小区保洁服务标准及要求,物业小区保洁服务标准及要求
小区保洁服务标准及质量要求内容
1、保洁服务标准:
(1)室内环境清洁:
(a)室内地面清洁:室内地面要求每日清扫,拖把拖洗,擦拭和抛光,以达到清洁、光洁的效果;
(b)室内墙面清洁:室内墙面要求每日清洁,擦拭表面,以达到清洁、光洁的效果;
(c)室内窗户清洁:室内窗户要求每日清洁,擦拭表面,以达到清洁、光洁的效果;
(d)室内家具清洁:室内家具要求每日清洁,擦拭表面,以达到清洁、光洁的效果;
(e)室内洁具清洁:室内洁具要求每日清洁,擦拭表面,以达到清洁、光洁的效果;
(2)室外环境清洁:
(a)室外地面清洁:室外地面要求每日清扫,拖把拖洗,擦拭和抛光,以达到清洁、光洁的效果;
(b)室外墙面清洁:室外墙面要求每日清洁,擦拭表面,以达到清洁、光洁的效果;
(c)室外窗户清洁:室外窗户要求每日清洁,擦拭表面,以达到清洁、光洁的效果;
(d)室外设施清洁:室外设施要求每日清洁,擦拭表面,以达到清洁、光洁的效果。
2、质量要求:
(1)清洁工作要有规律,每日
小区保洁人员配置标准及工资?
人员配置可参考物业服务人员配置标准,工资因当地的基础工资而定。按照小区保洁员的配比参考标准,一级服务标准是0.8万平方米-1万平方米配备1名保洁员,二级服务标准是1万平方米-
1.2万平方米配备1名保洁员,三级服务标准是
1.2万平方米-
1.4万平方米配备1名保洁员,四级服务标准是
1.4万平方米-
1.6万平方米配备1名保洁员。保洁员是指使用保洁养护专用工具从事街道,广场,大型室内集会场所等地的废弃物清除,垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。
保洁照片要求标准?
整洁干净保洁的照片要求有以下几点!第一头发要要挽起来!不能披头散发的!这能体现出保洁个人形象干练!第二照片要红底!第三照片的尺寸!一寸,尺寸为32mm×26mm。分辨率350dpi,3家晤士JWS像素(宽)×441像素(高照片规格);颜色模式:24位RGB真彩色。第四衣服最好是蓝色的工装带领子的!祝你!身体健康,万事如意,心想事成!工作顺利!
家庭保洁流程 家庭保洁服务及验收标准?
当房屋装修完毕,在入住之前,都需要先进行一项工作,那就是家庭保洁。家庭保洁也被称作是家庭大扫除,一般是指对将要投入使用或者正在使用的房屋进行的清洁活动。对于一部分家庭来说,家庭保洁这项工作一般都会找专业的家政公司来进行,但也有很多家庭选择自己动手,将自己的新家清洁干净。那么,当人们选择家庭保洁活动时,了解家庭保洁流程是很有必要的,因为这样我们便于监督,改正她们没做家晤士的地方。下面我就为朋友们简单介绍一下家庭保洁流程及其它相关知识。家庭保洁介绍家庭保洁又可以称作为 :家庭开荒、开荒保洁、家居保洁、新居开荒。按照职业资格等级分为两类,分别为保洁员和保洁师。保洁用品包括清洁设备、清洁工具、清洁剂、消毒剂等。家庭保洁内容(1)家庭住宅环境保洁,如:庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及 室内消 毒、室内空气治理、病虫害防治等。狭义上的家居保洁仅指家庭住宅环境保洁。(2)家庭生活设施及物品保洁,如:灶具、洁具、家俱、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。家庭保洁流程
第一步:准备家庭保洁过程中所需要的工具。比如扫帚、鸡毛掸子、吸尘器、清洁桶、玻璃套装工具、清洁布等。
第二步:将房屋内的杂物进行简单的清理。特别是体积较大的垃圾,要先将其清理出房间,以为进一步的清洁房屋创造良好的空间。
第三步:对房屋进行除尘工作。使用鸡毛掸子将房屋内墙壁上的灰尘清扫下来或者是用吸尘器对房屋内的墙壁从上到下的进行吸尘。然后,在地板上撒适量的水,对地板进行初步简单的打扫。
第四步:对玻璃进行清洁工作。此过程具体的清洁流程可以根据玻璃的洁净程度来进行。大体工作就是,先用清洁球或者铲刀等工具,将玻璃上与窗框上的污垢进行清除,然后用干净的清洁布擦拭比例并在擦拭玻璃的过程中适当的对玻璃局部进行喷水或者喷洗洁精溶液,以保证能够将玻璃与窗框上的污垢清理干净。最后再用干燥干净的清洁布对玻璃与窗框进行一个整体的清洁处理。
第五步:如果房屋内部有家俱、电器等生活用品,则需要使用合适的工具对它们进行清洁。
第六步:对地板进行清洁工作。由于已经先对地板进行了初步处理,此次的清洁过程主要是在地板上洒水,然后使用刮水器将地板清洗干净,并将地板上的污水处理掉。如果有需要,可以使用清洁布对地板进行擦拭,特别是房屋内有家俱或者电器的地方需要特别清理。
第七步:摆放家俱。对于将要入住的房屋来说,将房屋内的地板清洁干净后,剩下的工作就是将已经购置的家俱按照自己的需要和要求摆放合适。然后,就可以入住了。家庭保洁服务标准
1、参与作业的家庭保洁服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。
2、为了维护家庭安全与合作权益,服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单的条件下进入作业现场。
3、为了保证作业品质、作业安全、作业进度,请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
4、服务人员不得在作业现场从事与本项服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施,以及擅自离开服务现场。
5、获取来自服务人员提供的资讯需经过客户管理中心核实和备案,否则,服务提供方不承担该资讯可能引起的任何后果与责任。
