物业保洁应急方案及措施，保洁应急方案及措施

物业保洁服务方案及标准

物业保洁管理方案及措施？

物业保洁管理方案及措施如下：
1、目标要求，通过河道保洁长效管理，进行经常性打捞保洁，确保我镇河流水面洁净，达到河面无杂草、无漂浮废弃物，河中无障碍物，河岸无垃圾，实现“水清、河畅、堤固、岸绿、景美”的目标。
2、管理要求为保持河道通畅，河中无障碍物；河面无影响生态的水浮莲、杂草；水面无垃圾、无漂浮废弃物；河道管理范围内无堆放垃圾，干净整洁；水环境保持良好，水清无异味；不能有污水及洗鱼塘泥水直排入河道。
3、责任划分，按照“属地管理、长效机制、分级负责”的原则，全镇范围内的所有河道全部纳入保洁范围。全镇所有河道按行政区域由所属村管理，一条河道分属两个或以上的村，由所属村共同协商管理。镇水利部门做好河道的划分，确定管理责任范围。
4、保洁、安全管理，要求河道责任单位建立河道管理保洁队
伍，确定专职管理人员，按各村实际情况，每个村要有1至2名专职保洁员，实行对河道日常清理与保洁。所清理的垃圾、杂物要运离河道、堤防管理范围，不能造成二次污染。
5、保障措施：密切配合，抓好整改，规范物业管理工作是一项系统工程，要坚持“条块结合、区域负责”的原则，县领导小组全面负责此项工作的监督、指导。加强宣传，营造氛围，开展贯彻《物业管理条例》，整顿规范物业管理市场活动。物业保洁物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。

清扫保洁措施方案？

清扫保洁措施方案如下：
一、管理内容：
1、 楼内公共走道、门厅、所有教室、会议室、厕所的卫生保洁。
2、 早
6:30 开门、晚
10:00 关门 , 并检查门窗安全和熄灯。
3. 会议和活动的保障服务。
4. 教务处安排的公共教室晚间
6:00-
9：30 上课的值班和服务( 提供扩音设备和茶水 ) 。
5、楼内公共设施的管理及教师休息室的服务提供茶水、纸杯。
6、校园道路的日常清扫保洁。
7、每日全校生活垃圾的外运，做到日产日清。
8、校园内除 “四害”工作。
9、全校化粪池、阴井、雨水井的定期清理。
10、校园内绿化的日常养护 ( 除草、剪枝、治虫、施肥浇水等 )
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1、花房、花园的花草养护、栽培。
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2、节日、重大活动校园内的景点及会议布置。
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4、每年两季栽培 3000 盆草花 , 保证学校一般需要。
二、服务标准与责任：加强管理 , 提高服务档次 , 为广大师生提供整洁、优美的学习、工作环境。
1、楼内门厅、教室、走廊、楼梯、平台做到无纸屑、无蛛网、灰尘，无积水痰迹、杂物 ； 楼寓内公共场所窗明几净。
2、厕所无灰、无异味、无尿垢、无蝇蛆、水池上下水道畅通。
3、校园道路、操球场做到无尘土、积水、杂物 , 做到全天保洁。
4、根据季节不定期的进行喷、洒药物。降低 " 四害 " 密度，达到国家标准。
5、保证全校垃圾日产日清。
6、做到环境卫生达标 ,保持 " 三星级 " 荣誉称号 , 各级卫生检查合格。
7、做好全校绿化带的养护，向美化、香化校园努力。
8、做好学校节日、庆典、演出、会议 ( 含周工作安排的各种会议以及校领导安排的临时会议 ) 等重大活动的环境、会场布置和会务服务工作。代办租购高档花卉 。
9、做到学校四季有绿、三季有花，争创绿化先进单位。
10、加强教室管理，按时开关门 ,专用晚自修教室通宵服务。并主动热情为上课教师做好服务工作。做好教师休息室的管理 , 为教师提供良好的课间休息场所。
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1、加强楼宇管理。注意节约水电，发现水电故障及时报修， 无“ 长明灯 ”、“长流水 ”； 安排好节假日值班，做好安全防范工作，防止资产丢失。
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2、设置勤工助学岗。安排困难生打扫系管教室，并对其进行检查考核，在考核的基础上，确定其助学金， 报学工处发放。
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3、主动征求甲方意见、接受甲方监督、检查，对甲方提出的不足之处及时改进。

