保洁主管工作流程与明细,保洁工作流程与明细
保洁工作流程与明细
保洁工作流程:
1. 检查:检查房间,清洁设备和用品,确定所需清洁服务的范围。
2. 准备:收集所需清洁用品,准备清洁工具,检查清洁剂的有效性。
3. 清洁:根据需要,清洁地板,墙壁,窗户,家具,灯具等。
4. 消毒:对需要消毒的地方进行消毒,如厕所,厨房等。
5. 检查:检查清洁完成后的效果,做必要的补救措施。
保洁明细:
1. 地面清洁:拖地,抹地,拖把清洁,洗地毯,清扫地面灰尘,擦拭瓷砖,擦拭玻璃等。
2. 墙壁清洁:擦拭墙壁,擦拭墙纸,清洁门窗框,擦拭玻璃,清洁窗帘,清洁窗户,清洁灯具等。
3. 家具清洁:擦拭桌椅,清洁椅子,擦拭沙发,清扫床垫,清洁衣柜,洗涤衣物,清洁电视,清洁冰箱等。
4. 卫生间清洁:清洁马桶,清洁洗手盆,清洁卫生间地面,清洁浴缸,清洁镜子,清洁淋浴房,清洁洗衣机等。
5. 厨房清洁:清洁厨柜,清洁炉灶,清洁水槽,清洁烤箱,清洁冰箱,清洁抽油烟机等。
保洁工作流程与明细?
1、准备:准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2、进人:每组2—3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。
3、检查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。
4、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
保洁工作流程与明细如下:一、保洁工作流程
1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下,由左到右或从右到左,再清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破损现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作,从一边到另一边,遇一端尽头需转向时要U字形转向,切忌将尘推提起高离开地面。
二、保洁工作明细
1、建立和执行清洁计划,根据空间的使用情况及客户要求,制定清洁计划,明确清洁项目、频次、时间。
2、检查清洁设备,定期检查清洁设备、工具是否完好,检查清洁剂及耗材是否存在,并确保设备与工具正常使用。
3、依次进行清洁,从上往下,及从里往外的顺序,依次清理空间,先清理墙壁、屋顶,再清理家具、室内装饰物,最后清理地面。
4、执行消毒,使用专业的消毒剂,对接触人员的物体进行消毒,如洗手池、门把手、窗把手等。
5、保洁人员着装统一,工装整洁,工牌整齐。
6、为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内,营业厅入口处会铺设防尘脚垫。防尘脚垫必须每日清扫,每周用清水冲洗一次。遇雨雪天气,应加铺临时性的防护脚垫(由商场提供),但不得加铺纸箱或商品外包装。保洁工作的重要性:为了给顾客及商户创造一个清洁、美观、舒适、安全的环境,保洁工作在其中起到了非常重要的作用。它能使商场在任何时刻皆处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态中。在商场的建筑面积中,公共区域基本占据了约百分之三
十,保洁工作自然也成为了商场物业管理工作中非常重要的一部分。保洁工作还具有服务性。保洁人员在工作时经常会接触到顾客,保洁人员服务态度是否热情周到,服务是否彬彬有礼等,对顾客有着直接的影响。
因此,保洁人员热情礼貌,细致周到的服务态度,体贴入微、恰到好处的服务方式,训练有素、操作熟练的服务技巧,是客户衡量“价”与“值”是否相符的重要依据。
保洁工作流程与明细有哪些?
保洁工作流程与明细有每天早上用拖把把大堂门口拖洗干净。用尘推将地板推尘,每天数次视客流量而定,擦拭茶几台面及摆设沙发灯座及指示牌等公共设施,及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净,雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数。保洁工作流程与明细特点大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个,保持大理石地板无污渍无垃圾,每平方米地板的脚印不得超过2个,大堂的墙面台面沙发不锈钢等保持光亮整洁无灰尘,清扫地面垃圾清倒垃圾桶内的垃圾更换新的垃圾袋后放回原处。用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面台面开关门窗标识牌等擦1遍,整理好台面文件用微湿布擦拭台面后再用干布擦干,不得随意翻动办公室内所有物品文件,办公用品应轻拿轻放,吸尘时不准动用电脑插座,擦拭电脑电器时须用干毛巾。
保洁主管工作流程?
