物业保洁合同包括哪些,物业保洁服务包括哪些?
物业保洁服务包括哪些
内容?1. 室内外打扫:清洁厕所、擦拭门窗、擦拭地板、抹拭桌面、清洁灯具等;
2. 公共区域保洁:保洁公共区域,如大堂、楼梯间、电梯间、洗手间、走廊等;
3. 绿化养护:定期维护绿化,如修剪、施肥、浇水等;
4. 清洁垃圾:清理垃圾、清扫路面、清洁垃圾箱等;
5. 杀虫除害:定期进行杀虫除害,以防止害虫出现;
6. 保洁设备维护:定期维护保洁设备,如清洁机、吸尘器、拖把等;
7. 消毒清洁:定期对公共区域进行消毒清洁,以防止细菌繁殖。
物业保洁服务标准包括哪些?
一、物业保洁服务标准包括哪些物业保洁服务标准包括基本要求、行为规范、仪容仪表标准、服务质量要求、各类设施保洁服务标准质量要求、物业公共区域保洁服务质量要求等方面,其中公共区域保洁服务涉及到办公区、大堂、室内走道、洗手间、架空层休闲区域、门前区域、外围、地下车库等。
二、物业保洁人员的行为规范要求是什么
1、物业保洁人员不能穿工作服在工作场所进行闲聊、吸烟、闲转等行为。
2、物业保洁人员在通道中与业主相遇时,不能有抢道行为,要顺着墙边走才行。
3、物业保洁人员在手持尘布擦地的时候,要注意自身的形象,不能用脚擦地,也不能坐在地上清洁,还不能弯腰、臀部翘天清洁。
4、物业保洁人员在用拖把拖地时,需要安装从左向右、边拖边退的原则来拖地,而且动作幅度不能过大,否则会将污水溅到业主身上,持拖把走路时,拖把要竖直提起,洗拖把的时候也要注意身后有没有业主,撞伤就不好了。
5、物业保洁人员打造道路时,避免将垃圾、尘土等扫到通道中间,有业主经过时要与其保持一定距离,不能冲撞、阻挡到业主,扫把月不能离地太高。编辑小结:以上就是关于物业保洁服务标准包括哪些的介绍,希望小编分享的内容能给大家一些参考,如果想要了解更多相关知识,可以关注我们齐家网来咨询。
物业保洁培训包括哪些内容?
物业保洁培训包括哪些内容?
看你想主要开展那方面的了,有家庭,办公,还有高楼外墙,以及和一些商场的保洁承包
物业保洁合同?
物业保洁合同范文5篇随着时间的推移,能够利用到合同的场合越来越多,签订合同也是非常有必要的行为。那么常见的合同书是什么样的呢?下面是我为大家收集的物业保洁合同5篇,欢迎阅读与收藏。物业保洁合同 篇1甲 方:法定地址:电 话:乙 方:法定地址:电 话:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方在平等互利的基础上经友好协商,乙方为甲方提供保洁、保安服务工作达成如下协议:
一、 服务内容:乙方提供 名保洁员和 名保安员为甲方提供保洁、保安服务,具体服务内容及工作范围见《清洁卫生、保安服务计划书》。
二、服务期限:本合同期限从 年月日起至 年月日止,期满后如无异议则经双方协商顺延或在同等条件本公司优先,如不续约甲方应提前一个月以书面形式通知乙方。
三、服务费用:
1、甲方按照每月共计人民币 元(¥ 元),支付乙方的保洁、保安服务费用。
2、甲方于每月的日之前一次性支付乙方上月所有服务费用,乙方为甲方开具发票。
四、双方责任
1、甲方责任:(1)保证对乙方的保洁、保安服务工作予以协助,以便于乙方顺利地开展工作,保证服务质量。(2)免费提供乙方管理人员适当的办公场所、内线电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线),以便和院方取得联系,更好地处理工作。(3)免费提供保洁、保安员上班期间所需的水、电及其他便利的条件。另外需提供保安员值班室、监控设备。保洁员需提供存放保洁工具、物料所需的场所以及垃圾桶、垃圾篓、垃圾运输车等工具,方便乙方进行工作。(4)免费提供保安的日常培训训练场地,不断提升保安的综合素质。(5)协助乙方解决在工作中的有关纠纷,但不负责经济责任。
2、乙方责任:(1)按照合约提供保洁、保安服务,保证保洁、保安服务质量,做到优质服务。(2)严格执行清洁卫生、保安服务方案书中规定的保洁、保安服务职责及服务规范。(3)乙方派驻甲方的工作人员必须穿着公司统一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的纪律和制度做到安全作业,不得擅离职守,不得损坏甲方财物。(4)负责提供保安服务所需的工具及通讯设备(不包括值班室监控设备)以及保洁服务所需清洁工具、物料。(5)负责提供员工的工资、劳保费用以及经营中发生的一切费用。
五、协议解除及终止:a) 乙方工作未达到《保洁、保安服务计划书》工作标准,甲方有权出具书面通知,要求乙方改善工作,三次以上未达要求,甲方有权终止合同。b) 乙方在未得甲方同意而无故停止工作按毁约论,甲方有权向乙方要求赔偿所造成的一切损失。c) 如一方因故终止或提前解除合同应至少提前一个月以书面形式通知对方,但双方的债务关系在清算完结前继续存在,同时赔偿对方一个月的服务费用作为补偿。d) 合同到期后,甲方若不续签合同,应提前一个月以书面形式通知乙方。若合同到期后甲方没有出具终止合同书面通知,且乙方仍在为甲方提供合同规定的服务工作,则合同时效自动顺延 壹 年。e) 甲方如有要求增加计划工作人员,其费用另行支付。
六、违约责任:若其中一方违约,对方有权提前解除本协议并追索相应之损失。
七、其他:
1、 本合同书经甲乙双方代表签字并加盖公章后即时生效。
2、 本合同书一式两份,甲乙双方各执一份,并具同等法律效力。