为了搞好卫生建设，提高居民卫生意识，从根本上治理脏、乱、差现象，进一步美化卫生环境，确保村区域内干净、整洁、卫生。特制定清扫保洁卫生管理制度。
一、道路清扫标准
1、区域内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按照清扫时间、存放地点，按照划分责任管理区按时进行清理。
2、每日清扫作业应在冬
8：30，夏
8：00前结束，不能隔日打扫。
3、每日普扫一遍，并有二人全天全面巡回保洁。
4、清扫保洁要达到“四净”“四无”。 四净：道路石边净、花带周边净、雨污水口处净、死角旮旯净 ； 四无：无塑料袋、无丢堆漏扫、无污水漫滥、无乱倒垃圾 。
二、工作纪律
1、在工作期间，标志服要穿戴整齐，要文明清扫卫生，坚决不做有损形象的行为。
2、清扫期间不允许迟到早退。
3、凡违反以上规定，除按规定进行经济处罚外，另影响镇容镇貌现象严重的，坚决停止其工作。
4、要利用例会和其它途径定期、不定期对保洁员进行安全、业务知识的教育和培训，提高其安全意识和业务素质.

关于“清扫、保洁”工作的实施方案 根据区委、区政府关于下大力气搞好城区净化工作的要求，我们要夯实魅力城市内涵重要的基础，切实为群众办一件实事，让市民们生活在一个干净、卫生的环境中，以提高政府的服务质量，贯彻立党为公、执政为民的思想，特制定一个目的、二个强化、三个要求方案，望参照执行。
一、强化宣传要牢固树立展现城市魅力，建立优良的生存环境，须出动宣传车、过街标语、新闻报道，做到家喻户晓，人人明白，自觉讲卫生，垃圾不乱扔，清扫要彻底。
二、强化领导条块结合，以块为主，办事处各负其责，环卫局主要抓监管员的上岗、工作，坚决克服胸中无数点子多，情况不明决心大的工作作风，用“三个要求”贯穿三化工程始终。
1、要求监督管理员做到：
①监督管理员要挂牌上岗，实行责任到路，做到标志明显，随找随到，不能脱岗。
②监督管理员对清扫员的清扫，保洁要彻底负起责任，要注重抓扫、保的质量，实行严格的考核检查。
③监督管理员在上班时要不停地对所辖路段巡行巡查，发现问题，急时解决，对违反清扫、保洁的清扫员要进行处罚。
④监督管理员要做到清扫、保洁不散、监督管理陪伴。
⑤实行严格的考核、奖惩制度，将工资、补助、奖金与监督管理挂勾，实行分类量化，做到天天有记录，每周有小结，月底将兑现。
⑥环卫局将新开通一条举报热线，号码为322083
5，每举报一次，局里将视情节给予表扬、通报、奖励等，月底算帐兑现。
2、要求环卫处、城管队作到：
①环卫处、城管队员要实行每天上班报到制。（专对守候看和几个垃圾散点的人员）
②对规定的路段、城区内的乱倒垃圾必须盯死看牢，坚决杜绝其乱倒、乱扔的行为。
③对相关责任人进行严格地管理，严明纪律。
④实行严格的奖惩制度，发现问题要将工资划成若干份，进行扣除。
⑤当天值班领导要对全天的扫、保负起责任，发现赎职要追查直接领导的责任。
3、要求环卫局做到：
①保证专车、专人检查。
②发现问题要及时发督办单。
③下拨清扫人员经费要与检查清扫、保洁结合起来。
④督办群众反映集中的问题。
⑤完成领导交办的一切事宜。清扫、保洁是一项长期性的工作，涉及面广、线长、量大，也是魅力城市的基础工作，是“三化”工程不可缺少的一部分，要用洗猪肠子的办法抓好清扫、保洁工作，要教育市民讲好渭城式的北京话，始终顾全大局，树立全局意式。我们任重而道远，要按照布署狠抓落实，不讲空话，与时俱进，再普新篇。确保达到目的，还市民一个干净、整洁的生存、生活环境。

