保洁年度计划表,填写好的完整表

保洁工作计划表1

我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第
一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据20xx年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化小区保洁年度计划书

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队
伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高员工的技能又拉近同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步家晤士、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的'正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

3)加强班长的基础管理能力。

4)工作标准量化、可操作性强。小区保洁年度计划书

5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

保洁工作计划表2

随着金辉阁、金映阁已基本收完楼，进场装修的比较多，开荒工作也进行的快接近尾声。保洁部对现场清洁的跟进工作必须加强，同时，清理整顿好周边的.环境卫生，在完成日常的清洁工作后，还需加强每个人员的素质培训、业务技能培训，以便更好的完善保洁部的清洁服务工作，其工作计划如下：

一、加强日常巡查，发现卫生死角立即组织整改。

二、实行绩效考核制度，使员工对自己岗位的工作不断完善，起到激励作用。

三、保洁部员工从八月份开始全部实行四天休假制度，和每日9小时工作制。

四、处理突发事件，如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题，其它不可预料事件。

五、跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作，保洁员或保洁领班做好管理工作。

六、领班每日巡视监督各岗位工作，必要时以身作则，起到带头作用，并填写日检记录表。

七、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核，并签字，对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。

八、每周进行一次业务知识培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。

九、对会所前面通道每周冲洗一次，管理处门口及A、B座大堂欢迎光临字样红色地毯每两日清洗一次。

十、每日检查管理处盆景绿化、A、B座盆景绿化、入伙通道盆景绿化等的生长情况，填好日检表，交部门主任审核，并整改。

十
一、对周围环境进行清理整顿。

十
二、协助管理处办理交楼手续及装修申请工作。

十
三、完成公司领导交办的其它临时工作。

保洁工作计划表3

20xx年对物业保洁部来说是充满挑战与压力的一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定业主至上，服务第一的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平与管理水平。现就20xx年物业保洁部的工作作如下计划：

一、完善管理制度，细化工作标准

20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。 上一页 1 2 下一页

计划的种类很多，可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有：计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分，所得到的计划类型并不是相互独立的，而是密切联系的。比如，短期计划和长期计划，战略计划和作业计划等。

保洁主管工作计划表怎么写篇一

一、保洁工作标准化。

1.标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队
伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步家晤士、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2.按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3.按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1.基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2.物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3.工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4.职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5.月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1.对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

2.再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

3)加强班长的基础管理能力。

4)工作标准量化、可操作性强。

5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

3.针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4.进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5.20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

保洁主管工作计划表怎么写篇二

20xx年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司您的满意是我们永恒的追求的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定服务的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前人管人的被动状态，从而走向制度管人，制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

二、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着清扫一户，洁净一户，满意一户的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

三、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。

四、*挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。*挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

五、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

保洁主管工作计划表怎么写篇三 上一页 1 2 下一页

因为他们还负责为家庭做规划。会给客户制定完整的收纳、清洁计划，而不是简单的为客户做卫生。

商场保洁年工作计划有三块内容必须写：

1、简介的工作总结和介绍。总结上一年的工作重点、难点，工作出彩点和不足点，结合保洁这个岗位的职责，引出后面的年计划。

2、未来一年的工作计划。有详有细，有计有划。计划包括三部分。
一是岗位常规工作，如果可以用新办法更有效地解决老工作，就更好了。
二是年内要改革的地方和方法，创新工作方式也要创新工作内容，通过创新或者说改革，充分调动保洁员的积极性等。
三是要强调责任分工和计划实施中的总结改进等。计划中要突出常规工作的稳定，以及保洁工作可以延伸工作的探索。

3、表态。计划结尾一定要表个态。

保洁主管工资是
4.5k-6k之间。

保洁主管的工作流程。检查保洁签到表是否按时完成工作并签到；检查卖场的卫生情况、包括楼道的卫生；

查看仓库主通道是否清扫；检查购物篮、购物车回收是否及时及车篮清洁情况；检查楼梯栏是否清洗，及皮帘是否干净；检查各岗位员工在岗情况及各岗位吃饭时段替岗情况；安排晚班灭杀蚊蝇计划以及实施；保洁用具的发放及需购置计划。