6、家庭保洁作业顺序一般遵循由里到外,由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。
7、严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。
8、认真完成上级主管临时交办的其他任务。家庭保洁服务验收标准
1.玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
2.卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
3.厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
4.卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
5.门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
6.地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明:本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作“光泽度”项判定。家庭保洁价格保洁公司一般起步价200元,按平米算,每平米三元左右,按小时每小时40元左右。注:此价格仅供参考!由于地域不同,当然价格也会有所差异。如需了解更多相关价格详情,请以当地经销商提供为准!编辑总结:随着专业化水准的提高和市场竞争的加剧,家庭保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁游击队了,各个保洁服务有了正规的办公室,有了现代化的清洁设备,有了经过专业培训的保洁员,TA们身穿统一的制服,用规范的服务和得体的行为举止得到了人们的认可。家庭保洁服务验收标准
1.玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
2.卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
3.厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
4.卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
5.门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
6.地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明:本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作“光泽度”项判定。家庭保洁价格保洁公司一般起步价200元,按平米算,每平米三元左右,按小时每小时40元左右。注:此价格仅供参考!由于地域不同,当然价格也会有所差异。如需了解更多相关价格详情,请以当地经销商提供为准!编辑总结:随着专业化水准的提高和市场竞争的加剧,家庭保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁游击队了,各个保洁服务有了正规的办公室,有了现代化的清洁设备,有了经过专业培训的保洁员,TA们身穿统一的制服,用规范的服务和得体的行为举止得到了人们的认可。
物业保安,保洁,绿化服务为高层小区标准?
普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)一级(一)基本要求
1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
5、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
6、设有服务接待中心,公示24小时服务电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。
7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。
8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。
10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。(二)房屋管理
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
2、根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。
3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。
6、小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。(三)共用设施设备维修养护
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
2、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查
保洁培训内容及要求?
保洁培训内容或者是要求你可以看一下你们自己公司的要求,按照公司的培训内容局进行协作就可以了,每个公司要求是不一样的,要看自己公司的具体情况。
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