公路保洁突发事件应急方案？

为认真做好春运期间农村公路安全工作，保障广大群众旅客安全便捷出行，确保人民生活必需品和经济社会发展、建设所需物资的安全运输，前日，局县乡公路处召开会议，提出要求，采取七项措施，保障春运期间全市农村公路安全畅通。
一是加强组织领导，落实安全管理和监督责任。各县（市）区交通局要成立由分管领导任组长、养护、路政、工程等相关科室负责同志参加的保春运农村公路安全畅通工作小组，制定工作方案，明确职责科室，逐一分解和落实工作职责，确保春运农村公路安全畅通管理工作领导家晤士、方案家晤士、制度家晤士、责任家晤士，监管家晤士。
二是开展农村公路安全畅通大检查。各单位要迅速组织对辖区农村公路和桥梁安全畅通情况进行全面检查，对检查发现的问题，立即制定相应的整改方案，按照《济南市农村公路管理条例》的规定，逐一落实整改责任单位，并于元月22号前整改家晤士。
三是加强道路病害修复，保障道路完好。对可能影响道路安全畅通的坑槽、下沉用砖渣、碎石及时回填；对可能影响道路安全的特殊路段，及时完善安全防护设施，保障道路完好。
四是做好安全防范，保障安全通行。
一是对急弯、高路堤、临水、危（窄）桥和事故易发等特殊路段、特殊部位，要及时完善安全设施，设立醒目、牢固的安全标志；
二是加强桥梁监管，特别对危（窄）桥要加强跟踪监测，一律限制交通。对安全隐患重大的危（窄）桥，要坚决封闭交通，并在桥两端适当位置设立绕行标志。
三是备足防滑材料，一遇雪天，及时摊撒，预防因路滑可能影响道路安全的情况。
四是建立突发事件应急预案。各单位要建立突发事件应急处置体系，会同乡镇成立突发事件应急抢修队，落实抢修物料和运输车辆，保障突发事件及时处置，路政人员现场疏导交通，保障过往车辆和行人安全。
五是开展路域综合治理活动，保障良好的道路交通环境。
一是做好道路保洁。春运期间，道路保洁人员要在确保安全前提下，穿着养路标志服，坚持上路保洁，保持道路整洁。
二是及时清理“三大堆”，消除一切可能影响道路交通安全畅通的隐患。
三是及时清理占道经营、摆摊设点的违法行为；会同乡镇政府、工商等部门，规范沿路集市贸易现象，保障良好的道路交通安全秩序。
六是加大路巡路查力度。各级养护、路政管理机构及其人员要在确保安全的前提下，坚持路巡路查，加大宣传力度，及时跟进和监管隐患整改家晤士，及时查纠影响道路交通安全的违法行为，保障辖区农村公路安全畅通。
七是做好春运期间的值班工作，各级农村公路养护管理单位及其机构要安排好春运值班，落实值班人员、联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服（值班热线），保持联络畅通，以便及时调度相关情况。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 大叔阿,实在是没有阿查不到.还有你这么一点点分谁帮你找哦!

