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保洁承包公司哪里有
保洁承包公司现在已经遍布全国,在各个城市都有着比较专业的机构,可以提供一站式的保洁服务。你可以在当地的商务指南或网络搜索中查找当地的保洁承包公司,也可以在百度、搜狗等搜索引擎上搜索“保洁承包公司”,即可找到当地的保洁承包公司。
保洁公司能承包食堂吗?
应该可以的。现在什么事情没有可以作的。但是你要看对方的的食堂规模运作模式。现在部分高校都是有后勤物业管理的。例如中央民族大学,西北民族大学等。我个人认为去承包就的签好协议。只要大家双方都有益的事情谁不原做。只要的你的服务好。员工素质高,管理制度完善,应该可以的。
我的学校是XX酒家承包的。没听过保洁公司去承包饭堂的。
保洁公司承包小区物业保洁收费?
请详细说明一下;因为地区的差异很大的答案补充 A),管道疏通类:水斗、马桶、浴缸、地漏、面盆及室内外各种排污管道。B),安装类:空调、热水器、马桶、浴缸、水斗、马桶、防溢器、增压泵、油烟机及各种自来水管和排污管道。C),维修类:空调、热水器、油烟机、煤气灶、水、电、水龙头及各种漏水渗水等。D),清洗保洁类:居室、办公楼、店面、学校、工厂等单位装璜后清洗及地毯、大理石等各种地面清洗打蜡。E), 搬场类:提供居民、工厂、单位等各种大小搬场服务 。F), 回收电脑、空调、彩电、冰箱等电器。好象一般新居开荒是2块每平米 答案补充 196号文规定的保洁费按各区的标准执行,如果我们按当时市区收费最高的3元/月/户,一般住宅标准每户60建筑平方米计算,原来保洁费收费标准为0.05元/月/建筑平方米,加税为0.05275元/月/建筑平方米,现在二级标准比它上涨了1.46倍,三级标准比它上涨了90%,四级标准比它上涨了14%。196号文规定的保安费为3元~ 5元/月/户,如果我们按一般住宅标准每户60建筑平方米,收费3元/月/户,甲类住宅标准每户100建筑平方米,收费5元/月/户计算,原来保安费收费标准为0.05元/月/建筑平方米,加税为0.05275元/月/建筑平方米,现在二级标准比它上涨了2.6倍,三级标准比它上涨了2.22倍,四级标准比它上涨了1.09 倍。196号文规定的绿化费收费标准是绿化面积30%以下的小区为0.55元/年/建筑平方米,加税为0.家晤士JWS元/年/建筑平方米,折合0.04833元/月/建筑平方米,绿化面积超过30%的可以上浮20%为0.05796元/月/建筑平方米,现在的二级标准比原来上涨了73 %,三级标准比原来上涨了21%,四级标准比原来上涨了3%。 答案补充 o(∩_∩)o...还是自己找几个工人吧比较实惠了...看看他们一天能干多少了?是一个月清洁一次还是2次呢?
保洁公司经理如何承包毛巾厂卫生?
与工厂负责人沟通签订协议。保洁公司就是专门负责保洁服务的公司,收到雇主委托后委派专门保洁人员负责保洁项目和日常清洁。根据查询找法网相关介绍可知,保洁公司经理承包毛巾厂卫生应当与工厂负责人沟通签订协议,但是假如工厂是国有的,应该需要通过招投标进行。招投标,是招标投标的简称。招标和投标是一种商品交易行为,是交易过程的两个方面。
保洁承包合同范本参考?
