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保洁工作质量考核标准
保洁工作质量考核标准一般是指新房装修（粉刷）后的第一次保洁，因此也称装修后保洁，也就是新的房屋、楼盘或长期为居住使用的房屋同城上门清洁打扫服务，外墙开荒保洁及玻璃清洗。保洁工作质量考核标准是一项非常艰苦、非常复杂、非常费神的工作。保洁工作质量考核标准的好坏，直接影响到您日后住家的质量和档次，影响到你的身心健康。
- 中文名
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保洁工作质量考核标准
- 服务类别
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开荒保洁
- 服务介绍
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标准化的服务模式
规范化的服务管理
开荒保洁简介
保洁工作质量考核标准对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。保洁工作质量考核标准不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。劳动和社会保障部正式认定"保洁工作质量考核标准"这一职业，
家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将保洁工作质量考核标准作为国家的正式职业来对待。保洁工作质量考核标准是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，保洁工作质量考核标准就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。
开荒保洁
家政服务
开荒保洁
保洁工作质量考核标准
1、保洁工作的质量考核标准包括：
(1) 工作准备：按照规定的时间、按照规定的要求准备工作所需的工具、物品和材料。
(2) 工作质量：确保清洁质量，清洁手法正确，擦拭干净，清洁质量达到规定要求。
(3) 工作效率：在规定的时间内完成清洁工作，清洁效率达到规定要求。
(4) 工作态度：工作时积极主动，有责任心，服从管理，服从安排，服从指挥，保持良好的服务态度。
(5) 节约用品：节约使用物品，不浪费耗材。
(6) 安全：确保清洁过程中的安全，不出现任何安全事故。
(7) 卫生：保持清洁场所的卫生，确保清洁环境的卫生。
保洁质量考核标准
1、保洁员的基本素质：
（1）必须有较强的责任心、热情、服从安排；
（2）有良好的职业道德和服务意识；
（3）有良好的沟通能力，能够接受客户的反馈意见；
（4）有较强的团队协作能力，能够和其他保洁员配合工作；
（5）有良好的自我保护意识，能够维护自己的安全。
2、保洁工作质量：
（1）保洁地面、墙面、家具等表面应保持干净、无污渍；
（2）在清洁室内、室外的空间时，应注意清除灰尘、清洁地板、墙面以及家具等；
（3）在清洁卫生间时，应注意清洁洗手池、马桶、浴缸等；
（4）在清洁厨房时，应注意清洁油烟机、灶台、水槽等；
（5）在清洁外部空间时，应注意清洁路面、绿化等。
3、保洁安全：
（1）在清洁过程中，应注意安全，不得擅自使用未经检查的设备；
（2）在清洁危险物品时，应注意安全，避免意外发生；
（3）在清洁涉及到电气设备时，应注意安全，避免发生触电；
（4）在清洁过程中，应注意节约用水、用电、用油等，以节约资源。
保洁岗位工作质量考核标准
1. 室内清洁：每次保洁完毕后，要检查室内空气是否清新，地面、桌面是否清洁，墙面、地板是否擦拭干净，窗户是否擦拭干净，室内家具是否擦拭干净，窗帘是否清洗干净，地毯是否清洗干净，各种电器是否擦拭干净，水槽、马桶、浴缸等是否清洁，垃圾桶是否清洁，室内环境是否整洁。
2. 室外清洁：每次保洁完毕后，要检查室外环境是否清洁，是否有杂物，是否有污渍，是否有草坪，是否有垃圾，是否有杂草，是否有树叶，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘，是否有灰土，是否有灰尘
保洁工作质量考核标准
1、清洁工作质量应符合有关规定，要求清洁程度应达到一定的标准；
2、清洁工作应按照时间表和计划完成，并定期检查；
3、清洁工作的质量要求应根据不同场所的清洁要求而有所不同；
4、清洁工作应确保环境卫生，保持空气洁净；
5、清洁工作应确保清洁工具的清洁和使用；
6、清洁工作应确保清洁场所的安全，避免发生意外；
7、清洁工作应确保清洁质量，避免污染环境；
8、清洁工作应确保环境卫生，保持空气洁净；
9、清洁工作应确保清洁工具的使用和维护；
10、清洁工作应遵守清洁规定，按照规定的方式进行清洁；
11、清洁工作应遵守安全规定，保证清洁工作的安全；
12、清洁工作应确保清洁质量，确保清洁效果；
13、清洁工作应确保清洁工具的清洁，保持清洁工具的完好；
14、清洁工作应确保清洁场所的卫生，保持清洁空间的整洁；
15、清洁工作应确保清洁质量，确保清洁效果；
16、清洁工作应确保清洁工具的使用和维护，保持清洁工具的完好；
17、清洁工作应确保环境卫生，保持空气洁净；
18、清洁工作应确保清洁场所的安全，避免发生意外；
19、清洁工作应确保清洁工作的质量，提高清洁效率；
20、清洁工作应确保清洁场所的整洁，保持清洁空间的美观。
保洁员工作质量考核标准
1、保洁员的工作心态要良好，要积极主动，勤恳认真，勇于挑战，敢于创新，有责任心，有自信心，有耐心，有耐力，有团队协作精神，有礼貌，有热情；
2、保洁员的清洁工作质量要高，要按照规定的标准和要求进行清洁，要准确、细致、认真；
3、保洁员的工作效率要高，在规定的时间内完成清洁任务，不能拖延，不能浪费时间；
4、保洁员的安全意识要强，要按照安全规定进行清洁，不能粗心大意，不能贪图便利；
5、保洁员的工作态度要端正，要服从上级安排，要服从管理制度，要谦虚谨慎，要有责任心，要有求知欲，要善于沟通，要有热情，要有责任心；
6、保洁员的卫生习惯要良好，要保持身体卫生，要讲卫生，要注意清洁卫生，要注意个人卫生，要爱护环境。
开荒保洁概述
保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作，其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁，并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提高物业公司在业主心目中的信誉。