某物业公司创优考评迎检资料总目录

1．1 符合城市规划要求

1．1．1 国土局规划证明

1．1．2 征地协议书

1．1．3 投资许可证

1．1．4 建筑许可证

1．1．5 建筑开工许可证

1．1．6 红线图

1．1．7 关于命名的批复

1．2 严格按国家标准险收

1．2．1 房屋接管验收标准

1．2．2 深圳市建筑工程竣工验收书

1．2．3 深圳市建筑消防验收合格证

1．2．4 深圳市消防工程竣工验收移交登记记录

1．2．5 楼内电话可以联系家晤士官网右侧在线客服（值班热线）配线工程验收证书

1．2．6 电梯准用证

1．2．7 电梯运行许可证

1．3 具有完整的验收资料、图纸、档案

1．3．1 验收移交档案资料检索代码

1．4 办理管理交接手续

1．4．1 城建档案移交书

附：竣工移交目录

文字材料移交目录

1．4．2 建设单位委托管理合同

1．4．3 钥匙移交记录

1．4．4 验收记录表（样表）

1．4．5 消防工程交接协议书

2．1 由专业的物业管理企业对大厦实施统一的专业化管理

2．1．1 物业管理公司简介

2．1．2 物业管理公司组织架构

2．1．3 物业管理公司营业执照

2．1．4 物业管理公司税务登记证

2．1．5 物业管理公司企业法人代码卡

2．1．6 管理处组织架构

2．1．7 管理处工作简介

2．1．8 管理处长营业执照

2．1．9 管理处企业代码卡

2．1．10管理处税务登记证

2．1．11管理处停车场许可证

2．1．12管理处停车场营业执照

2．1．13管理处停车场税务登记证

2．1．14管理处停车场企业代码卡

2．1．15区治安联防组织证书

2．2 有固定的管理经营场所

2．2．1 管理处办公场所移交手续

2．2．2 办公场所照片

2．2．3 管理处经营场所

3．1 成立业主管理委员会或管理委员会

3．1．1 管理委员会章程

附：深圳市社会团体法人登记证

3．1．2 第一届业主管理委员会筹备工作报告

附：第一届业主管理委员会预备会议及第一次会议议程

第一届业管理委员会来宾及委员会通讯录

3．1．3 第一届业管理委员会第二次会议公报

3．1．4 第一届业管理委员会第三次会议公报

3．1．5 第一届业管理委员会第四次会议公报

3．1．6 第一届业管理委员会第五次会议公报

3．1．7 年第三季度财务状况公告

3．1．8 年财务状况公告

3．1．9 年第一季度财务状况公告

3．1．1年上半年财务状况公告

3．2 管理企业与业主管理委员会及上级主管部门签订物业管理合同，责、权、利关系明确

3．2．1 物业管理合同

3．2．2 经营目标责任书

3．3 制定业主公约或住用户公约

3．3．1 业主公约

4．0 管理处制定出争创全国城市物业管理优秀大厦的规划与具体实施方案并落实到各部门

4．1 福田物业管理公司一九九七年度工作计划

4．2 争创“省、全国城市物业管理优秀大厦”的规划

4．3 “广东省、全国城市物业管理优秀大厦”创建工作实施方案

4．4 整改方案

5．1 各项管理制度

5．1．1 公众管理制度

5．1．1．1 福田物业管理公司《住户手册》

5．1．1．2 业主公约

5．1．1．3 出入证管理规定

5．1．1．4 业主房屋修缮须知

5．1．1．5停车场管理规定

5．1．1．6自行车临时保管规定

5．1．1．7管理处机动车停车卡办理规定

5．1．1．8绿化、清洁管理规定

5．1．1．9商业网点管理规定

5．1．1．10电梯使用管理规定

5．1．1．11乘梯须知

5．1．1．12临时用电管理规定

5．1．2内部管理制度

5．1．2．1《员工手册》

5．1．2．2管理处员工行为规范

5．1．2．3用户投诉处理程序

5．1．2．4便民服务制度

5．1．2．5回访制度

5．1．2．6管理处保安员岗位职责区域划分表

5．1．2．7机电保养责任区划分表

5．1．2．8员工宿舍管理规定

5．1．2．9管理处员工培训规定

5．1．2．10设备管理控制程序

5．1．2．11机电人员安全操作规程

5．1．2．12配电房管理制度

5．1．2．13配电室操作程序

5．1．2．14高压环网柜运行管理制度

5．1．2．15机电突发性事故的应急措施

5．1．2．16电器维修规定

5．1．2．17发电机房管理制度

