家政服务员考核标准及考核方案

家政服务行业发展前景向好，不过仍需提质扩容。

据统计，2018年我国家政服务业从业人员总量超3000万人。家政康养对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。我国多地也积极出台举措，上海、天津等地启动了家政专业本科招生，推动行业走向专业化。

然而，家政服务业快速发展的同时，仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题，亟需提质扩容。

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提质扩容方案

1、统一行业准入标准，加强市场监管。目前，家政服务业如同一盘散沙，家政公司良莠不齐。相关部门应加强对行业内企业的监管，制定统一的行业准入标准。

建立家政服务业评价机制，对家政服务机构和人员进行等级评定，并加强信用监管，完善企业信用档案，对家政服务信用情况进行公示，严防社会舆论曾曝光的诸如虐老、欺幼问题，切实筑牢实现全民康养的坚实堡垒。

2、统一从业标准，加强专业化培养。由于家政业的服务对象多为老人、小孩等弱势群体，且不少家政从业者与服务对象朝夕相处，因此，应建立统一的从业标准，进行有针对性的业务培训。

培训内容应覆盖职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则、心理健康等方面。不同类别的家政从业人员经过培训后，应接受相应考核，考核标准统一设定，考核结果实现互认。

1、你要分清楚，是让你写方案还是写岗位说明。

2、岗位说明，很简单，就是你想保洁能做什么呢？

3、要是方案的话，就要写出目前公司的卫生状况，人资状况，在别的岗位上很难抽出人来做一些基本的保洁工作等等，还要写出这个岗位的要求，考核的标准，薪酬待遇等等，不过我想小公司应该不会这么复杂的，可能是你想复杂了。

家政服务行业发展前景向好，不过仍需提质扩容。

据统计，2018年我国家政服务业从业人员总量超3000万人。家政康养对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。我国多地也积极出台举措，上海、天津等地启动了家政专业本科招生，推动行业走向专业化。

然而，家政服务业快速发展的同时，仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题，亟需提质扩容。

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提质扩容方案

1、统一行业准入标准，加强市场监管。目前，家政服务业如同一盘散沙，家政公司良莠不齐。相关部门应加强对行业内企业的监管，制定统一的行业准入标准。

建立家政服务业评价机制，对家政服务机构和人员进行等级评定，并加强信用监管，完善企业信用档案，对家政服务信用情况进行公示，严防社会舆论曾曝光的诸如虐老、欺幼问题，切实筑牢实现全民康养的坚实堡垒。

2、统一从业标准，加强专业化培养。由于家政业的服务对象多为老人、小孩等弱势群体，且不少家政从业者与服务对象朝夕相处，因此，应建立统一的从业标准，进行有针对性的业务培训。

培训内容应覆盖职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则、心理健康等方面。不同类别的家政从业人员经过培训后，应接受相应考核，考核标准统一设定，考核结果实现互认。

有免费的家政培训。

免费家政培训，是市政府推动和保障的大规模开展职业技能提升行动。经济快速发展，生活水平提高带来的是一个很大的家政市场。

参与流程：

1、根据已公布的职业工种目录选择培训工种，根据学员情况制定培训方案，可采取线上培训、线下培训、线上+线下相结合的培训形式。

2、收集学员资料到区人社局提交申请培训备案材料通过审批后，登陆所在省份职业培训信息管理服务系统，填报培训开班信息，录入学员基本信息。

3、培训过程：在区人社局的监督指导下，根据培训方案组织开展培训，线上培训做好学时记录、在线培训合格证书等佐证资料留存；线下培训做好人脸识别、指纹打卡等考勤登记和全程培训视频的留存工作。

4、评价考核：在区人社局的监督下，由培训学校组织开展结业考核，考核合格者颁发培训合格证书；如需考初级工、中级工、高级工或专项职业能力证书，需报名参加评价组织安排的统一鉴定考试。

5、培训结束后，由培训学校向人社部门递交申领补贴所需资料，通过审核后，由人社部门递交至财政部门，财政部门审核通过后进行资金拨付。

家政服务培训班一般需要寻找相关的培训公司。

培训班采用集中培训、自学和统一考试相结合的培训方式，邀请专家对94名妇女开展了家政服务员职业操守、家政服务相关法律常识、相关安全和卫生常识、家庭烹饪、家庭常用电器使用、护理产妇新生儿技能等方面知识的讲座，并邀请了优秀家政服务员以身说法的形式介绍了工作经验，全面系统地进行了家政服务理论知识和专业技能的培训。

注意：
1、根据已公布的职业工种目录选择培训工种，根据学员情况制定培训方案--可采取线上培训、线下培训、线上+线下相结合的培训形式。

2、收集学员资料(身份证正反面复印件、学生证复印件)，不懂具体操作，可联系社区邦家政老师帮忙，到区人社局提交申请培训备案材料通过审批后，登陆所在省份职业培训信息管理服务系统，填报培训开班信息，录入学员基本信息。

3、培训过程：社区邦家政将在区人社局的监督指导下，根据培训方案组织开展培训，线上培训做好学时记录、在线培训合格证书等佐证资料留存;线下培训做好人脸识别、指纹打卡等考勤登记和全程培训视频的留存工作。

