物业保洁安全操作规程?保洁工安全操作规程?
保洁员安全职责标准
一、保洁员的安全职责
1、遵守安全规定,保护自身及他人的安全。
2、在工作中,应当服从管理者的安全指令,遵守安全规章制度,配合安全管理人员的安全检查和指导。
3、熟悉有关安全技术知识,掌握正确的操作方法,做到安全操作。
4、在清洁时,要注意防止电气火灾。
5、使用有害物质时,要注意安全操作,防止发生意外事故。
6、发现安全隐患,及时报告管理者,并采取有效措施来预防安全事故的发生。
7、严格遵守劳动保护规定,保护自身的健康。
二、保洁员的安全职责
1、遵守安全规定,不得违反安全规章制度,不得违反劳动保护规定,不得在高处作业,不得使用有害物质,不得擅自拆卸、改动安全设施。
2、熟悉操作设备的安全操作规程,遵守操作规程,不得擅自更改操作规程。
3、做好安全检查工作,及时发现安全隐患,及时报告管理者,采取有效措施,防止安全事故的发生。
4、在清洁时,要注意防止电气火灾,不得在电气设备上使用湿毛巾或水枪清洁。
5、使用有害物质时,要注意安全操作,穿戴好防护用具,防止发生意外事故。
6、熟悉有关安全技术知识,掌握正确的操作方法,做到安全操作。
外墙清洗施工方法安全操作规程?
外墙清洗施工方法安全操作规程具体内容是什么,下面中达咨询为大家解答。
外墙清洗施工方法以及安全操作规程?
外墙清洗施工方法及安全操作规程?
物业保洁安全培训内容?
物业保洁培训主要包括:
1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。
2、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。
3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。
4、安全知识培训:安全第
一,以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦
家庭保洁的操作规程?
家庭保洁操作规程规范家庭清洁作业程序与规则。为家庭保洁从业人员提供入门指导和作业参考,帮助客户了解家庭保常识和流程提供有效帮助。适用于家庭以及其它室内环境清洁作业。3作业条件:
3.1服务方案经过双方确认。
3.2现场其它作业活动完成或暂停。能够提供水源和电源。
3.3基本工具与材料准备:清洁布/清洁桶(盆)/铲(刮)刀/灰掸/吸尘器/推尘器/擦窗器/刮水器/清洁剂/伸缩杆/工作梯/防护手套等。4工作要求:
4.1参与作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。
4.2为了维护家庭安全与合作权益,服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单(证)的条件下进入作业现场。
4.3为了保证作业质量、作业安全、作业进度,请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
4.4服务人员不得在作业现场从事与本项(次)服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施,以及擅自离开服务现场。
4.5获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案,否则,服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。
4.6作业顺序一般遵循由里到外,由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。5验收方法目检/手检6验收标准:清洁服务质量标准共分为三级。家庭清洁的清洁面应符合无杂物/无污迹/无浮灰的基本要求。7作业步骤:
7.1现场核对工作量和工作难度是否与服务方案有出入,检查室内是否有受损的物件和危险源,以及涂料、腐蚀、划伤、重垢、胶粘、贴膜等形成的高强度污染。把发现的问题在第一时间内告知客户。
7.2清场。将影响清洁作业的家具、工具、材料、用品等集中分类放置到合适位置。垃圾清扫后转移到室外。
7.3卸掉纱窗,并集中到卫生间。
7.4清洁墙面。掸去墙面浮尘。
7.5清洁窗框。先湿抹,再铲除多余物,最后用干净清洁巾擦净。如果窗户玻璃较脏,可以顺势初步擦拭干净。
7.6清洁窗户玻璃。清洁窗户玻璃一般使用以下方法:擦窗器法;水刮法;搓纸法。
7.7清洁窗槽和窗台。用吸尘器吸出窗槽污垢。不易吸出的污物,用铲刀或平口工具配合润湿清洁布尝试清理,尽量使用不好的清洁布或废布。窗槽清理完毕,将窗台收拾擦净。
7.8清洁纱窗。可用水冲洗纱网,再擦净纱窗窗框。晾干后安装。
7.9清洁厨房。依序为顶面、墙面、附属设施、橱柜内部、橱柜外部、台面、地面(如果厨房为清洁使用水源地,厨房地面可安排在后期进行)。
7.10清洁卫生间顶面、附属设施、墙面、台面、洁具。
7.11清洁卧室、客厅、餐厅、书房、阳台。主要包括开关、插座、供暖设施、柜体、家具类表面。
7.12清洁踢脚线。踢脚线上沿吸尘,然后擦净。
7.13清洁门体。依序是门头、门套、门框、门扇、门锁。
7.14清洁地面。将自带工具、物品、材料转移至门口位置。
7.15清洁门厅。将进户门里外收拾干净。检查水源、电源、窗户是否关闭。
7.16签写服务质量报告单。8注意事项
8.1室内施工必须防止高强度污染的形成。高强度污染通常需要施加强作用力清除或使用有一定腐蚀性的强力清洁剂,必然会造成清洁面一定的损伤。
8.2当物面为木结构时如木地板,不可以高湿度作业或将盛水的容器放在上面,以免疏忽造成难以挽回的损失。
8.3厨卫间一般湿度较大,清洁时建议断开或拔掉电源。
8.4墙地砖表面需要铲除作业时,先将铲除工具在显眼处试一下,观察是否留痕。如果留痕,不可使用。
8.5清洁费用不包括高强度污染清除、清场、搬移等服务费用。视情况另行计算。
8.6高空作业和专用清洁剂使用必须遵守操作规程和掌握使用方法。
8.7每完成一道工序或一个单元应自检,发现不足及时改进。
9.1本规程由家政师、喝彩家政、高歌保洁演绎咨询等单位组织编写。
9.2本规程附件包括《家庭保洁服务报价单》和《家庭保洁用品供应商名录》
顺利物业在保洁服务中需要注意哪些安全?
作为保洁服务人员,工作时要注意哪些安全问题?
一、高空坠物和高空坠下
1、我们手里擦玻璃用的双面刮,扎绳要经常更换,工作时,务必把绳子扎在窗户上,这种做法目前几乎为零,都是抓在手上,外刮脱落,在不注意中有可能挣脱手里的绳子,刮子坠落的事时有发生。这样高空坠物的危害性我们大家应该都知道,只有扎在窗上,杜绝于未然。
2、如果玻璃有裂缝,因为玻璃刮力度大,要注意不要让玻璃破碎坠落。
3、窗户外围或附近残留的装修垃圾和材料,一定要小心往里拿,严禁往外扫。不能往里拿的东西(包括很小的,小的东西高空坠下,也可危及人的生命),就算楼下是花园,也一定要安排人员在地面维护安全。如果楼下情况复杂无法维护,我们可以跟客户解释,拒绝清理。
4、保洁人员严禁爬出窗外或者站在危险的地方,就算你认为扎实的护窗上也不能站人,护窗脱落的事也经常有发生。有些客户要求窗户外面也要搞干净,如果我们不出窗户可以清理的,可以尽力而为,否则,我们可以跟客户解释安全性,拒绝清理。
二、我们一定要自备扎实的楼梯80%以上的保洁人员没有自备楼梯,只是因为携带不方便,大都用自带水桶替代,水桶因地面受力面积少,容易倾斜,这种保洁人员受伤之事也时有发生。
三、开荒保洁时,先要清理地面垃圾,以免摔跤。
四、注意瓷砖有水打滑其实,我们在工作过程中保护好自己,也是对客户负责,必要的拒绝,客户是可以理解的。顺利清洁
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