5．1．2．18节能运行标准

5．1．2．19公用照明管理制度

5．1．2．20用水、供水管理制度

5．1．2．21设备检查测试制度

5．1．2．22应急分队条例

5．1．2．23中央控制室管理制度

5．1．2．24中央控制室维修管理制度

5．1．2．25消防设备维修管理制度

5．1．2．26消防设备检修与保养制度

5．1．2．27风机房管理规定

5．1．2．28电梯运行管理制度

5．1．2．29电梯安全操作规程

5．1．2．30电梯故障困人救援程序

5．1．2．31空调机房管理制度

5．1．2．32空调系统运行管理规定

5．1．2．33给排水设备运行管理规定

5．1．2．34给排水设备维修管理制度

5．1．2．35水泵房管理制度

5．1．5．36水泵定期保养制度

5．1．2．37水池、水箱管理制度

5．1．2．38水池、水箱清洗制度

5．1．3各岗位职责

5．1．3．1经理岗位职责

5．1．3．2机电主管岗位职责

5．1．3．3保安主管岗位职责

5．1．3．4事务助理岗位职责

5．1．3．5会计员岗位职责

5．1．3．6出纳员岗位职责

5．1．3．7空调工岗位职责

5．1．3．8值班电工岗位职责

5．1．3．9给排水工岗位职责

5．2服务质量标准

5．2．1质量用册目录（具体内容详见ISO9000质量手册）

5．2．2程序文件目录

5．2．3工作规程目录

5．3各工作岗位考核标准、奖惩办法

5．3．1关于试行考核办法的通知

附：工作考核标准

部门负责人浮动工资考核标准

5．3．2管理处内部检查工作规程

附：事务部日检记录表

事务部周检记录表

管理人员考核评比表

保安队检查表

工程部量化考核表

5．3．3保安员考核规程

5．3．4清洁工作考核规程

5．3．5工程部工作考核规程

5．3．6奖惩制度

6．0应用计算机等现代管理手段科学管理

6．1．1管理处电脑使用情况一览表

6．1．2***物业管理软件

6．1．2．1使用软件情况简介

6．1．2．2住户通讯录样表

6．1．2．3水电收费样表

6．1．3 停车场自动管理系统

6．1．3．1安装停车场自动管理系统合同

6．1．3．2时租电脑票

6．2具备现代化管理手段

6．2．1安装停车场自动管理系统合同及技术资料

6．2．2通讯器材台账

6．2．3购货协议书（对讲、报警及可视系统器材）

6．2．4安装闭路监控系统合同

7．0管理人员要有明显标志，整体素质高，遵守职业道德，语言文明规范

7．1．1管理人员要有明显标志

7．1．1．1管理处员工工作牌样

7．1．2整体素质高

7．1．2．1管理处管理人员资质情况登记表

7．1．2．2管理人员毕业证及职称证书复件

7．1．3遵守职业道德，语言文明规范

7．1．3．1员工行规范

7．1．3．2关于学习***事迹有感

7．2主要负责人和业务骨干经过房地产管理及物业管理专业培训，有较强的事业心和开拓精神

7．2．1员工培训登记表

7．2．2关于员工参加培训（进修）的有关问题的规定

7．2．3年管理处培训计划

7．2．4保安员培训计划

7．2．5关于举办“年消防安全知识培训”的通知

7．2．6管理处管理人员岗位证书复件

8．1房屋图纸档案、资料齐全，管理完善

8．1．1管理处档案、资料管理实施细则

8．1．1．1保密守则

8．1．1．2管理处关于档案保存期限的规定

8．1．1．3管理处档案借阅制度

附：文件借阅登记表

8．1．1．4管理处档案分类大纲

8．1．1．5档案目录检索代码

8．2建立住用户档案，所在栋号、房号清晰，随时可查

8．2．1业主档案资料检索代码

8．2．2业主通讯录样表

8．2．3房屋及其配套设施权属清册

8．3大厦（组团）及栋号、楼层有明显标志及引路方向平面图

8．3．1总平面图

8．3．2楼层疏散图

8．4外观、公共场地及装修管理

8．4．1外观照片

8．4．2公共场地使用管理规程

8．4．3装修管理规程

8．4．4装修管理规定

8．4．5装修申请表

8．4．6临时用电管理规定

8．4．7安全用电、用水管理规定

8．5房屋（设施）的维修、养护

8．5．1房屋（设施）养护和修缮工作规程

附：《维修单》

8．5．2（ ）月份维修完成情况统计表

