家庭深度保洁操作规范?深度保洁流程及规范操作
家庭保洁流程及规范操作
一、家庭保洁流程
1.准备工作:
(1)收集清洁用具:抹布、拖把、洗涤剂、抽纸等;
(2)检查清洁区域:检查室内清洁状况,清理垃圾,收拾物品;
(3)确定清洁顺序:根据室内状况,确定从哪里开始清洁;
2.清洁操作:
(1)清洁室内地面:用拖把把地面上的灰尘扫除,用抹布擦拭地面,最后用清洁剂清洗;
(2)清洁室内墙面:用抹布擦拭墙面,用清洗剂清洁,最后用抽纸擦拭;
(3)清洁室内窗户:用抹布擦拭窗户,用清洁剂清洁,最后用抽纸擦拭;
(4)清洁室内家具:用抹布擦拭家具,用清洁剂清洁,最后用抽纸擦拭;
(5)清洁室内其他物品:用抹布擦拭其他物品,用清洁剂清洁,最后用抽纸擦拭。
3.清洁完成:
(1)清理工作区域:将清洁用具收集好,收拾整齐;
(2)检查清洁状况:检查室内清洁状况,确保清洁完成;
(3)记录清洁情况:记录清洁情况,便于日后安排清洁任务。
二、家庭保洁规范操作
1.安全操作:
(1)穿戴个人防护用具:清洁人员应穿戴个人
家庭深度保洁哪家家政公司好?
强力建议你去试试庐州管家,保洁员清洁的时候居然燃气灶和灶台的死角都没放过,也是牛呀。
这个应该找一个大的保洁公司,而且囗卑比较好的就行。
家庭保洁中什么是深度保洁?
深度保洁服务,。多人搭配的保洁服务团队,携带专业清洁工具,全面除尘除垢,并对家居物品进行归类整理,辅以高温消毒和物理消毒。日常保洁就是日常简单的一个打扫,表面除灰等。
家晤士深度保洁一般都包括以下几个方面:室内玻璃擦拭、门框窗框、物品分类归位、家具除尘、沙发地毯除尘、墙体地面除尘除垢等。家晤士日常保洁服务范围:
1、 室内玻璃擦拭
2、 门框窗框
3、 物品分类归位
4、 家具除尘
5、 沙发地毯除尘
6、 墙体地面除尘除垢
7、 家用电器表面清洁
8、 厨卫台表面擦拭服务标准:室内无垃圾、门窗无污垢、表面无浮尘、地面无水渍、镜面无手印
家庭深度保洁家政公司排行版?
我其实一直不相信排行榜,我觉得自己试过的才是硬道理,比如庐州管家,保洁员可以把我家洗水池洗的干干新新的这种。
保洁服务礼仪规范?
保洁服务礼仪规范
一、保洁服务内容作为一名保洁人员,不能只懂得打扫卫生,还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂,你很快就会厌烦你的工作。一般公司要求保洁人员要做的有:
1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度,道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁,每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次; 雨水 井、化粪井、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏,保持通畅,无堵塞外溢;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
5、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度,根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫,楼梯扶手每日定时清擦不少于1次,公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次,外窗视情况急时清擦。
8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次,电梯轿箱墙每日清擦不少于3次,电梯轿箱地面保持清洁,视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁,并对过往顾客有礼貌避让。
9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清,保持垃圾桶、果壳箱周边清洁,定期进行卫生消杀,消杀每周不低于3次。
二、保洁的仪表要求保洁人员标榜的就是干净整洁,如果自己的外表邋里邋遢,是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表。具体要求如下:
1、着装要清洁整齐,上班要穿工作服,并且保持整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整不洁,工号牌要戴在左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女员工穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。
2、仪容要大方,指甲要常修剪,不留指甲、不涂有色的指甲油,发式按公司的规定要求,男员工留寸发,发角不盖耳部为宜,女员工不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。
3、注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男员工坚持每天刮胡子,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口。勤洗澡防臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
4、注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
5、女员工要淡妆打扮,但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。
6、每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间和工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面在公共场所整理。
三、微笑服务
1、服务行业是离不开微笑的,微笑服务能提升你的亲和力,拉近与的距离,以便更好的满足的需求。
2、微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。
3、微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别人。
4、微笑是和睦相处的反映。现实生活丰富多彩,即有风和日丽、鲜花盛开的暖春,也有风雪交加、百花凋谢的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我们脸上充满微笑,乐此忘忧,就会使身处人生这个大舞台的人们都感到愉快、安祥、融洽、平和。
5、微笑是心理健康的标志。一个心理健康的人,定能将美好的情绪、愉快的心境、温暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。
6、微笑是一种资本。能够创造经济价值和社会效益。
