
规范化的服务管理

开荒保洁简介

保洁服务标准化手册第一二章对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。保洁服务标准化手册第一二章不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。劳动和社会保障部正式认定"保洁服务标准化手册第一二章"这一职业，家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将保洁服务标准化手册第一二章作为国家的正式职业来对待。保洁服务标准化手册第一二章是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，保洁服务标准化手册第一二章就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。

开荒保洁家政服务

开荒保洁

上海保洁公司保洁标准手册

一、保洁标准

1、保洁标准的基本要求：

（1）地面：地面应保持清洁，无灰尘、污渍，无虫蛀、油污、水渍等；

（2）墙面：墙面应保持清洁，无灰尘、污渍，无虫蛀、油污、水渍等；

（3）家具：家具应保持清洁，无灰尘、污渍，无虫蛀、油污、水渍等；

（4）窗户：窗户应保持清洁，无灰尘、污渍，无虫蛀、油污、水渍等。

2、保洁标准的特殊要求：

（1）地毯：地毯应保持清洁，无灰尘、污渍，无虫蛀、油污、水渍等，每隔三个月应进行一次深度清洁；

（2）地板：地板应保持清洁，无灰尘、污渍，无虫蛀、油污、水渍等，每隔一个月应进行一次深度清洁；

（3）空调：空调应保持清洁，无灰尘、污渍，无虫蛀、油污、水渍等，每隔半个月应进行一次深度清洁；

（4）厨房：厨房应保持清洁，无灰尘、污渍，无虫蛀、油污、水渍等，每隔一个月应进行一次深度清洁。

二、保洁材料

1、常用保洁材料：

（1）拖把：用于拖把地面、地毯、地板等；

（2）抹布：用于擦拭地面、墙面、家具、窗户等；

（3）清洁剂：用于清洁

保洁服务标准

1. 室内保洁服务标准
（1）擦拭地面：每日擦拭室内地面，并按照要求定期洗擦地面。
（2）清洁窗户：每日清洁室内窗户，并定期清洁窗外玻璃。
（3）清洁家具：每日擦拭室内家具，并定期清洁家具表面。
（4）清洁墙壁：每日清洁墙壁，定期清洁墙面，更换墙纸。
（5）清洁床铺：每日清洁床铺，定期更换床单被套。

2. 室外保洁服务标准
（1）清洁门窗：每日清洁室外门窗，并定期清洁窗外玻璃。
（2）清洁墙壁：每日清洁墙壁，定期清洁墙面，更换墙纸。
（3）清洁地面：每日清洁室外地面，定期清洁地面，更换地毯。
（4）清洁绿化：每日清洁绿化，定期修剪绿化，清洁绿化设施。

保洁服务价格表保洁服务标准

打扫卫生：根据客户要求，清洁客户家中的厕所、卫生间、厨房、客厅、卧室等各个房间，清扫地面、擦拭家具、擦拭门窗、洗涤洗衣服务等。

根据客户的要求，保洁服务价格可能有所不同，一般情况下，每小时的保洁服务价格在30-60元不等。

保洁服务标准培训

保洁服务标准培训是指对保洁服务标准的专业培训，使保洁人员掌握现代保洁服务的基本知识和技能，以提高保洁服务质量。

保洁服务标准培训的内容一般包括：

一、保洁服务技术
1.基本清洁技术：清洁剂的使用、清洁工具的使用、清洁方法的选择、清洁技术的操作等。
2.清洁设备的使用：洗地机、吸尘器、扫地机、拖把、拖地机等。
3.清洁环境的管理：室内清洁管理、室外清洁管理、室内清洁管理、污染控制管理等。

二、保洁服务管理
1.保洁服务组织：保洁服务组织结构、保洁服务组织流程、保洁服务组织管理等。
2.保洁服务质量管理：保洁服务质量目标的制定、保洁服务质量指标的确定、保洁服务质量检测与评价等。

三、保洁服务安全
1.保洁服务安全管理：保洁服务安全管理措施、保洁服务安全规章制度、保洁服务安全培训等。
2.保洁服务安全技术：保洁服务安全技术操作、保洁服务安全技术设备等。

四、保洁服务礼仪
1.保洁服务礼仪礼节：行为礼仪、礼貌用语、服务礼仪等。
2.保洁服务礼仪规范：服务规范、服务流程、服务技巧等。

保洁服务标准培训的目的是让保洁人员掌握保洁服务的基本知识和技能，从而提高保洁服务质量，为客户提供更优质的服务。

保洁操作标准及作业手册

一、保洁操作标准

1、保洁操作人员应当穿戴工作服，洗手后操作；

2、保洁操作人员应当按照规定的顺序进行清洁操作；

3、保洁操作人员应当按照规定的清洁方法进行清洁，不得使用超标准的清洁方法；

4、保洁操作人员应当遵守清洁操作的安全措施，不得擅自使用高压水枪、搅拌器等特殊设备；

5、保洁操作人员应当按照规定的时间完成清洁任务；

6、保洁操作人员应当对清洁后的场所环境进行检查，确保清洁质量；

7、保洁操作人员应当按照规定的时间定期进行岗位培训，提高清洁技能；

8、保洁操作人员应当按照规定的时间进行清洁设备的定期维护，确保清洁设备的正常使用；

9、保洁操作人员应当及时反馈清洁现场的问题，及时解决清洁问题。

二、保洁作业手册

1、工作服装

保洁操作人员应当穿戴工作服，以确保工作安全和舒适。

2、清洁顺序

保洁操作人员应当按照清洁顺序进行清洁，先清洁地面，再清洁家具，最后清洁窗户和灯具。

3、清洁方法

保洁操作人员应当按照规定的清洁方法进行清洁，不得使用超标准的清洁方法，如使用高压水枪、搅拌器等特殊设备。

4、清洁时间

保洁操作人员应当按照规定的时间完成清洁任务，并及时反馈清洁现场的问题，及时解决清洁问题。

5、安全措施

保洁操作人员应当遵守清洁操作的安全措施，如不得擅自使用高压水枪、搅拌器等特殊设备。

6、检查质量

保洁操作人员应当对清洁后的场所环境进行检查，确保清洁质量。

7、培训

保洁操作人员应当按照规定的时间定期进行岗位培训，提高清洁技能。

8、设备维护

保洁操作人员应当按照规定的时间进行清洁设备的定期维护，确保清洁设备的正常使用。