8．5．3业主报修处理工作规程

8．5．4机电维修工作规程

8．5．5公共设施（设备）维修保养规定

8．5．6年房屋（设施）维修保养计划

8．5．7房屋维修标准

8．5．8维修工作检查制度

8．5．9回访制度

附：《回访记录表》

9．1设备管理综合要求

9．1．1设备图纸档案齐全，建立设备台账，项目齐全，目录清晰，管理完善，或随时查阅

9．1．1．1设备图纸、档案资料、设备台账

9．1．1．2设备竣工移交资料

9．1．1．3设备运行档案

9．1．1．4管理运行档案

9．1．1．5设备台账

9．1．2制定设备安全运行、定期巡回测试检查及监督、维修保养、运行记录、管理制度和操作规程，并严格执行

附：《设备检查保养计划表》

〈设备维修保养记录表〉

《请购单》

9．1．2．1．1供配电管理规程

附：〈配电室运行值班记录〉

9．1．2．1．2 发电机房管理制度

附：〈发电机运行记录〉

9．1．2．1．3设备值班室管理制度

附：〈设备室交接班记录〉

9．1．2．1．4 配电房管理制度

9．1．2．1．5消防设备运行管理规程

附：〈中按室交接班记录〉

〈消防设备监控运行记录表〉

〈消防应急器材检查表〉

9．1．2．1．6消防设备维修保养规程

9．1．2．1．7中控室管理制度

9．1．2．1．8楼层强弱电井管理规定

9．1．2．1．9中央空调运行管理规定

附：〈中央空调维修保养计划〉

〈中央空调运行记录〉

〈空调水泵运行记录〉

9．1．2．1．10空调机房管理制度

9．1．2．1．11电梯运行管理制度

附：〈电梯运行检查表〉

9．1．2．1．12电梯维修保养规程

附：〈电梯周检查保养记录〉

〈电梯月检查保养记录〉

9．1．2．1．13电梯操作管理规程

9．1．2．1．14电梯钥匙管理规定

9．1．2．1．15给排水设施、设备管理规程

附：〈给排水设施设备维修保养计划表〉

9．1．2．1．16水泵房运行管理规定

附：水泵运行值班记录

水泵月检查保养记录

水泵维修保养计划表

9．1．2．17水池（箱）管理制度

9．1．2．2设备定期检查测试制度

附：〈避雷装置测试报告〉

9．1．2．3设施设备责任区规定

9．2供电系统

9．2．1保证24小时正常运行，出现故障，立即排除；限电、停电按规定通知业主

9．2．1．1供配电系统图（见电气竣工图一）

9．2．1．2供配电维修保养规程

9．2．1．3电气维修规程

9．2．1．4配电室倒闸操作规程

9．2．1．5配电事故应急措施

9．2．1．6深圳供电局供电协议书

9．2．2节能措施方案

9．2．3备用发电机可随时启用

9．2．4制定临时用电管理措施并严格执行

9．2．4．1临时用电管理规定

附：临时用水申请表

9．3消防系统

9．3．1消防控制中心及消防系统配备齐全，完好无损，可随时启用

9．3．1．1消防系统图（见电气竣工图、给排水图、消防竣工图）

9．3．1．2消防设备验收合格证

9．3．1．3消防设备运行管理规程

附：〈中控室交接班记录〉

〈消防设备维修保养记录〉

〈消防应急器材检查表〉

9．3．1．4消防设备操作规程

9．3．1．5消防设备维修保养规程

附：《消防设备检查保养计划表》

《消防设备月检查保养记录表》

《消防设备年检查保养记录表》

《消防水泵半年检查保养记录表》

《消防风机半年检查保养记录表》

9．3．1．6消防管理规定

9．3．2配备专职或兼职消防人员

9．3．2．1消防组织机构图

9．3．2．2义务消防队员名单

9．3．2．3应急分队工作规程

9．3．2．4消防演习及消防宣传教育

9．3．2．5消防演习规程

附：消防演习记录表

9．3．2．6年度消防知识培训方案

9．3．2．7消防演习图片

9．3．4火灾应急方案

9．3．4．1灭火应急处理程序

9．3．4．2各级管理人员在扑救火灾工作中的主要职责

9．3．4．3消防疏散图

9．3．4．4应急通讯联络电话可以联系家晤士官网右侧在线客服（值班热线）

9．3．5无火灾及其他安全隐患

9．3．5．1防火管理制度

9．3．5．2深圳市福田区防火安全目标责任书

9．3．5．3区域防火责任协议书

9．3．5．4临时动火作业申请表

9．3．5．5消防检查整改通知单

9．3．5．6重大火灾隐患及整改复查情况

