小区物业保洁四星级服务标准,物业四星级保洁服务标准
小区物业保洁四星级服务标准
一、服务内容
1.保洁服务:公共场所清洁,室内外清洁,室内地面打蜡处理,室内窗户清洗,洗手间清洁,室内墙面擦拭,室内灯具清洗,室内家具擦拭,室内地毯清洗,垃圾清理。
2.绿化服务:绿化保养,草坪修剪,植物浇水,花园管理,花园种植,花园清洁,植物除虫,植物除草,植物施肥,植物保护,植物换季,植物消毒,植物病虫害防治。
二、服务标准
1.保洁服务:室内外清洁,应每天清洁一次,墙面擦拭,窗户清洗,灯具清洗,家具擦拭,地毯清洗,打蜡处理,洗手间清洁,垃圾清理,应每周清洁一次。
2.绿化服务:草坪修剪,应每周修剪一次;植物浇水,应每天浇水一次;植物除虫,除草,施肥,消毒,病虫害防治,应每月进行一次。
物业保安,保洁,绿化服务为高层小区标准?
普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)一级(一)基本要求
1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
5、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
6、设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。
7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。
8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。
10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。(二)房屋管理
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
2、根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。
3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。
6、小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。(三)共用设施设备维修养护
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
2、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查
物业保洁服务标准是什么?
根据合同约定多一点,不同场合不一样的,服务标准都会根据现场协商
物业保洁服务标准如下:
1、地面:电梯前厅,每日至少拖擦1次;无电梯的楼内通道和楼梯,每日保证拖擦1次;有电梯的楼内通道和楼梯,每周保证拖擦1次;大堂、门厅大理石、花岗石地面,每日保证拖擦2次,定期保养,保持材质干净、有光泽。
2、墙面:涂料材质的墙面及2米以上贴砖墙面,每月清扫1次,保持无蛛网、无明显污渍;2米以下贴砖墙面,每周抹擦1次,保持表面干净、无污渍。物业保洁管理是一项细致、量大的工作,每天都有垃圾要清运、场地要清扫,涉及物业管理范围内的每一个地方。因此必须做到责任分明做到五定,即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。物业保洁日常管理的基本要求
1、保洁要及时快速:垃圾每天都产生,灰尘随时会落下。因此保洁工作要体现及时性。对每天产生的垃圾必须及时清除,做到日产日销,并建立合理的分类系统。
2、计划安排要合理:物业管理公司应制订出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。物业保洁最基本的标准就是看不到裸露的垃圾、卫生死角没有垃圾、没有明显的灰尘污垢、没有蚊虫滋生地等等。
物业保洁服务标准是什么?
物业保洁服务标准:
1、保洁员每天要在员工上班前提前家晤士,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫、楼梯、商铺外围等公共区域和公司外围的卫生,使保洁工作落到实处。通道、楼梯、等公共区域卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。
2、各楼层的垃圾桶、烟灰缸要及时打扫、清理,地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物。保洁员除日常保洁工作外,每天还要对楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。物业保洁日常管理工作可分为以下三类:(一)日常保养工作日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。(二)周期工作周期工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。(三)专项工作专项工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。
别墅小区物业保洁收标准是多少钱?
各城市,各小区收费是不一样的,具体要查寻当地的收费标准
根据物业管理条例你这里面全是重复收费的。物业管理只要收了物业管理费,像你上面的第
1、
2、
3、
5、
6、
7,全是重复收费的。哪有这样收费的,真是无语````会不会做物业啊,第一次听说还有这样收费的
小区物业保洁标准谁清楚求告知?
小区物业保洁标准谁清楚?求告知
你好,小区物业保洁标准如下:
一、各楼层公共区域卫生清洁标准:
1、地面:无废杂物、纸屑和污迹。
2、墙面:踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、水迹等。
3、门厅大堂:墙面、地面、门框电梯指示牌、广告牌、信箱、消防栓箱等表面干净,无油痕、污迹、灰尘等。
4、玻璃窗(玻璃、窗框、窗台):明净、光洁。
5、各种设施外表(如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等):外表清洁干净,无积尘、污痕。
6、楼梯(所管辖区域内的楼梯):无灰尘,无杂物。
7、扶手、栏杆:光洁、无积尘,玻璃无污迹。
8、门(各卫生区域内的门):干净,无灰尘、污痕。
9、电梯轿厢内卫生(墙、地面、门、天花板):外表干净,无污痕、积尘、无脏杂物。
二、清洁操作标准
1、清洁范围:楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。
2、清洁作业程序
①备扫把、垃圾撮子各一个,从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级,将果皮、烟头等杂物收集于垃圾撮中;用拖把从顶层往下逐级抹梯级。
②备抹布、水桶,自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆。
③清洁消防栓、管:备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦拭消防栓和箱门,然后用干抹布擦抹一次。
④清洁墙面、开关:备水桶、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再撕下墙上粘贴的广告纸等杂物。如有残物时,用湿抹布抹湿残物后用刀刮去,尽量拧干水分,擦拭各楼道灯开关板。
⑤清洁单元门:从上往下擦抹信箱和电子门上的号牌和按钮。
⑥清洁表箱:擦抹配电箱,电表箱上的灰尘和污痕。
⑦清洁窗户玻璃:每二周一次。
⑧每小时巡视检查楼道内外卫生一次,将广告纸、垃圾清扫干净。
三、清洁标准
1、楼梯级每周用拖抹一次,窗户玻璃每半月清洁一次。
2、目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污痕等。楼外区域卫生
一、分管区域路面整齐,干净,无垃圾、沙土、纸屑、油痕,无积水等。共用场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污痕;绿化带、花草坪无垃圾、脏杂物,花草叶无枯萎和明显积尘、花草池内无积水和异味,花草树木修剪整齐,摆放美观。每天打扫,每小时循环保洁一次。
二、车库内无污水、无杂物,无积尘。
三、大门前循环清扫,保持地面无烟头、杂物、纸屑,对汽车轮带到门前的泥沙等要及时清理干净,门前地面要定期清洁,停车场每天定时冲洗,随时清扫,保持整洁;清洁周围排水口和下水道,保证排水畅通。
物业管理公司保洁员岗位职责
1.严格遵守集团公司各项规章制度。
2.严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
3.自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4.安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
5.保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
6.不允许因个人情绪降低保洁质量。
7.保洁员请假事先申请,获准后方可离开。
8.保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
9.有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10.保洁员的卫生负责范围有:物业保洁员岗位职责1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。7严格按照《清洁作业执行计划》作业。8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
上一篇 :乐平家政公司在哪里,乐平家政公司