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家政服务和保洁服务的区别
- 中文名
- 家政服务和保洁服务的区别
- 服务类别
- 开荒保洁
- 服务介绍
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标准化的服务模式
规范化的服务管理
目录
开荒保洁简介
开荒保洁 家政服务
开荒保洁
开荒保洁和精保洁的标准区别
开荒保洁:
1、开荒保洁是指在新装修房屋、新租赁房屋或空置房屋重新使用前,要进行一次彻底的清洁和消毒,以保证空间内的卫生清洁。
2、开荒保洁的内容主要有:墙面、地面、家具、窗户、门窗、空调、灯具、地毯等的清洁消毒;以及洁厕、洗窗、洗墙、洗地毯等。
精保洁:
1、精保洁是指在一定时间内,定期对房屋内的墙面、地面、家具、窗户、门窗、空调、灯具、地毯等进行清洁消毒,以保持空间内的洁净卫生。
2、精保洁的内容主要有:洁厕、洗窗、洗墙、洗地毯、拖地、抛光地板、清洁家具等。
保洁服务的标准和内容
保洁服务的标准主要围绕以下几个方面:
1、环境卫生:保洁服务要求环境干净、整洁,清扫面积要完整,不留有任何污渍和残留物。
2、清洁工具:保洁服务要求使用专业的清洁工具,如吸尘器、拖把、拖把等,以确保清洁效果。
3、清洁时间:保洁服务要求清洁工作应在规定的时间内完成,以确保清洁质量。
4、清洁方式:保洁服务要求清洁工作应按照规定的清洁方式进行,如拖地、拖把拖把等,以确保清洁效果。
5、清洁质量:保洁服务要求清洁工作应完成规定的清洁质量,以确保清洁效果。
家政服务标准和流程
1、家政服务标准:
(1)家政服务人员应具备良好的文化素质,为客户提供优质的服务,维护客户的利益;
(2)家政服务人员应具备良好的技能,能够满足客户的需求,提高服务质量;
(3)家政服务人员应有责任心,按照客户要求进行服务,保证服务质量;
(4)家政服务人员应具备良好的安全意识,保证客户的财产安全;
(5)家政服务人员应保持整洁,按照客户要求进行服务,提高服务质量。
2、家政服务流程:
(1)客户提出服务要求:客户需要提出服务要求,如清洁、保姆、月嫂等;
(2)家政服务人员派遣:家政服务机构会根据客户的要求,派遣相关的家政服务人员;
(3)服务安排:家政服务机构会根据客户的需求,安排相关的服务,如清洁、保姆、月嫂等;
(4)服务质量监督:家政服务机构会定期对家政服务人员的服务质量进行监督,以保证服务质量;
(5)客户反馈:客户可以对家政服务人员的服务质量进行反馈,以便提高服务质量。
家政保洁服务的标准和方向
一、服务标准
1、服务质量:家政保洁服务要求服务质量优良,每一项服务都要求家晤士,确保服务质量,给客户满意的服务。
2、服务安全:家政保洁服务要求服务安全,保证客户安全,不会发生任何危害客户的事情。
3、服务效率:家政保洁服务要求服务效率高,完成任务的时间要尽可能短,提高服务效率,给客户更好的服务。
4、服务费用:家政保洁服务要求服务费用合理,费用要合理,不能过高,给客户更多的实惠。
二、服务方向
1、服务客户:家政保洁服务要以客户为导向,以客户的需求为核心,为客户提供满意的服务。
2、服务技术:家政保洁服务要求技术精湛,抓紧技术研究,提高服务技术,为客户提供更优质的服务。
3、服务态度:家政保洁服务要求服务态度端正,热情有礼,服务热情,提高服务质量,让客户更满意。
4、服务保障:家政保洁服务要求服务保障,确保服务安全,保证服务质量,让客户放心。
开荒保洁概述
以家庭保洁公司为例。
区别
一、两者涵盖的服务不同。
家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡,房屋开荒,月嫂、育婴,催乳,老年护理员,护工,钟点工,涉外家政,别墅管家,等服务的公司。
保洁公司指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工等服务的公司。
区别
二、两者的分类不相同。
家政公司一般分成三种,服务型、中介型和会员型。家庭保洁分开荒保洁和日常保洁。
区别
三、两者的服务内容不相同。
以家政公司家庭安全员为例,一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员。
而对于保洁公司来讲,尤其是在清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
区别
四、两者员工的资格等级不相同。
家庭保洁按照职业资格等级分为两类,分别为保洁员和保洁师。家政公司员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主。
区别
五、两者的含义不相同。
家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:
一是规划与决策;
二是领导、指挥、协调和控制;
三是参考、监督与评议。保洁主要是对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。
家庭服务我们指的是家庭服务人员进入家庭成员住所提供做饭,保洁,搬家,家庭教育,看护儿童以及孕产妇,婴幼儿,老人和病人的护理等有偿服务。以满足家庭生活需要。
而家政服务是纸张部分,家庭服务社会化,职业化,有社会专业机构,社区机关,非营利组织,家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,提高家庭生活质量。
它们是有着本质的区别,两者涵盖的服务不同。
不一定。在经济性质上没有区别、则税收上也没有区别,一般是根据企业济性质和经营业务来确定企业纳的税种和税率,家政公司和保洁公司是以提供家政服务为主要经营业务的企业,主要的税种是在地税缴纳的营业税,税率是5%。
金融功能和其它银行的类似银行卡没有太大的区别;区别在于它的非金融功能不一样,即农商银行家政卡与一些家政服务公司或其它公司(行业)签订合作协议,家政卡持卡人凭卡可以享受一定的优惠家政服务或其它优惠服务。
农商银行没有此项优惠,而且怎么证明身份呢,离休干部有红卡,当兵的有军人证,家政人员有啥呢金融功能和其它银行的类似银行卡没有太大的区别;区别在于它的非金融功能不一样,即农商银行家政卡与一些家政服务公司或其它公司(行业)签订合作协议,家政卡持卡人凭卡可以享受一定的优惠家政服务或其它优惠服务。
开荒保洁拓展阅读
1、 保洁员的特色服务?
3、 家政服务包括哪些项目?
6、 家政保洁服务收费标准
9、 家政服务各项价格多少
10、 家政服务中心和家政服务公司区别?
11、 商务保洁与社区保洁区别
12、 家政服务包括哪些项目?
14、 家政保洁的服务价格一般是多少钱?
16、 家政和保洁的区别?
17、 简单家政保洁服务合同范本3篇
18、 家政服务协议书合同范本5篇