保洁员应知应会?保洁员应知应会内容
保洁应知应会培训内容怎么写
一、保洁服务的基本内容
1、保洁服务的基本要求:卫生、整洁、安全、节约、环保。
2、保洁服务的基本知识:清洁工具的使用、清洁剂的使用、保洁技术的应用、清洁安全的注意事项。
3、清洁要求:清洁地面、清洁墙壁、清洁窗户、清洁家具、清洁电器、清洁地毯、清洁地板、清洁厕所、清洁厨房、清洁室外等。
二、保洁服务的安全知识
1、安全防护:佩戴劳保用品,如防护眼镜、口罩、手套等;
2、操作安全:使用清洁工具时,应注意操作安全,不要把清洁工具丢弃;
3、清洁剂安全:使用清洁剂时,应注意清洁剂的安全使用,不要将清洁剂放在易燃易爆物品附近;
4、火灾安全:要注意电器的安全使用,定期检查电器是否安全,防止火灾发生。
三、保洁服务的节约知识
1、节约用水:在清洁时,应尽量减少用水,如使用抹布擦拭而不是用水冲洗;
2、节约用电:在清洁时,应尽量减少用电,如在清洁电器时,应将电源关闭;
3、节约清洁剂:在清洁时,应尽量减少清洁剂的使用,如在清洁地板时,可以使用抹布而不是使用清洁剂;
4、节约清洁工具:在清洁时,应尽量减少清洁工具的使用,如在清洁墙壁时,可以使用抹布而不是使用清洁工具。
物业保洁部部长应知应会?
物业保洁部长,应知应会为:
一、基本素质:
1、具有良好的职业道德和敬业精神;
2、遵章守纪,工作认真,耐心,细致,周密;
3、具有一定的组织能力和协调能力,团结同事,工作中能建立良好的人际关系;
二、能力要求:
1、具备较强的组织能力和应变能力;
2、熟悉本部门的各项工作程序,比如:清洁工作的流程、责任片区的分区、各种清洁工具的使用、各种清洁剂的功能、对员工的培训能力等。
三、根据工作职责,了解自己的应知应会内容,一般工作职责为:
1、负责检查管理范围内公共区域的清洁和督导下级员工做好清洁工作。
2、负责巡视检查,发现问题及时解决,保证本大厦各项卫生符合标准。
3、负责划分清洁工作责任区,制定清洁工作计划,以及工作程序。
4、负责培训下级员工并评价其工作情况,及时进行工作人员的选择和调整,合理地分配劳动力,确保本部门的工作效率。
5、负责控制本部门的各种清洁用品的消耗量,降低消耗,减少部门的开支。
6、负责本部门的各种清洁机器设备的维护保养工作。
7、发现在公共区域任何不正常的情况下及时上报。
8、参加公司安排的培训,提高自身素质和能力。
9、完成上级领导安排的其他工作任务。
应知应会培训对保洁有什么帮助?
习惯和方式。应知应会培训对保洁而言帮他们转变了工作习惯和方式。应知应会指特定岗位上的工作者应该了解、知道、掌握的基本知识和应该会做的基本技能。
保洁员应具备哪些专业知识?
保洁员岗位职责有哪些?
一、 保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
八、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;
十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;
十
一、 负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物,每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹;
十
二、 及时疏通下水道(指堵塞不严重时);
十
三、 负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;
十
四、 按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;
十
五、 负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,每天认真打扫每个会议室,保持干净;
十
六、 保洁员请假应事前向行政部申请,获准后才予以离开,否则不洁责任由其承担;
十
七、 注意节约用水、用电;
十
八、 以上各项工作职责如有违反,每违反一次罚款50元。
业务员首先应该具备的应该是积极的心态,因为是外勤,经常会受挫,所以心态很重要。其次才是代理产品的专业知识。励志的书多看点
关键在于人员的态度端正,认真对待业主,不需要太多的技能。
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