小区物业保洁方案？

小区物业保洁方案根据安置房的特点及岛外物业管理的物点，制定本，将为广大业户推出完善的管理服务，为企业打造物业品牌。
一、了解小区楼盘的基本概况如服务合同内容、考核标准及现场实（所处位置、人文环境、面积、入口、设施设备等）。
二、服务处组织框架根据现场查看的情况和服务标准及考虑管理成本的情况下，组建小区服务处人员组织框架，并对服务处人员进行相关的一系列培训，布置小区服务处的简易装修、采购办公物品等。
三、准备接管验收楼盘的工作包括内业资料的移交工作：
1、资料的接管验收资料。如规划许可证、土地使用合同等。
2、综合竣工验收资料。如竣工图、机电设备的资料、供水合同等。
3、业主资料。如已分配业主的房号、电话可以联系家晤士官网右侧在线客服（值班热线）号码等。小区房屋主体的接管验收：
1、对小区公共部位进行验收包括楼道、公共楼面、天台、地下室等。
2、户内的验收。
3、园林绿化的验收。
4、工程设施设备的验收。包括消防系统、新风系统、电梯、二次供水、监控系统，道闸系统、门禁系统、排水管道、避雷针、化粪池等。
5、钥匙的接管。包括设备房和户内的钥匙，并进行核对。
6、公共水电表、户内水电表的读数的确认。工程接管验收流程：
1、按照小区产权资料和技术资料进行移交，确认签字。对缺少的资料应当记录在相关表格中。
2、房屋本体现状接管验收，确认签字，接管钥匙，把验收过程中不合格项记录在相关表格中。
3、机电设备的现状接管验收，把验收过程中发现的不合格项记录在相关表格中。
4、汇总接管验收过程发现的不合格项，分类登记、整理、存档。
5、将发现的不合格项反馈给施工单位和开发商，确定在规定的期间内整改。
6、整改后，在对不合格项进行验收，并记录，确认签字、验收标准为建设部《房屋接管验收标准》。
四、对小区公共部分进行拓荒保洁工作及绿化修剪工作，使小区保持良好的外观形象迎接新业主的入住。
五、做好迎接新业主的准备工作现场交房处的布置、钥匙的分类、业主档案袋的准备、交房资料的准备（房屋验收表住宅使用公约业主手册装修管理办法装修管理协议保管钥匙委托书保管钥匙承诺书钥匙签收表业主信息表入住资料签收表入住须知等）。根据实际需要选取表格使用。入住程序：
1、业户办妥手续后到服务处办理入住手续。通知交房的部门可以通知业主带本人身份证原件及复印件、入住通知书。如果是委托交房还应当有委托协议书及委托人的身份证原件及复印件。
2、服务处接待人员审核业主《入住通知书》、业主身份证。
3、服务接待人员介绍小区管理服务情况，与业主签订《住宅使用公约》、《装修管理协议》等文件。根据实际需要填写表格。
4、服务处接待人员向业主发放入住文件并请业户签收。入住文件包：入住须知业主手册住宅使用公约装修管理协议。根据实际需要发放文件。
5、服务处接待人员陪同业主验房，抄水、电表底数，业主验房合格后办理收房、钥匙交付签收手续。填写《房屋验收单》，验收不合格限期整改。
6、将《入住通知书》、业主身份证复印件、《住宅使用公约》、《装修管理协议》、《房屋验收单》、《入住资料签收表》等文件放入业主档案袋，进行归档。
7、整理在验收过程中，业主提出的相关问题，分类整理归档，并送至施工单位和开发商，进行整改。
8、整改后，通知业主前来进行验收查看。并在相关表格进行确认签字。
六、二次装修管理阶段
1、业主向服务处提出装修，应当携带装修图纸，施工单位资质证书及施工人员的身份证复印件到各服务处填写《住宅装修表》与《施工人员登记表》。
2、服务处接待人员向业主和施工队介绍小区管理规定。例如装修时间、土头堆放点等。
3、服务处在接受装修申请后，经服务处管理人员和工程人员审批合格后，方可施工。
4、在办妥以上手续后，接待人员办理施工人员临时出入证。由施工人员负责人持施工人员身份证或暂住证及照片，到服务处办理施工人员临时出入证，填写施工人员登记表，并缴纳施工人员出入证工本费10元/张。装修完后可以退款。
5、现场跟踪：管理人员必须每天到装修户施工现场跟踪视察，了解施工情况并做好记录，必要时请工程人员同往。维序人员及管理人员应当每日对小区公共部份进行检查。
6、装修完毕后，经服务处管理人员及工程人员验收后，在装修申请表上填写装修验收情况并签名。
7、在跟踪时，如发现有违章和妨碍公共行为，应及时采取措施进行整改，必要时填写《违规整改通知单》、现场拍照等，以备留用与归档。
8、违章处理办法，对违反装修规定者将依有关条例采取如下措施：
9、告知、规劝、责令停工整改、上报相关执法部门。
10、对于材料进出、施工人员办证、施工工具管理、土头垃圾的.管理。业主的装修材料搬运出小区时，必须由业主亲自到服务处办理物品放行条，签字认可，否则任何人一律不准把材料带出小区。办理临时施工人员出入证和工具出小区手续必须由业主或施工负责人来服务处办理，其它人不得办理。进入的材料必须在两天运往业主家中，不得在小区公共部份堆放过长。土头垃圾应当定点堆放，如果有地下室应当将土头运往地下室堆放。土头垃圾应当每日进行清运。
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1、服务处经理每月不定期抽查10次装修管理情况。