9．4电梯系统

9．4．1电梯按规定时间运行，安全设施齐全有效，通风、照明及其他附属设施完好

9．4．1．1电梯运行管理规程

9．4．1．2电梯维修保养规程

附：《电梯周检查保养表》

《电梯月检查保养表》

9．4．1．3电梯运行时间规定

9．4．2电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备

9．4．2．1电梯准用证

9．4．2．2电梯合格证

9．4．2．3电梯维修保养合同

9．4．2．4***电梯公司营业执照

9．4．2．5***电梯公司资质证书

9．4．3轿厢、井道保持清洁

9．4．3．1电梯清洁卫生职责划分表

9．4．4出现运行故障后，维修人员能在规定时间内达到现场维修

9．4．4．1电梯设备维修管理制度

《电梯维修保养记录表》

《电梯维修保养计划表》

9．4．4．2电梯困人救援程序

9．5给排水系统

9．5．1二次供水清洗

9．5．1．1给水系统图（见给排水、消防竣工图）

9．5．1．2给排水设施设备管理规程

附：给排水设施设备检查保养计划表

9．5．1．3二次供水管理规程

附：《池箱清洗消毒记录表》

9．5．1．4用水管理规定

9．5．1．5二次供水水质化验单

9．5．1．6供水卫生许可证

9．5．1．7年水池箱清洗消毒方案

9．5．1．8操作人员健康合格证

9．5．1．9操作人员卫生培训证

9．5．1．10水池箱清洗记录（一）

9．5．1．11水池箱清洗记录（二）

9．5．2设备阀门、管道无跑冒、滴、漏，排水通畅，无积水、浸泡发生

9．5．2．1排水管网图（见给排水、消防竣工图）

9．5．2．2给排水设施设备管理规程

附〈污水泵检查保养计划表〉

〈给排水设备维修保养记录表〉

9．5．2．3化粪池清掏合同

9．5．3水泵、水池、箱管理

9．5．3．1水泵房管理制度

9．5．4供水计量与收费标准

9．5．4．1管理处收费通知单

9．5．4．2节能运行措施

9．6中央空调系统

9．6．1中央空调运行管理规程

附：《中央空调检查保养计划》

《中央空调运行记录表》

《空调水泵运行记录表》

9．6．2中央空调机房管理规定

9．6．3中央空调维修管理制度

9．6．4中央空调水质处理方案

10．1公用配套设施服务完好，无随意改变用途

10．1．1市政公用设施管理规定

10．1．2安全检查制度

附：安全检查汇总表

10．1．3燃气报警管理制度

10．1．4燃气报警操作规程

10．2公用照明、通讯、邮政设施齐全

10．2．1公用照明管理制度

10．2．2邮政收发登记表

10．3道路通畅，路面平坦，有交通标志

10．3．1交通标志剪影

10．4订有交通管理制度，机动车、非机动车辆无乱停乱放

10．4．1停车场管理制度

10．4．2机动车停车场许可证

10．4．3自行车临时保管规定

10．4．4停车场管理规程

10．4．5安装停车场自动管理系统合同书

11．1环境卫生管理制度完善并落实

11．1．1清洁绿化管理规定

11．1．2清洁队伍组织机构图

11．1．3清洁制度汇编

11．1．4环境消杀记录表

11．1．5清洁工作日检表

11．1．6清洁工作考核表

11．2环卫设施齐备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾周转站等保洁设备

11．2．1环卫设施设备一览表

11．2．2环卫设施设备图片

11．3实行标准化保洁，由专人负责检查、监督，公共走道，地下室、天台等所有公共场所保持清洁，无随意堆放杂物和占用

11．3．1清洁工作日检表

11．3．2环境消杀记录表

11．3．3清洁工作考核表

11．4商业岗点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象

11．5无违反规定饲养家禽、家畜及宠物

11．5．1深圳市市容卫生十不准禁令

12．1绿地面积符合规划设计要求

12．1．1绿化规划图

12．2绿化管理及养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象

12．2．1绿化清洁管理规定

12．2．2绿化养护规程

12．2．3绿化养护月检表

12．2．4绿化图片

