安徽家政服务业发展现状调研报告

发展前景向好家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。尽管我国家政服务业虽发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。近年来我国颁布多条政策推动家政服务业发展，产业迎来政策红利期。目前，中国家政服务业已形成从员工—>企业/平台—>家庭消费者的产业链。随着“互联网+”时代的到来，“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇，O2O的商业模式使得家政服务市场风起云涌。

我国家政服务业发展质量难跟上速度，目前仍面临多类问题

家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。

据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告（2018）》显示，近年来，我国家政服务业产业规模继续扩大，连续保持20%以上的年增长率。2018年，我国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长2
7.9%，从业人员总量已超过3000万人。

尽管我国家政服务业虽发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。商务部副部长表示，家政服务产业的发展质量还没有完全跟上发展速度。服务质量不高，拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员总体偏少；企业小、散、弱特点明显，连锁化、品牌化经营的比例很低；市场存在无序竞争，行业诚信不足，服务人员不安心工作，消费者存在不放心消费等现象。

近年来我国颁布多条政策推动家政服务业发展，产业迎来政策红利期

2012年底颁布2013年初实施的《家庭服务业管理暂行办法》跟新形势的发展已经不很相符，近年来我国也颁布了多条政策推动家政服务业发展，产业迎来了政策红利期。

近日，国务院办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，万亿级家政服务产业迎来了政策红利。为促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展，《意见》提出10方面重点任务：
一是采取综合支持措施，提高家政从业人员素质。
二是适应转型升级要求，着力发展员工制家政企业。
三是强化财税金融支持，增加家政服务有效供给。
四是完善公共服务政策，改善家政服务人员从业环境。
五是健全体检服务体系，提升家政服务人员健康水平。
六是推动家政进社区，促进居民就近享有便捷服务。
七是加强平台建设，健全家政服务领域信用体系。
八是加强家政供需对接，拓展贫困地区人员就业渠道。
九是推进服务标准化，提升家政服务规范化水平。
十是发挥规范示范作用，促进家政服务业可持续发展。

——更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。

前景看好！

家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。尽管我国家政服务业虽发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。近年来我国颁布多条政策推动家政服务业发展，产业迎来政策红利期。目前，中国家政服务业已形成从员工—>企业/平台—>家庭消费者的产业链。随着“互联网+”时代的到来，“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇，O2O的商业模式使得家政服务市场风起云涌。

我国家政服务业发展质量难跟上速度，目前仍面临多类问题

家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。

据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告（2018）》显示，近年来，我国家政服务业产业规模继续扩大，连续保持20%以上的年增长率。2018年，我国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长2
7.9%，从业人员总量已超过3000万人。

尽管我国家政服务业虽发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。商务部副部长表示，家政服务产业的发展质量还没有完全跟上发展速度。服务质量不高，拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员总体偏少；企业小、散、弱特点明显，连锁化、品牌化经营的比例很低；市场存在无序竞争，行业诚信不足，服务人员不安心工作，消费者存在不放心消费等现象。

——更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。

前景看好！

家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。尽管我国家政服务业虽发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。近年来我国颁布多条政策推动家政服务业发展，产业迎来政策红利期。目前，中国家政服务业已形成从员工—>企业/平台—>家庭消费者的产业链。随着“互联网+”时代的到来，“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇，O2O的商业模式使得家政服务市场风起云涌。

我国家政服务业发展质量难跟上速度，目前仍面临多类问题

家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。

据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告（2018）》显示，近年来，我国家政服务业产业规模继续扩大，连续保持20%以上的年增长率。2018年，我国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长2
7.9%，从业人员总量已超过3000万人。

尽管我国家政服务业虽发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。商务部副部长表示，家政服务产业的发展质量还没有完全跟上发展速度。服务质量不高，拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员总体偏少；企业小、散、弱特点明显，连锁化、品牌化经营的比例很低；市场存在无序竞争，行业诚信不足，服务人员不安心工作，消费者存在不放心消费等现象。

——更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。

前景看好！

家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。尽管我国家政服务业虽发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。近年来我国颁布多条政策推动家政服务业发展，产业迎来政策红利期。目前，中国家政服务业已形成从员工—>企业/平台—>家庭消费者的产业链。随着“互联网+”时代的到来，“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇，O2O的商业模式使得家政服务市场风起云涌。

我国家政服务业发展质量难跟上速度，目前仍面临多类问题

家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。

据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告（2018）》显示，近年来，我国家政服务业产业规模继续扩大，连续保持20%以上的年增长率。2018年，我国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长2
7.9%，从业人员总量已超过3000万人。

尽管我国家政服务业虽发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。商务部副部长表示，家政服务产业的发展质量还没有完全跟上发展速度。服务质量不高，拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员总体偏少；企业小、散、弱特点明显，连锁化、品牌化经营的比例很低；市场存在无序竞争，行业诚信不足，服务人员不安心工作，消费者存在不放心消费等现象。

——更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。

随着人们的工作和生活节奏加快，加上老龄化和二胎政策的影响，家庭服务的社会化程度必将大幅度提高，这将继续催生大量的家政服务的需求。而居民收入的普遍增加，一定程度上保障了人们在家政服务行业的购买力，家政服务行业潜力将进一步迸发出来。