3、 未尽事宜,双方应本着互惠互利的原则协商解决。附件:《清洁卫生、保安服务计划书》。甲方(公章): 乙方(公章): 甲方代表: 乙方代表:日期: 年 月 日 日期:年 月物业保洁合同 篇2甲方:乙方:第一条 合同宗旨及原则为了更好地创造商业服务环境,进一步提高服务质量,共创服务品牌,经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,现就乙方为甲方公共区域提供清洁服务签订本合同,供双方共同遵守。第二条 合同的范围、作业内容与清洁标准按乙方在清洁托管方案中承诺的清洁标准执行。第三条 合同履行期限本合同自 年月日至 年月日。第四条 合同双方的责任
一、甲方责任和义务1.按合同约定向乙方支付清洁服务费。2.无偿为乙方提供作业用水、电;无偿为乙方提供存放清洁工具、用品及员工更衣之房间。3.对乙方保洁质量及时监督,发现质量问题及时和乙方沟通解决。4.教育乙方有关人员遵守甲方管理制度,共同维护甲方内部环境,爱护相关设施。
二、乙方责任和义务1.工作人员在业务上受乙方的领导,同时受甲方的监督。2.认真完成甲方规定的作业内容并达到乙方方案中承诺的清洁标准。3.负责派遣服务员工核定人数为人,乙方人员上岗时要统一着装,遵守甲方内部各项规章制度。5.负责对派遣员工的`安全生产教育,对派遣员工在清洁服务中的安全生产责任负责(如甲方要求乙方帮助非乙方服务范围内的工作时或因甲方提供的设施、设备出现安全责任造成乙方的事故和相关责任,应由甲方负责承担全部责任)。6.乙方在清洁作业中应严格要求服务人员,做好各项防护措施,加强管理,安全生产,如因清洁施工不当而引发的人员伤害等安全问题由乙方承担责任。
7、乙方应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。第五条 合同总价本合同年总金额为 (¥ 元)。该费用含年清洁劳务、耗材(含各个区域内的保洁袋)、税收、管理费等的全部费用(如甲方提供的耗材和设施双方协商费用),实行固定总价包干除发生下列因素可调整合同价外,不得以任何其他理由调整任何费用。1.甲方提出的保洁区域变更或由乙方提出的合理化建议,经甲方同意联系家晤士平台申请服务需求的人员、材质、规格、服务标准等各方面的变更,但属乙方漏项少算的费用不得追补。2.若发生不可抗力的因素造成费用增加使乙方直接损失的费用,经鉴定核准,甲方酌情予以一定补偿。第六条 付款方式甲方在合同生效后,以现金或转账支票方式于每月 日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的月清洁服务费(月清洁服务费用为: ¥ 元)。第七条 合同变更与终止1.合同的变更与提前终止须采用书面形式。2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。如双方有续签意愿,在合同期满前一月进入下届合同洽谈期。3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。第八条 合同解除1.乙方严重失职造成甲方物业的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。2.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。第九条 违约责任1.如甲方不按合同规定约定,导致乙方不能顺利开展工作,所造成损失由甲方承担;如甲方未在规定期限内向乙方支付服务费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按合同的3‰支付滞纳金。2.如乙方未按合同要求进行清洁服务,给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。第十条 争议解决在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向合同履行地或合同签约地的仲裁机构申请调解或仲裁。第十一条 合同的生效本合同一式 份,双方各执起生效。甲方(盖章):法定代表人:委托代表人:联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线):乙方(盖章):法定代表人:委托代表人:联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线):份,合同自授权代表签字盖章之日签订日期: 年月日物业保洁合同 篇3本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方对甲方提供日常保洁服务,协商如下。
1、合同的范围本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《_________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
2、合同履行期限本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3、合同双方的责任
一、甲方责任
1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供保洁用水、电。
3、对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4、教育有关人员遵守_________物业保洁制度,共同维护_________业内环境,爱护园内设施。
5、积极联系家晤士平台申请服务需求乙方在_________物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