13．1基本实行封闭式管理

13．1．1治安保卫工作概况

13．1．2保安员交接班记录

附：中控室交接班记录

岗位交接班记录

停车场交接班记录

13．1．3来访登记制度

附：来访登记表

来访出入证

13．1．4住户搬迁管理制度

附：大件物品放行条

13．1．5保安工作规程

13．2实行24小时保安制度

13．2．1保安 员24小时轮值制度

13．2．2岗位交接班记录

13．2．3停车场管理规定

13．2．4停车场管理规程

13．2．5停车场交接班记录

13．2．6中控室交接班记录

13．3保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨

13．3．1保安队组织架构图

13．3．1队员花名册

13．3．2保安 员工作行为规范

13．3．3保安员职业道德规范

13．3．4管理处年度保安工作计划

13．3．5管理处年度保安员培训计划

13．3．7保安员招工规程

13．3．8招工登记表

13．3．8保安员入职担保书

13．3．9保安队员工离职手续办理程序

13．3．10保安宿舍管理规定

13．3．11保安员纪律

13．3．12保安员考核规程

13．3．13保安工作周检表

13．3．14保安工作月检表

13．3．15保安队查岗违规记录表

13．3．16保安员仪容仪表规程

13．3．17保巡工作检查标准

13．4危及住用户安全处设有明显标志和防范措施

13．4．1管理处应急分队组织结构及工作计划

13．4．2异常情况处理

13．4．3停车场安全标志图纸

13．4．4安全疏散图

13．4．5

13．5无因管理责任引发的重大刑事案件和交通事故

13．5．1 年被评为区“安全文明小区”

年被评为市“安全文明标兵小区”

13．5．2派出所出具“年度无因管理责任引发的重大刑事案件和交通事故”证明书

14．1订有住用户精神文明建设公约，住用户能自觉遵守大厦的各项管理规定

14．1．1精神文明建设公约

14．2住用户之间关系融洽、团结互助、文明住用，关心孤寡老人、残疾人

14．3有宣传学习园地，并开展宣传

14．4有公共娱乐场所和设施，管理单位定期组织开展健康有益的文体活动

14．4．1居委会活动中心

14．4．2管理处定期开展健康有益的文体活动

14．5管理单位积极配合街道办事处、居委会、派出所开展各项活动

14．5．1“辖区三包”管理责任书

14．5．2关于贯彻落实全市统一开展杀虫灭鼠工作的通知

14．5．3承包灭鼠、蚊、蝇合同书

14．5．4辖区派出所对大厦治安工作的证明

14．6住户支持配合管理

14．6．1年6月业主意见调查活动总结

附：业主意见调查表

14．6．2用户投诉处理程序

附：投诉记录

14．6．3回访制度

附：回访记录

14．6．4业主感谢信

15．1管理单位要有企业发展规划、建立现代企业制度方案

15．1．1

15．1．2

15．2建立房屋设施设备维修专用基金，管理有序

15．2．1设备维修基金使用管理规定

15．3建立财务管理公开监督制度，每季度向业主公布一次

15．3．1管理处财务公开监督制度

15．3．2管理处第一季度财务状况

附：损益表

15．3．3管理处第二季度财务状况

附：损益表

15．4实行以业养业，多种经营，为业主提供多项服务，收费合理，价格公开

15．4．1实行以业养业，多种经营

15．4．1管理处年度多种经营情况报告

15．4．2为业主提供多项服务，收费合理，价格公开

15．4．2．1管理费用测算表（住宅部分）

15．4．2．2管理费用测算表（裙楼部分）

15．4．2．3维修服务项目表

15．4．2．4管理处管理费、水费、停车场收费标准

15．4．2．5深圳市停车场收费标准抄报回执

15．4．2．6深圳市关于调整自来水价的通知

格式可以参考以下篇，不过这篇有不足，就是批评，你可以改一下。本想贴给你，但百度说我次数超了，所以只好贴个网址给你，自己修改一下

无线覆盖范围达到预期的效果，必须要注意的具体酒店的环境，是一侧或两侧地板在地板上，每个房间有多长，多宽，酒店是一个承重墙，或轻质砖，石膏板分开是没门先洗沐之间，有一个休息区，250个客户，以确保互联网用户的数量，每个用户都愿意给多少带宽各种情况下的完整的理解，可以给你一个完整的计划和预算，