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、家晤士家政,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
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8:00-晚2
2:00。其他时间切记不要发送问题影响咨询效率,由此带来不便敬请谅解!保洁主管的岗位职责和工作流程是什么?人工解答排除中~您好,您的问题我已经看到了!不用重复询问哦!!!!不用重复询问!不用重复询问!人工解答排队中~平台回复时效为24小时内!空闲会及时回复的!请保持耐心等待哦~感谢理解,记得关注我回复的消息哦,回复时段为:上午
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以超市保洁主管为例,工作流程如下:
一、营业前
1、检查保洁人员到岗情况及仪容仪表,检查课内开晨会情况;
2、早7点左右到岗首先了解保洁员上班人数,检查以下卫生情况;
3、查看超市区域的卫生情况;
4、办公室、男女卫生间以及更衣室的卫生、蚊蝇灭杀情况。
二、营业中
1、检查保洁签到表是否按时完成工作并签到;
2、检查卖场的卫生情况、包括楼道的卫生;查看仓库主通道是否清扫;
3、检查购物篮、购物车回收是否及时及车篮清洁情况;
4、检查楼梯栏是否清洗,及皮帘是否干净;
5、检查各岗位员工在岗情况及各岗位吃饭时段替岗情况;
6、安排晚班灭杀蚊蝇计划以及实施;
7、每周
一、二由早班清洗购物车;
8、每周
三、四由晚班清洗物篮,以此类推;
9、周
二、五卖场以及公共区域卫生检查;
10、保洁用具的发放及需购置计划;
1
1、检查上月未完成的月计划,制定本月计划实施;
1
2、检查保洁用品使用以及申请的项目;
1
3、制定本月重点灭杀蚊蝇鼠计划,申请购置并实施灭杀计划;
1
4、总结上月卫生区域较差的地方,本月制定改正方案。
三、营业后
1、安排晚班清洁卖场卫生区域;
2、对办公室及厕所进行喷药等白天不能做的工作。保洁管理的原则
1、扫防结合,以防为主“扫”和“防”是保持整洁的两个重要方面,“扫“是指清扫,“防”是指防治。搞好清洁卫生,首先要清扫干净,要保持下去就要靠防治。通过管理服务,纠正业主和使用人的卫生习惯,防止脏乱差现象发生。
2、依法依规,严格管理在实施物业管理之初,企业就要与业主就保持的有关事项签定有关的规定和协议,对区域内的保洁提出切实可行的措施和规章,而且要求全体业主共同遵守。这些规定规范是业主和物业管理公司双方的行为准则,并通过长期的宣传教育达到深入人心。
3、责任明确,分工具体保洁本身是一个很烦琐的工作,而且工作的时间长,内容多,在管理的过程中,要保证各个环节的良好衔接,防止出现卫生区空白,要周密安排每个岗位和明确岗位职责,责任人,才能保持良好的卫生状况。
保洁主管的工作流程?
保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。具体工作如下:
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
保洁主管的工作内容如下:
1、负责保洁工作的现场管理。
2、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员。
3、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。
4、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
5、负责保洁员的岗位技能培训工作。
6、负责每周保洁例会的组织工作.
7、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。找家政,就上家晤士平台!保洁管理模式如下:(1)由物业企业进行:在社区普通住宅区物业管理委员会的领导下,通过招投标等形式选择物业企业实施统一管理。(2)由产权单位进行管理:对房屋产权单位比较集中的住宅区,在社区普通住宅区物业管理委员会的领导下,由房屋产权单位负责,居民参与,各专业部按照职能分工配合进行管理;(3)由社区居民委员会负责管理:对选聘不到物业企业的住宅区,由社区组织成立环卫保洁队,负责住宅区内的卫生保洁和收费。(4)由社区居民自治管理:对居民要求自治的普通住宅区,可由社区委员会组织住宅区自治组织自主招聘卫生保洁员,负责住宅区内的卫生保洁。
保洁主管的岗位职责和工作流程?
一般保洁主管的岗位职责:
1、根据现场情况制定作息时间、岗位安排、质量标准、工作流程,实施定人、定岗位、定标准的统一管理。
2、编制工作计划,具体规定日、周、月、季应做项目,并跟进、监督计划执行情况。
3、编制清洁用品、物料使用计划,控制清洁成本,并负责保管、分配。
4、完成项目员工入离职的相关手续签订及工资表的制作报人事部备档。
5、定时、定区域巡视检查各点作业情况,包括项目、质量,工作记录等。
6、检查或日常工作中,发现问题时,应与员工一起查找原因、找出解决办法并加以改正。以超市保洁主管为例,工作流程如下:
一、营业前
1、检查保洁人员到岗情况及仪容仪表,检查课内开晨会情况。
2、早7点左右到岗首先了解保洁员上班人数,检查以下卫生情况。
3、查看超市区域的卫生情况。
4、办公室、男女卫生间以及更衣室的卫生、蚊蝇灭杀情况。
二、营业中
1、检查保洁签到表是否按时完成工作并签到。
2、检查卖场的卫生情况、包括楼道的卫生;查看仓库主通道是否清扫。
3、检查购物篮、购物车回收是否及时及车篮清洁情况。
4、检查楼梯栏是否清洗,及皮帘是否干净。
5、检查各岗位员工在岗情况及各岗位吃饭时段替岗情况。
6、安排晚班灭杀蚊蝇计划以及实施。
7、每周
一、二由早班清洗购物车。
8、每周
三、四由晚班清洗物篮,以此类推。
9、周
二、五卖场以及公共区域卫生检查。
10、保洁用具的发放及需购置计划。
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1、检查上月未完成的月计划,制定本月计划实施。
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2、检查保洁用品使用以及申请的项目。
1
3、制定本月重点灭杀蚊蝇鼠计划,申请购置并实施灭杀计划。
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4、总结上月卫生区域较差的地方,本月制定改正方案。
三、营业后
1、安排晚班清洁卖场卫生区域。
2、对办公室及厕所进行喷药等白天不能做的工作。