进行保洁承包时,为了双方各自的利益,需要签订保洁 承包合同 ,以确保双方的利益。下面我给大家带来保洁承包合同 范文 ,供大家参考!保洁承包合同范文篇一甲方:***商业管理有限公司(以下简称甲方)乙方:深圳市 清洁服务有限公司(以下简称乙方)甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:见附件
一。
二、保洁标准:见附件
二。
三、保洁期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前三个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币 元整。(¥ 元整)。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之
一,即每月¥ 元,每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务:
1.甲方的权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件
四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件
五,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行 总结 ,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2.乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;
⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及 其它 安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护 措施 不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料(按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准,如附件五)并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有 经验 之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如 春节 、五
一、
十
一、 元旦 黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(¥30000.00);
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十
一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十
二、本合同附件与本合同具有同等效力。
十
三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。甲方:***商业管理有限公司 乙方:甲方代表: 乙方代表:电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线): 电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)保洁承包合同范文篇二甲方为确保室内外整洁清新的高标准卫生环境,为提供优美舒适的场所,特将内外部卫生保洁工作承包给乙方,具体承包 合同范本 条款如下:
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从 年月 日起至 年月 日止。
2、保洁费暂定每月xx元。(包括材料费、机械折旧费、维修费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等)
3、甲方按月支付保洁费用,承包合同范本生效后,甲方于次月10日前现金支付或划入乙方指定的银行帐户,如遇节假日等特殊情况,付款时间顺延,但时间不能超过7天。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁,也就是跟踪打扫,保洁时间为甲方的每个工作日,早上
7.00—晚上
10.00点钟。
2、保洁范围是甲方指定的室内外卫生和公共区域。
3、保洁标准,按甲方具体要求执行(具体标准附后)。
三、甲、乙双方的权利与义务(一)、甲方的权利与义务
1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方管理人员,立即整改,若不及时整改,,再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。(处罚标准附后)
2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥,遵守甲方各项管理制度。
3、甲方为乙方无偿提供用水、用电,并及时对供水、排水、排污管道进行 修理 。
4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房子。(二)、乙方的权利与义务
1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。
2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好,无违法犯罪纪录。
3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理。
4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序,但工作时间必须与甲方的上下班时间相符合。