7、微笑是对别人的尊重也是对爱心和诚心的一种礼赞,是社会生活中美好而无声的语言。
四、保洁的仪态要求仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:
1、员工应对时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄 其它 物品。
3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双 手相 交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
4、面对或有在场时,身体不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。
5、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,双肩平正放松,坐时只应坐满椅子的2/
3,手自然放于膝上,双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰,摇腿、跷腿或跨在椅子上。
6、员工行走:上身正直不动,肩平不摇,两臂摆动自然,两腿直而不僵,步幅适中均匀,两脚落地一线;男员工行走时,两脚跟交替前进在一线上,两脚尖稍外展;女员工宜走一字步,切忌行走时晃头晃肩,左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。
7、恰当的手势:与交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,介绍某人或为引路指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直,鼓掌时,应用右手手掌拍左手掌心,但不要过分用力,时间过长:在谈到自己时,可用手掌轻按自己的左胸。
8、取拿低处物品时,两脚稍分,屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给的物件应双手奉上。
9、行鞠躬礼时,应停步,躬身15°—30°,眼往下看,双手交叉放于小腹部。
10、或领导对面走过应点头致意,并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质**时,允许员工边工作边致礼)
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1、为客人服务时,不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情,不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等,不得因私人的情绪不佳而影响工作。
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2、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向或用手帕掩住口鼻。
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3、工作时严**书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事;不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。
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4、不准随地吐痰。
五、保洁礼貌用语
1、“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”
2、与人交谈先说“您好”
3、要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”
4、给对方添麻烦时说“对不起”
5、与本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上**经理或**主任
6、遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后,再干自己的工作。
六、清扫保洁时:有人妨碍清扫作业时应当说:劳驾,请您让一让,我把这里清扫一下。清扫作业时碰到过往行人应当说:对不起碰着您了。同时该虚心接受对方的批评。如果遇到有人问路时,知道的要客气的告诉对方,如果不知道的要说:对不起、我不清楚、您问一下别人吧。如果遇到群众反映环境卫生问题时,当地说:请您放心,我们一定尽快(设法)解决,或为了尽快解决您反映的问题,请您直接与环卫所联系。并告诉对方联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)。听到批评意见时,应当说:谢谢您对我们工作的关心,我们今后一定改进工作。并及时向环卫所反映对方提出的意见。
什么叫开荒保洁和深度保洁 深度保洁怎么做才是深度保洁?
开荒保洁是指新房装修刷完油漆后的第一次清洁活动,会留有大量建筑和装修垃圾,需要专业人士来清理,深度清洁是指在日常清洁的基础上进行更深度的清洁去污高温消毒。深度清洁主要是指要把日常清洁难以去除的地方例如房屋转角灶具表面等进行清洁消毒,其清洁工作难度远大于日常清洁,也需要专业人士来处理。 什么叫开荒保洁和深度保洁开荒保洁一般是指新房装修(粉刷)后的第一次清洁,因为房屋装修或粉刷后,会在地面和墙砖上留下大量的建筑垃圾和装修垃圾。然后,搬进新房前,需要打扫房间,这需要清除地面、墙上的水泥块、油漆点、油漆点、橱柜内外的灰尘等。因此,它也被称为柱子。 -装修清洁。一般需要多种技术人员一起清理,工作量比较大。深度清洁深度清洁是在日常清洁家居表面的基础上进行的深度清洁。包括卧室、客厅、餐厅、厨房、卫生间、阳台的全方位去污清洁,高温消毒。深度清洁体现在深度上,即对日常清洁中难以去除的污渍,如房屋死角、卫浴洁具、浴室、厨房水槽等进行深度清洁和清洁、炉灶面、橱柜以及相关区域的墙壁和地板。消毒比日常清洁更难。 深度保洁怎么做才是深度保洁
1、首先是全屋深度除尘除垢,包括:全屋墙壁和地板、家电表面、厨房吊顶、灶具、抽油烟机等;
2、
二是整理屋内物品,然后进行消毒。 根据实际情况,会采用高温杀菌或物理杀菌。
3、玻璃及厨卫的维护保养。 玻璃的内外、橱柜的内部、浴室的天花板、洗脸盆,甚至龙头花洒等;
4、多人分工,携带各种专业清洁工具,对全屋进行彻底清洁。 100平米开荒保洁多少钱
1、不同保洁区域开荒保洁报价不同一般二三线城市不会超过5元/平方米,一线城市应该以6-10元/平方米为标准,但具体情况因城市而异。
2、不同的保洁项目开荒保洁报价不同如果只清洗玻璃,100平方米以内的房子价格在150元左右。 如果是全方位的开荒保洁,价格要高很多。
3、不同保洁公司开荒保洁报价不同保洁公司一般200元起,按平方米计算,每平方米3元左右,按40元/小时左右。 开荒保洁,或者开垦旧房,房间很脏,还要另外收费。