据《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》数据显示，2016年，需要家政服务的城镇家庭达到近40%，雇主需求量达到7000万户。是时候终结家政业鱼龙混杂的局面，从而带动整个家政服务业的良性发展。

“提质”，就是提高家政行业的服务质量。解决当前家政企业存在的“小、散、乱”的现状，推动家政行业发展走上法制化、规范化发展的道路。

随着行业监管的不断加剧，洗牌不可避免。不符合要求的服务机构将被市场淘汰，有能力、有责任感的家政从业者将脱颖而出，行业正朝着规范、健康的方向发展。

月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、营养师、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。通常月嫂服务时间是24小时（实际有效工作时间为18小时），且大多月嫂是在客户家里提供服务。

我国月嫂行业发展现状

中国市场调研网发布的2020年中国月嫂行业现状调研及发展趋势预测报告认为，月嫂基本上都是流动性的，在中介机构登记后，并没有强制的劳动合同，干得好坏以及时间长短都没有行业标准，基本上由月嫂自己来决定。口碑好的月嫂因为需求大，工作排得过满，干的时间相对较长。口碑不好的月嫂如果无事可做，就自动退出市场，这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。加之由于80后大都是独生子女，从小备受父母宠爱，在与月嫂的沟通上会存在各种问题，有时需要不停更换月嫂，直到符合要求。

要解决该局面，首先需要引入市场化机制，提升月嫂的收入水平，吸引更多人进入这一平台。其次，需要加强培训。培训机构要形成规模和专业化，并且在培训时专门加入人际关系处理课程，让月嫂更好地和80后及其父母进行沟通。再者，这个行业流通性较强，基本上处于想干就干，不干就算的状态，相关机构在月嫂队伍的管理、建设上应该建立更加成熟的人员出入机制。建立培训上岗、推荐就业、回访监控、后续培训的用人机制，防止月嫂人员流动过快以及劳动素质参差不齐。规范行业行为需要科学的制度设计，规范家政服务行业，为家政从业人员购买社会养老保险，吸引素质较高的年轻人，提高行业水准。

《2020年中国月嫂行业现状调研及发展趋势预测报告》主要研究分析了月嫂行业市场运行态势并对月嫂行业发展趋势作出预测。报告首先介绍了月嫂行业的相关知识及国内外发展环境，并对月嫂行业运行数据进行了剖析，同时对月嫂产业链进行了梳理，进而详细分析了月嫂市场竞争格局及月嫂行业标杆企业，最后对月嫂行业发展前景作出预测，给出针对月嫂行业发展的独家建议和策略。中国市场调研网发布的《2020年中国月嫂行业现状调研及发展趋势预测报告》给客户提供了可供参考的具有借鉴意义的发展建议，使其能以更强的能力去参与市场竞争。

据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告(2018)》显示，近年来，我国家政服务业产业规模继续扩大，连续保持了20%以上的年增长率。

报告指出，随着我国家政服务行业政策密集出台，家政服务行业规范化和职业化建设成效明显，从业人员技能水平有了较大提高。2016年，我国家政服务业从业人员超过2500万人，占全国就业总人数的
3.3%。

家政服务领域不断拓展，专业化程度越来越高，分工越来越细。报告指出，近年来，以“互联网+”和连锁经营为代表的新经营模式不断涌现，对家政服务业产生了重要影响。随着人民生活水平的不断提高，越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件，家政服务业正在迅速释放巨大需求。随着老龄化的快速发展和全面二孩政策的实施，养老看护和母婴护理等家政服务业主要业态未来将保持快速增长的态势。

据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告(2018)》显示，近年来，我国家政服务业产业规模继续扩大，连续保持了20%以上的年增长率。

调研嘛，有一手资料和二手资料。

一手资料就是你亲自调查得来的资料。主要通过实地调研得来，比如观察法，访谈法，随机走访法。

二手资料就是别人调查总结的资料。比如网络上的报告资料，一些权威机构发布的行业报告资料等。

在调研前，首先是制定调研计划了，你要确定自己调研的目的是什么，调查对象是谁，调研方式是什么。解决这三个问题，你就开始开始预调研了。然后根据调研结果，评估方案是否可行。

你好，我为你推荐兰州金城管家家政服务有限公司。

近年来，人们对家政业务的需求越来越浓厚：生孩子请月嫂，得病住院请护工，家里有老人、孩子的请保姆，需要打扫卫生请钟点工，家政业务已经沦为现代家庭不可或缺的一部分。通过对家政服务公司的采访报告找到，随着人民生活水平的提高，家政服务业也急速转型，为家庭造成了方便快捷的生活。但与此同时，我市家政服务业与全国那样，也面对着供求恶化、从业人员素质参差不齐等诸多问题。

除了供求关系紧张之外，家政服务业的鱼龙混杂、从业人员的良莠不
一，也约束了家政服务业的发展。记者在报告之中找到，虽然一些家政公司也获取保姆服务，但派遣的保姆只是家政公司的中介登记的，他们之间没劳动合同关系。如果在雇主服务前夕发生问题，国内公司全然不专责。也有一些家政服务人员只靠别人的介绍或街头挂牌找工作，与用人单位磋商之后才有口头协议，这使双方没有确保，工作之上自然也就没有互利。