5、乙方应遵循 安全生产 、文明施工的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施,如发生人身安全事故,责任与费用由乙方承担。(人力不可抗拒的灾害,因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责)。
6、乙方负责保洁工的培训,保洁工作人员要统一着装上岗。
7、根据工作需要,或因情况更换保洁工,乙方应提前通知甲方。
四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理,甲方需求助外单位进行清洁(机械性清洁)和临时突击清理,以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程,在同等条件下应有乙方优先介入服务。
五、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同范本,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权随时解除合同范本。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同范本,否则违约方应向对方支付违约金。
六、本合同范本未尽事宜和新增内容,由甲、乙双方协商解决,并可另补充增加协议条款。
七、本合同范本一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。甲方代表: 乙方代表:(盖章) (盖章)年 月 日保洁承包合同范文篇三本合同当事人:甲方: (公司名称)地址:乙方: (公司名称) 地址:根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将委托乙方对 于甲方所托的场地的物业保洁进行管理,特订立本合同。 第一条 管理所涉及的物业基本情况:楼宇名称: 物业类型:商场 楼宇位臵: 楼宇楼层: 5层第二条 物业保洁服务项目及内容
1.甲方聘用乙方,根据甲乙双方确认的《保洁服务计划书》,乙方向甲方提供保洁服务,并按照乙方的管理模式对保洁队员进行管理。依据双方确认的 岗位职责 要求,执行楼内外各项保洁任务,承担相应的保洁、环境卫生服务责任并遵守甲方符合法律规定的各项 规章制度 。
2.本保洁合同期限为:2011年12月1日-2012年11月30日 第三条 保洁服务费及支付方式
一.保洁服务费用:1保洁服务费用每月每人¥ 元/月,人数总计人,费用总计为¥ 元/月(大写元整)。具体岗位设臵情况及岗位职责等详见《保洁服务计划书》。此项保洁服务费不含平日及节假日加班费。
2.该费用为乙方向本合同所指保洁人员应支付的各项费用,包括:保洁人员的工资、个人 保险 、生活补贴(餐补、住宿补贴)、劳保用品费用、甲方指定着装费用、保洁工具、保洁耗材等保洁设施设备。甲方无需向保洁个人支付任何费用。
3. 如发生进驻时间延期提前、岗位数增减、岗位设臵以及巡逻时间改变等状况,总服务费用应做相应增减,具体按实际出勤人数计算。
4.保洁服务费付款方式洁服务费用:实行月结,即乙方每月上旬向甲方提供上一个月的保洁服务费发票,甲方应于收到发票后10日内向乙方付款。 第四章 物业保洁管理项目的服务标准。 详见《保洁服务计划书》 第五章 双方责任、权利、义务 甲方的责任、权利、义务
1、甲方委派物业项目(区域)经理或相关负责人员作为对乙方保洁服务工作进行监督、检查,并传达相关保洁服务要求。对不符合本合同的行为有权提出质疑,并要求乙方及时改进。乙方应使用甲方指定的保洁(主管、领班)主管人选,同时甲方有权利对表现不符要求的保洁人员以及驻场主管(主管、领班)要求乙方进行更换,乙方需无条件配合,甲方会以书面形式通知乙方,乙方在收到书面通知后7个工作日内更换保洁人员。
2、甲方应督促其所属员工不乱丢垃圾废物,保持环境卫生:
3、甲方如有特殊情况影响乙方正常作业应预先通知乙方,由此而影响保洁质量,甲方应予以理解;
4、按本合同约定的时间和方式向乙方支付保洁服务费用,当甲方要求增加服务内容或本合同规定的任务、责任加重及危险系数增大时,甲方必须及时通知乙方,由此而发生的人员、费用双方协商解决;
5、乙方提供的保洁服务达不到相关标准,甲方有权发出书面整改通知,书面整改通知一经发出,乙方必须在二天之内进行整改。如三天之内未进行整改,甲方有权发出严重警告 通知书 ,严重警告通知书一经发出,甲方有权从当月保洁服务费中扣3%费用,如果一个月内严重警告通知书超过3次,甲方有权解除本合同。
6、如果甲方在检查中发现实际到岗人数与合同约定的数量不符合,甲方有权要求乙方及时增派人员家晤士。
7、甲方根据实际需要要求乙方安排人员加班,乙方应提供协助。加班期间,甲方支付给乙方加班费每人每小时 15元(日常 )、22元(法定节假日)。(加班费发票由乙方提供)
8、对于园区内发生的一些干扰正常秩序的状况(例如装修、通道设摊、乱拉横幅、乱发小 广告 等)乙方有协助告之管理方以及保洁部门的义务。
9、如因保洁作业中发生意外事故,员工发生急病或工伤,甲方要积极配合乙方提供方便,费用与责任由乙方承担;
10、甲方有义务按照合同规定及时向乙方支付保洁服务费。 乙方的责任、权利、义务
1.乙方向甲方派驻的保洁人员应属乙方的合法雇佣的员工,并已接受过专业培训,具有相应的上岗证书。
2.应甲方要求,乙方向甲方派驻11名保洁人员在上述服务范围内为甲方提供专业保洁服务,7人为常日班(做五休二),4人为隔日班(做一休一)。
3.乙方派驻的保洁员必须无违法犯罪前科、没有不适宜保洁工作的任何疾病并经过严格的保洁相关作业流程培训,培训合格后安排上岗;定期对保洁员进行在岗培训,不定期进行督查。乙方在服务工作开展期间,严格遵守当地及甲方的相关管理规定与标准要求,建立相应的工作记录,每月向甲方提供月 工作计划 与 总结 报告 ,同时全力接受与配合甲方的相关监督检查与督导整改工作。
4.乙方根据甲方实际需要,指派负责甲方的保洁工作,并视实际情况增减人数。
