物业保洁外包考核标准

1、服务质量：按照物业公司的要求，保洁外包服务应具备良好的服务质量，以满足物业公司的要求。
2、服务效率：保洁外包服务应能够按时完成预定的任务，并尽可能提高服务效率。
3、保洁费用：保洁外包服务应按照服务合同的规定收取保洁费用，不得擅自改变保洁费用。
4、安全保护：保洁外包服务应严格遵守物业公司的安全保护规定，确保服务过程中不发生安全事故。
5、保洁质量：保洁外包服务应按照物业公司的要求，保证保洁质量，确保物业公司的要求得到满足。
6、服务态度：保洁外包服务应热情而周到，确保物业公司的客户能够得到满意的服务。

物业外包保洁考核标准

一、责任范围
1、保洁服务的范围：
1）房屋内部：包括室内空气清洁、地面清洁、家具清洁、手洗洁具清洁、窗户清洁、门窗清洁、地毯清洁、墙壁清洁等；
2）房屋外部：包括外墙清洁、玻璃清洁、走廊清洁、楼梯清洁、公共区域清洁、游泳池清洁、垃圾清运等；
2、其他服务：
1）维修保养服务：室内外照明、电器设备、水暖设备等的维修保养；
2）其他服务：洗衣、租赁、安全检查、绿化等。
二、考核标准
1、清洁服务：
1）保洁服务要求：按照规定的标准和要求，提供高质量、高效率的保洁服务；
2）清洁质量：清洁质量要求达到国家规定的标准，清洁结果应符合要求；
3）清洁效率：以每小时的工作量来衡量清洁的效率，应根据不同的清洁项目和要求确定每小时的工作量；
4）清洁安全：保洁服务应符合国家的卫生检疫法规，并遵守安全操作规程，以确保服务安全；
5）清洁设备：清洁设备应按照国家规定的标准进行维护和保养，以确保清洁设备的安全和可靠性。
2、其他服务：
1）维修保养服务：提供及时、有效、安全、经济的维修保养服务；
2）其他服务：按照用户要求提供及时、有效、安全、质量可靠的其他服务。

物业小区外包保洁公司考核标准

1、服务质量：服务质量是指保洁公司提供的服务质量，包括洁净度、服务态度、效率等。
2、安全性：安全性是指保洁公司提供的服务是否安全，是否可以满足小区安全要求，以及其使用的设备是否安全可靠。
3、价格：价格是指保洁公司提供的服务价格是否合理，是否满足小区的预算需求。
4、服务范围：服务范围是指保洁公司提供的服务范围，是否能够满足小区的清洁需求。
5、合同执行：合同执行是指保洁公司是否按照合同约定的服务内容及时执行，是否能够履行合同义务。
6、服务效果：服务效果是指保洁公司提供的服务是否能够达到预期的清洁效果，是否能够满足小区的要求。

外包保洁考核标准

1、服务质量：外包保洁服务质量包括保洁人员的工作态度、技能水平、服务质量等。
2、服务效率：外包保洁服务应按照约定的时间完成，服务效率要求较高，保洁人员应熟悉清洁工作流程，提高清洁效率。
3、服务范围：外包保洁服务范围要求覆盖室内、室外等多个领域，保洁人员应清楚每个领域的清洁要求，保证清洁质量。
4、服务安全：外包保洁服务要求保洁人员在清洁过程中要按照安全操作规程，避免因不当操作而造成的安全事故。
5、服务费用：外包保洁服务费用应合理，按照费用标准收取，不得有任何偏差。

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