4、评价考核:在区人社局的监督下，由培训学校组织开展结业考核，考核合格者颁发培训合格证书;如需考初级工、中级工、高级工或专项职业能力证书，需报名参加评价组织安排的统一鉴定考试。

5、培训结束后，由社区邦家政培训学校向人社部门递交申领补贴所需资料，通过审核后，由人社部门递交至财政部门，财政部门审核通过后进行资金拨付。

五星级酒店餐饮的人员配置（两班制配置）：

餐厅经理一名（负责餐厅的运作，包括监督服务质量，卫生 质量及营销方案的策划，楼面员工的考核，）

楼面主管四名（负责餐厅楼面的管理，包括执行服务质量，卫生质量，楼面员工的考核。）

楼面领班四名（负责协助主管的楼面管理，带头做好服务质量和卫生质量。）

收银组长两名

收银员两名

传菜员十名

服务员四十名

迎宾员六名

厨师长一名

厨师五名

配菜两名

保洁两名

以上就是酒店的餐饮部的人员配置。

清洁生产的方案共分为无费方案、低费方案、中费方案和高费方案，分类标准为根据方案投资金额。方案划分界限可根据企业规模不同而有所变化。

例如一家年产值约
1.5亿的公司的方案划分：无费方案=0,、0

1. 美学设计与手绘运用：色彩原理、配色原理、手绘施工图、手绘效果图

2.电脑效果图表现：CAD制图、3d&Vray渲染综合表现、PS后期处理、360全景效果图（VR+）

3.设计原理：概论、风格流派、人体工程学、家具、照明电路、功能布局规划、市场调研等

4.方案材料与软装配饰：材料与设备、构造与详图、工艺与预算、施工管理、施工规范、软装设计元素、软装应用、家居风水、布艺壁纸窗帘绿化、市场调研等

5.居家方案专项训练：客厅、餐厅、吊顶、卧室、专用房间、厨房卫生间、家具及橱柜设计

6.商业方案专项训练：办公空间、商业办公、酒店餐饮、品牌专卖店、展示展览专项设计

7.毕业作品设计、毕业答辩、毕业作品整理、注册室内设计师考核、考试认证考核。

8.就业指导：心态与服务、商务礼仪、毕业设计、行业分析、面试技巧、实习工作等

培训目标：运用cad,ps,3d结合相关的方案理念进行效果图和施工图的设计制作，达到高级实战的效果。主攻方向为家具、居家、商业设计，培训完以后相当于有半年左右的工作经验

家政服务行业发展前景

，不过仍需提质扩容。

据统计，2018年我国家政服务业从业人员总量超3000万人。家政康养对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。我国多地也积极出台举措，上海、天津等地启动了家政专业本科招生，推动行业走向专业化。

然而，家政服务业快速发展的同时，仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题，亟需提质扩容。

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提质扩容方案

1、统一行业准入标准，加强市场监管。

目前，家政服务业如同一盘散沙，家政公司良莠不齐。相关部门应加强对行业内企业的监管，制定统一的行业准入标准。

建立家政服务业评价机制，对家政服务机构和人员进行等级评定，并加强信用监管，完善企业信用档案，对家政服务信用情况进行公示，严防社会舆论曾曝光的诸如虐老、欺幼问题，切实筑牢实现全民康养的坚实堡垒。

2、统一从业标准，加强专业化培养。

由于家政业的服务对象多为老人、小孩等弱势群体，且不少家政从业者与服务对象朝夕相处，因此，应建立统一的从业标准，进行有针对性的业务培训。

培训内容应覆盖职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则、心理健康等方面。不同类别的家政从业人员经过培训后，应接受相应考核，考核标准统一设定，考核结果实现互认。

环球网－年轻人不愿辛苦“伺候人”，“保姆荒”怎么办？

家政服务培训班一般需要寻找相关的培训公司。

培训班采用集中培训、自学和统一考试相结合的培训方式，邀请专家对94名妇女开展了家政服务员职业操守、家政服务相关法律常识、相关安全和卫生常识、家庭烹饪、家庭常用电器使用、护理产妇新生儿技能等方面知识的讲座，并邀请了优秀家政服务员以身说法的形式介绍了工作经验，全面系统地进行了家政服务理论知识和专业技能的培训。

1、根据已公布的职业工种目录选择培训工种，根据学员情况制定培训方案--可采取线上培训、线下培训、线上+线下相结合的培训形式。

2、收集学员资料(身份证正反面复印件、学生证复印件)，不懂具体操作，可联系社区邦家政老师帮忙，到区人社局提交申请培训备案材料通过审批后，登陆所在省份职业培训信息管理服务系统，填报培训开班信息，录入学员基本信息。

3、培训过程：社区邦家政将在区人社局的监督指导下，根据培训方案组织开展培训，线上培训做好学时记录、在线培训合格证书等佐证资料留存;线下培训做好人脸识别、指纹打卡等考勤登记和全程培训视频的留存工作。

4、评价考核:在区人社局的监督下，由培训学校组织开展结业考核，考核合格者颁发培训合格证书;如需考初级工、中级工、高级工或专项职业能力证书，需报名参加评价组织安排的统一鉴定考试。

5、培训结束后，由社区邦家政培训学校向人社部门递交申领补贴所需资料，通过审核后，由人社部门递交至财政部门，财政部门审核通过后进行资金拨付。