5.乙方选派的保洁员要求人员年龄在45周岁以下,且形象气质较好。并向甲方提供保洁人员的人事档案,经甲方同意后方可派驻甲方执勤。
6.因乙方保洁人员脱岗或者失职造成甲方财产损失或甲方员工人身伤害的,一切责任均由乙方承担。
7.乙方应及时答复甲方提出的工作建议,在不违反法律及不超出服务范围的情况下在合理范围内进行改进。
8.当乙方保洁人员不能有效履行保洁服务义务的,乙方应及时更换人员,一般不超过7个工作日。外地保洁人员实行轮流探亲制,须由甲方主管签字并经保洁公司批准,在不影响保洁服务的前提下,保洁员在正常休假、探亲期间在不影响园区保洁质量和数量的情况下,乙方方可不补充保洁人员。
9.乙方保洁人员在工作中违反本合同约定或出现过错导致甲方经济损失的,后果由乙方依法赔偿。
10.乙方负责为保洁人员提供特定保洁装备,包括甲方指定服装、保洁工具、保洁耗材、对讲机、各类型保洁设备等,并负责以上保洁装备的维修及更换,甲方人员人为损坏装备的由甲方承担责任。
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1.乙方要保证必须穿着甲方指定款的工作服装及配饰,并要其员工对工作服装进行定期与不定期清洁并进行运烫以确保每天的保洁员着装统
一、整齐、干净。同时乙方应在更衣间准备至少五套工作服进行特殊状况时的换装,凡进入甲方保洁范围作业的员工,时刻保持统一整洁,以维护甲方和乙方的形象;
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2.乙方在为甲方服务期间所发生的国定假日的加班费安全由甲方按实计算。如遇国家最低工资调整服务费也做相应调整。目前开据的发票是服务社免税发票,本公司未收取税金。
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3.乙方将每天所做的执班记录、考勤记录等甲方需要了解的记录文件和表单应在月底提交给甲方一份。
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4.乙方必须每季度安排工作人员配合甲方进行园区蝇蚊等常规消杀,有限控制卖场蝇蚊滋生:
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5.乙方必须安排专人负责甲方办公室以及相关办公的保洁服务工作;
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6. 教育 员工爱护建筑物及各类设施设备,节约用水、用电。如因乙方责任造成损坏或浪费,由乙方负责修复或赔偿;
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7.如遇有关部门进行卫生检查,乙方要积极参与配合,如在乙方保洁范围内保洁质量不合格而引起的处罚,由乙方负责整改,直至承担经济责任。第六章 双方认为需约定的其他事项
1、乙方保洁员在工作期间需对甲方提出的合理事项进行协助。
2、乙方保证合同内配备的人员(包括项目主管)为甲方园区专用,不得兼任其他岗位的工作,且提供的办公室只作为保洁员工使用,不允许其他保洁员工使用,如发现有串岗或非保洁人员使用办公室的现象,乙方需向甲方支付月保洁费用的1%作为违约金,如乙方仍然不做整改,甲放有权提前解除合同,乙方须支付相当于当月保洁费全额的违约金。
3、乙方应加强保洁员从业素质教育,优质微笑服务。如因乙方保洁员过错给甲方造成的经理和名誉损失,甲方有权追究乙方责任和造成损失部分的全部赔偿责任。
4、如保洁在工作期间,为了保护甲方财产免遭损失,在防盗、防火、防破坏、防事故中受伤、残、殉职的,由乙方承担全部费用和全部法律责任。
5、双方经过协商后可确定补充协议,补充协议同样适用本合同
6、《保洁服务计划书》作为本合同的重要组成部分,享有同等法律效益。第七条 保密条款本合同中所有条款均属商业秘密,甲乙双方均负有保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方透漏。任何一方向第三方透漏本合同相关信息,均属违约行为,未泄密方有权要求泄密方支付违约金,相当于本合同规定的一个月的保洁服务费用,并保留向泄密方追究因泄密造成的商业利益损失的权利。
第八条:变更及违约责任
1、本合同有效期为壹年,经甲乙双方协商一致,可变更本合同。单方提出终止合同的,须提前一个月以书面形式通知对方,否则须向对方支付相当于一个月的保洁服务费作为违约赔偿金。
2、甲方逾期支付保洁服务费,须向乙方支付每日3‰的逾期违约金。甲方逾期十天未支付保洁服务费的,乙方有权单方解除合同,并要求甲方支付相当于一个月的保洁服务费作为违约赔偿金。因乙方未能及时将保洁服务费发票送达甲方等原因导致甲方逾期支付保洁服务费的,甲方不承担违约责任。
3、一方因不可抗拒的原因不能继续履行合同的,应在7个工作日内以书面形式及时通知对方,双方应按有关法律规定及时协商解决。
4、甲方有违法犯罪行为或指使、教唆乙方犯罪或者扰乱社会治安的非法行为的,乙方有权单方终止合同。
第九条:争议的解决方式
1、甲乙双方因本合同履行发生争议时,双方应协商解决,协商不成可提交给上海市仲裁委员会通过仲裁途径解决。
2、本合同未尽事宜由甲乙双方另行协商补充条款,或以书面形式签订补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件、补充合同中规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行
3、本合同一式两份,经双方签章生效,甲乙双方各执一份。
4、本合同自签定之日起生效。甲方(盖章): 乙方(盖章):代表人(签字): 代表人(签字):年 月 日 年 月 日看了保洁承包合同还看:
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保洁承包计划如何写?