七、入住后的管理阶段服务处追求的目标：
1、房屋建筑的完好率达到98％以上；
2、报修及时率达到100％；
3、清洁管理无盲点；
4、设备设施完好率达到98％以上；
5、小区路灯完好率达到100％；
6、管理区域内不发生重大安全与火灾责任事故；
7、有效投诉处理率100％；
8、服务满意率达95％以上；
9、绿化完好率达到98％以上；
10、道路完好率达到98％；
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1、各类管理人员岗前岗中培训100％；
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2、全年无服务安全事故发生。为达到以上目标，服务处将制定以下：
1、完善各项管理制度和管理规定。包括维序人员管理规定、车辆管理规定、机电设备管理规定等一系列管理制度和管理规定。
2、保洁施行外包监管制定。即服务处全体人员（含维序人员都有监管的权力）做到清洁环境卫生无死角，发现问题及时的机制。保洁人员应当要求统一装着。垃圾日产日清，定期进行卫生消杀工作。并根据现场制定保洁工作流程。（保洁日计划、周计划、月计划）二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。
3、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护、定期清除绿地杂草、杂物、定期预防花草、树木病虫害。
4、管理人员及机电工作人员要求持证上岗。并对服务处人员进行后续的相关培训，进一步提高全体人员的综合能力和服务意识。规范礼貌用语等。
5、建立来电来访登记记录。要求如实完整填写，及时反馈给相关责任人，相关责任人调查后将处理情况及时反馈给来访来电人员。管理人员应当每天下班前对来电来访内容进行查看，服务处经理每两天对来电来访进行检查，并每周进行统计，分析相关案例。对未能及时处理的事项应当建立相关的报告制度进行备案。
6、建立工程报修处理及时制度。房屋小修、零修、及时率100%，零修24小时内完成，急修不过夜。小修合格率达100%，水电维修不超过24小时、土建不超过3天。中修，保持房屋外观完好，无破坏立面。维修工程返修率不得超过1%。
7、管理人员应当每天对自己所管理的片区进行检查包括（装修户、公共楼道卫生及公共设施的完全好性、绿化情况等），并记录相关情况。（严禁在公共绿地养鸡养鸭和种菜的行为）。一经发现要立即制止和劝导
8、小区实施封闭式管理，业主出入实施刷卡，外来人员进行身份证登记好方可进入。小区内车辆实施刷卡进入，外来车辆实行临时取票进入。非小区业主车辆禁止在小区停车过夜。出租车（除特殊情况下）不得驶入小区。
9、维序人员实施24小时值班制度。定时和不定时相结合对小区进行巡逻检查，并进行记录。对进入小区的车辆进行引导停放
10、客户投诉的相关处理。区分有效投诉和无效投诉，反馈给相关责任人进行落实处理，并及时将相关情况反馈给业主。服务处应当对有效投诉进行防止类似情况在发生。
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1、建立24小时值班制度。设立服务电话可以联系家晤士官网右侧在线客服（值班热线），接受业主对物业管理服务报修，求助，建议、问询、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。
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2、建立各类突发事件应急预案。容易危机人身安全的设施设备有明显警世标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案；
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3、建立考核制度。对全体人员进行有效的考核。
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4、社区文化活动。根据现场实际情况每年定期开展社区文化活动，宣传精神文明建设（可以宣传厦门市十不准备相关方面的内容和物业服务概念等内容）。
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5、便民服务。便民服务活动是管理处体现业主至上、为业主服务的宗旨的重要一环例如可以通过与有关部门联系，力争常年为业主、住户无偿代办电话可以联系家晤士官网右侧在线客服（值班热线）、煤气开户、有线电视，代订报刊杂志、代发邮件、代请家教保姆等，责任部门为服务处。
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6、每季度做好考核的准备工作及每年年底开展业主满意度调查。

物业环境保洁管理措施有哪些？

(1)制定完善的物业保洁服务制度｡保洁管理部门首先要认真制定管理制度｡制度一般包括部门的岗位责任制､环境清洁管理规定及定量定期考核标准。(2)预防为主