二、乙方责任
1、乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2、乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3、认真完成规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
5、乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证上甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7、乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月25日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签定劳动协议,并办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。第六条合同总价本合同月总金额为人民币_________元,此款取费所列项目见《_________物业清洁标准及定期作业指导书》。第七条付款方式甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的10%先行扣款,然后双方协商。第八条合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4、合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。第九条合同解除
1、甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。第十条违约责任
1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的3‰支付滞纳金。
2、如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。第十一条争议解决在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可选择:
①向_________人民法院提起诉讼,
②向仲裁机构申请仲裁。第十二条合同的生效本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效《_________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):__________________年____月____日 _________年____月____日物业保洁合同 篇4甲方:乙方:根据我公司实际情况,现聘请一名保洁员,为确保完成保洁工作任务,经甲、乙双方协商同意,特制订以下合同。
一、 保洁的形式、时间和范围
1、保洁形式为非全日制用工形式,即为日常保洁。保洁时间:周二至周日。
2、保洁范围为甲方指定区域。
3、保洁标准,按甲方具体要求执行。
二、服务期限:服务期限为 。从 年 月 日至 年 月 日。本合同之前乙方的工作年限与次数均与甲方无关。
三、服务报酬:保洁员报酬每月工资 元。甲方视乙方工作量的增加及工作表现优异,可适当给予一定的补贴。
四、 在工作期间乙方应注意安全。乙方应遵循文明保洁的有关规定,在卫生保洁过程中采取严格安全措施,如发生人身安全事故,责任与费用由乙方自行承担,与甲方无关。
五、 工作要求和监督检查:
1、乙方应于每日上午
9:00前将甲方指定区域清扫整洁。
2、保洁员如请事假、病假,由其本人另请人员替班,若超过三日视为放弃本工作。
3、保洁员必须服从甲方工作人员的管理,甲方经常组织人员不定期进行检查,不符合工作要求的,有权对乙方进行考核,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。乙方应积极联系家晤士平台申请服务需求甲方在保洁方面的合理化建议。若乙方服务不符合甲方要求,甲方有权解除本合同。
六、 甲方提供所需用具,所用工具由乙方妥善保管,因使用和管理不当,而损坏或丢失,一律按价赔偿,正常损耗交由甲方备查,以旧换新。
七、对违反甲方规章制度、劳动卫生安全、操作规程的行为,甲方有权进行处罚并解除本合同。造成甲方损失,或损害他人利益及人身损害的,由乙方承担赔偿责任。
八、乙方应于合同签订时携带本人和配偶身份证原件、结婚证原件、户口簿原件以及本人暂住证原件(乙方同时提交上述证件的复印件一份)。
九、本合同一式贰份,双方各执壹份。双方签章后生效。甲方: 乙方:年 月 日 年 月 日物业保洁合同 篇5甲方:乙方:甲乙双方根据有关法律法规,经友好平等协商,在平等互利的原则下,就欧亚达家居南昌(徐家坊)店从事物业保洁服务工作事宜,达成如下协议。
第一条:服务目的:甲方委托乙方对欧亚达家居南昌(徐家坊)店从事物业保洁服务工作。
第二条:服务范围(一)服务区域
1、贵店公共区域外围(包括地面、车道、停车场)清洁工作。
2、贵店附1楼-3楼公共区域地面的清洁工作。
3、贵店附1楼-3楼公共区域外壁玻璃清洁工作(不包括下吊部份)。
4、贵店附1楼-3楼公区楼梯及各通道的清洁工作。
5、贵店附1楼-3楼公区设施(标识、消防设施、垃圾筒)的清洁工作。
6、合同规定的其它事项。(二)保洁人员及工作时间安排:
1、乙方安排16名保洁人员专职为甲方做日常物业保洁工作,其中有一名管理人员进行现场管理和协调工作。
2、保洁人员工作时间安排:(
7:50-
1
7:30)
第三条:甲方的权利和义务
1、甲方在乙方指派人员不符合要求的情况下,有权要求乙方重新指派工作人员。甲方为乙方的工作人员提供水源、电源和工作间。
2、甲方有权指定专人对乙方送交的物业保洁方案做修改和完善,并给予确认。
3、甲方如需增加服务项目和内容,须与乙方协商,达成一致共识后方能施行。
4、甲方应提供安全场所以便乙方存放清洁用品及设备。
5、如需晚间清洁甲方应安排人员配合乙方作业。
6、乙方是提供工作人员的唯一雇主,甲方对其不承担雇主责任。
第四条:乙方的权利和义务
1、乙方在岗员工应统一着装,配戴工号牌,遵守甲方的各项规章制度,维护甲
2、乙方应派现场管理人员实施管理,乙方对其现场的服务人员负完全责任。对其现场的服务行为给甲方造成损害的,乙方承担连带责任。乙方应达到甲方工作标准,如未达到甲方工作标准,甲方有权要求解决,乙方应即时解决,未及时解决,应承担30元1次的违约金,如员工空岗,乙方应按每人每次50元承担违约责任。
3、因乙方责任给甲方或第三方造成人身或财产损害的,应由乙方赔偿。赔偿的内容和金额应由甲、乙双方或第三方共同协商,但乙方的任何的解决方式或方案都不得给甲方造成不良影响。
4、乙方提供的保洁人员必须遵守甲方的规章制度,爱护甲方的设备及设施,工作安排尽量不影响甲方的正常工作为准则。
5、乙方员工应自觉遵守甲方的各项规章制度,在指定的区域休息,上班时间不得私自会这各,不得打探他人隐私,说三道
四,不得游手好闲,影响他人工作。乙方派出的员工,由乙方自行招聘,培训管理,并负责为其购买有关的保险。
6、乙方仅对甲方的明确的管理人负责,避免多头指挥,责任不清。影响正常工作的展开。
7、乙方应将员工的名单、排班、周计划和月计划工作及时送交甲方,同时递交每日书面的交接班纪录本给甲方核实。乙方应按规定的范围和标准为甲为提供优质服务。
第五条:保洁服务费及支付方法甲方应向乙方支付保洁费用按每月壹万零佰元整(:10100元),验收合格后3日内支付。
1、双方如有特殊原因不能履约时,应提前10天书面形式通知对方,并说明理由。
2、乙方在承担合同以外的保洁工作,有权提出追加保洁费用。如遇不可抗力,如水灾、火灾、战争、地震等因素影响而发生违约,甲乙双方均不承担任何法律责任。
3、验收方式:所有物业保洁服务工作由甲方相关部门负责人验收签字。
4、合同期限:从20xx年 月 日至20xx年 月 日。
第六条:合同解除
1、乙方在履行合同过程中,如要求解除合同,须提前10天提出书面申请,由此造成的员失由乙方承担。
2、乙方不能按照合同规定的服务区域、内容、标准提供清洁服务,在甲方提出书面意见后,十天之内仍得不到整改,甲方有权解除合同。
3、由于乙方员工的过错受到客人投拆,使甲方的企业形象受到了严重损害,或使甲方受到严重的经济损失,甲方有权解除本合同的执行,并保留索赔的权利。
第七条:法律使用及管辖
1、执行本合同发生争议,甲、乙双方应平等协商解决,如协商未果,任何一方均可向当地一方人民法院提起诉讼。
2、同一式两份,甲、乙双方各执一份。
第八条:附件
1、投标文件及开荒方案作为本合同附件,同具有法律效力。
2、由于甲方支付给乙方保洁服务费用远远低于市场标准,从20xx年10月1日至20xx年11月30日如我司经核算出现严重的亏损,我方有权单面终止合同,且不承担相关的任何责任。甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:经办人: 经办人:年 月 日 年 月 日
物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢?
保洁服务是指物业服务企业为物业区域内业户提供的公共场地、公共环境、共用部位、物业外场、幕墙玻璃的保洁服务,以及生活垃圾的收集、清运管理服务等。保洁服务的服务范围是物业服务区内的道路、空地、绿化等所有公共区域,这是一个平面的概念。楼宇上下空间的共用部位,即楼宇底层到顶层屋面、包括扶梯、电梯、大厅、裙房、天台等,这是一个垂直的概念。物业服务还包括废弃物的收集、归类、袋装和清运,污水的排放与检测,噪声的限制与检测,空气中粉尘、气味的限制与检测等,这是一个环境保护的概念。综上所述,保洁服务的概念是通过对物业表面的清洁,保持物业的整洁,延长物业装饰材料的使用寿命、延长物业的“青春期”,同时注重环境质量保护,提供一个舒适的环境。
物业保洁培训主要包括:
物业保洁培训主要包括:
1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。
2、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。
3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。
4、安全知识培训:安全第
一,以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。 武汉物业保洁公司齐峰清洁上面有很详细的介绍,
物业管理合同包括保洁合同和秩序合同吗?
不含。物业管理合同是指物业公司与业主大会或者业主委员会根据双方友好协商之后签订的对小区的服务合同。该合同主要是指物业公司所开展的保安、保洁、绿化、维修、客服、经营等工作;物业服务合同就是一个大合同,如果物业公司需要将保洁、保安、绿化进行外包,就要重新与第三方进行合同的签订,其性质和内容都是不一样的。