作为一个保洁公司想承包一个小区的保洁工作 物业要求一份申请计划书?谁有经验 ?
保洁公司保洁计划书前 言本建方案 通过对X大市场现场考察,根据X大市场具有集贸式的特特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。本方案 旨在紧紧围绕"面向二十一世纪的人性化服务"的物业管理主题,来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低物业的综合营运成本,延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质,使X大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。X大市场物业状况
一、物业状况X大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内,为长春市"十五"计划和2015年规划的重点建设项目,由X集团斥资
2.5亿元人民币兴建。市场占地面积21万平方米,营业面积13万平方米。
二、物业特点:根据X大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。特点:1 坐落城乡结合处,具有集贸式的特点。2 市场的业态和顾客群具有特点 。3 市场的门较多,污染源较难控制。4 基础硬件设施不够完善。
三、物业管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例,室内2500平方米/人,外场5000平方米/人,需要68人(不包括休息)。结合X大市场特点和实际情况制订此方案。X大市场清洁管理制度、员工考核标准
一、X大市场清洁管理办公室:清洁公司将在X大市场设置清洁管理办公室,全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3 人,由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。
二、X大市场安全管理小组:清洁公司将在X大市场设置安全管理小组,由驻场经理担任组长,且为驻场安全生产第一负责人,成员由各部门主管、领班组成。全面负责X大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。
三、培训考核制度:公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查,对未培训之员工,物业管理公司将其工资从工程款中扣除,直至培训合格。
四、管理检查制度:为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在X大市场实行四级检查监督制度。
1、 员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、 主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。
3、 驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。
4、 公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查,考核驻场经理、主管的工作绩效。
五、驻场经理、主管职责:(一)驻场经理的职责
1、 全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。
2、 依据物业的保洁合同和保洁计划,并根据物业的实际情况,制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
3、 安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
4、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
5、 根据有关规定,对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见。
6、 加强与物业内其他部门的沟通和联系,树立整体服务的意识。
7、 组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改。
8、 指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。(二)驻场主管岗位职责
1、 认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。
2、 学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。
3、 安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。
4、 抓好班组服务意识建设,使员工树立"服务至上,客户第一"的宗旨,不断提高服务质量。
5、 依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。
6、 对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。
7、 严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。
8、 根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。
9、 向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。
六、驻场员工纪律:
1、 凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守X物业的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受X物业有关条文的处罚。
2、 清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
3、 清洁工人必须服从X物业管理人员指挥,工作保持高水准。
4、 清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。
5、 要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与X物业员工及顾客吵架,如发生意外问题要报X物业主管部门解决。
6、 遵守公司《员工守则》,遵守物业的管理制度。
七、驻场员工素质标准:
1、 具有初中毕业以上文化程度或同等学历。
2、 熟悉具体的清洁工作程序。
3、 经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。
4、 年龄18-40岁,身体健康,乐于从事清洁工作。
5、 作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。
八、驻场员工形象规定:(一)着装规定
1、 统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
2、 女工穿统一黑色熊猫鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物。
3、 禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。(二)形象规定
1、 经常注意检查和保持仪表整洁。
2、 男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。
3、 工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。
4、 工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。
5、 爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。
6、 做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
九、驻场员工考核措施及标准(草案)(一) 每人月工资中的200元作浮动。(二) 每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。(三) 以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分,将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额,将浮动工资总额除以总得分得出每分分值,再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。说明:A、每月要公布每位员工得分(基本分为100分/每位)B、每月由于总分不同所以分值亦不同。C、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司,便于财务部造册发工资。D、各工地要制定明确的奖罚条例及奖罚标准并公布于众。(四) 奖罚标准的制定
1、 奖罚员工的内容主要分为:工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。
2、 三大部分中工作质量占60分,劳动态度占15分,劳动纪律占25分。
3、 处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。
4、 奖励员工加分时亦明确各项加分数量,但无数量限制。
5、 各工地制定明确合理的奖罚标准。
6、 奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定,要制定得准确、合理、公平。
7、 每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初(2号前)向员工公布。
8、 各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值,计算好每位员工应得浮动工资金额及工资总额并汇总好,于下月五号前报公司财务部,便于财务部制表发放工资。
9、 各工地的统计上报数一定要准确,否则会影响工资的准时发放。