对于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析：
一、清洁部设立
管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》)
二、制定相应清洁标准，建立监督体系
严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。 每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。
三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作
清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。
四、主要措施
常规工作超常抓，提高日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人，全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生，我们采取分栋分人管理办法，通过实行每天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。
保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作，其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁，并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提高物业公司在业主心目中的信誉。
对于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析：
一、清洁部设立
管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》)
二、制定相应清洁标准，建立监督体系
严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。 每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。
三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作
清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。
四、主要措施
常规工作超常抓，提高日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人，全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生，我们采取分栋分人管理办法，通过实行每天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。
保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作，其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁，并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提高物业公司在业主心目中的信誉。
对于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析：
一、清洁部设立
管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》)
二、制定相应清洁标准，建立监督体系
严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。 每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。
三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作
清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。
四、主要措施
常规工作超常抓，提高日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人，全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生，我们采取分栋分人管理办法，通过实行每天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。
聘请物业公司作贵司的保洁工作，应做到：
1、签定保洁合同，确定双方权利责任；
2、确定一个监督管理人员对接双方工作；
3、对物业公司的清洁工作有一个评估标准，并且按标准执行及考核；
4、定期对清洁区域进行检查，整改后视情况进行考核、评分，作为付款的依据之
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有相关工作完成质量完成情况的标准和检查，有保洁内容指导书辅助员工执行。
小时，在保洁服务标准化确保了消费者利益的前提下，时长规定不仅能够避免“磨洋工”、“质量不够、时间来凑”的扯皮情况，也提高了家政阿姨的工作效率，以及工作权益。让每个消费者购买的每一次家政，不仅有标准时长，还有量化的考核标准，做到明明白白消费。
小时，在保洁服务标准化确保了消费者利益的前提下，时长规定不仅能够避免“磨洋工”、“质量不够、时间来凑”的扯皮情况，也提高了家政阿姨的工作效率，以及工作权益。让每个消费者购买的每一次家政，不仅有标准时长，还有量化的考核标准，做到明明白白消费。
小时，在保洁服务标准化确保了消费者利益的前提下，时长规定不仅能够避免“磨洋工”、“质量不够、时间来凑”的扯皮情况，也提高了家政阿姨的工作效率，以及工作权益。让每个消费者购买的每一次家政，不仅有标准时长，还有量化的考核标准，做到明明白白消费。
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