家政服务培训大纲及计划

家政服务培训大纲及计划是本地上门家政服务员。随着家政服务培训大纲及计划行业的发展，家政服务员也要经过专业的培训才可上岗就业。家政服务培训大纲及计划即家政劳动服务的直接提供者，也有人称为家庭社会工作者，通俗叫“家政服务培训大纲及计划“。家政服务培训大纲及计划是专门根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有事务的人员，因此家政服务培训大纲及计划这一职业有其特定要求，从业人员不仅要有一定的技能，以满足家庭生活的需求，还必须有较高的职业道德。

中文名: 家政服务培训大纲及计划
服务类别: 家政保姆

服务介绍: 公安备案健康持证上岗
明码标价阿姨放心可靠

家政保姆简介

家政服务培训大纲及计划对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。家政服务培训大纲及计划不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。劳动和社会保障部正式认定"家政服务培训大纲及计划"这一职业，家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务培训大纲及计划作为国家的正式职业来对待。家政服务培训大纲及计划是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，家政服务培训大纲及计划就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。

家政保姆家政服务

家政保姆

开荒保洁标准及计划

1.室内开荒保洁标准：

（1）墙面清洁：擦拭墙面，清洁墙缝，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（2）地面清洁：擦拭地面，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（3）窗户清洁：擦拭窗户，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（4）门窗清洁：擦拭门窗，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（5）家具清洁：擦拭家具，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（6）地毯清洁：拔毛，清洁，消毒，消除污渍，清洁灰尘；

（7）厨房清洁：擦拭厨房，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（8）卫生间清洁：清洁马桶，清洁浴缸，清洁洗漱台，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（9）其他：清洁空调滤网、清洁抽油烟机，清洁热水器，清洁电器，清洁灯具等。

2.室内开荒保洁计划：

（1）清洁室内墙面：用湿布擦拭墙面，清洁墙缝，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（2）清洁室内地面：用湿布擦拭地面，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（3）清洁室内窗户：用湿布擦拭窗户，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（4）清洁室内门窗：用湿布擦拭门窗，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（5）清洁室内家具：用湿布擦拭家具，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（6）清洁室内地毯：拔毛，清洁，消毒，消除污渍，清洁灰尘；

（7）清洁室内厨房：用湿布擦拭厨房，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（8）清洁室内卫生间：清洁马桶，清洁浴缸，清洁洗漱台，清洁缝隙，去除污渍，清洁油污，清洁灰尘；

（9）其他：清洁空调滤网、清洁抽油烟机，清洁热水器，清洁电器，清洁灯具等。

此外，还应根据实际情况，采取必要的消毒措施，保证室内环境清洁卫生。

整理收纳师培训计划大纲

一、培训目标

1. 提高收纳师的实践能力，使其能够熟练掌握收纳技巧；

2. 加强收纳师的组织管理能力，使其能够熟练运用收纳技术和组织管理技术；

3. 强化收纳师的服务意识，使其能够更加热心、周到地为客户提供服务。

二、培训内容

1. 收纳技巧：学习收纳技巧，包括收纳空间设计、收纳材料选择、收纳空间分配、收纳物品放置等；

2. 组织管理：学习组织管理技术，包括组织管理模式、组织管理理论、组织管理方法等；

3. 服务意识：学习服务意识，包括服务态度、服务技巧、服务技能等。

三、培训形式

1. 讲座：以讲座形式进行培训，介绍收纳技巧、组织管理技术和服务意识；

2. 实践：结合讲座内容，进行实践操作，掌握收纳技巧、组织管理技术和服务意识；

3. 考核：进行考核，以考核结果为基础，进一步提高收纳师的实践能力。

四、培训时间

培训时间为一个月，每周安排3-4天，每天安排2-3个小时。

整理收纳培训计划

一、培训目标

1.提高参与者收纳的技能，掌握有效的收纳方法，提升收纳效率；

2.培养参与者良好的收纳习惯，建立良好的收纳环境；

3.掌握分类收纳的方法，提高收纳效率，改善收纳环境。

二、培训内容

1.收纳技巧：介绍收纳技巧，如分类收纳、抽屉收纳、置物架等；

2.收纳策略：介绍收纳策略，如分类收纳、定期清理、把握收纳量等；

3.收纳环境：介绍收纳环境的搭建，如家具选择、空间布局等；

4.收纳习惯：介绍收纳习惯的养成，如定期清理、把握收纳量等。

三、培训形式

1.讲座：以讲座形式介绍收纳技巧、收纳策略、收纳环境和收纳习惯；

2.实践：参与者分组实践收纳技巧、收纳策略、收纳环境和收纳习惯；

3.讨论：组内讨论收纳技巧、收纳策略、收纳环境和收纳习惯，探讨实践中的问题。

四、培训时间

1.讲座：每天2小时；

2.实践：每天4小时；

3.讨论：每天1小时。

五、培训考核

1.考核内容：考核参与者收纳技巧、收纳策略、收纳环境和收纳习惯的熟练程度；

2.考核方式：答辩、实操考核和问卷调查。

收纳整理师培训计划及大纲

一、培训目的

1.提高收纳整理师的专业知识，掌握收纳整理的知识和技能；

2.增强收纳整理师的职业素养，提升收纳整理师的服务水平；

3.提高收纳整理师的管理能力，提高收纳整理师的服务质量。

二、培训内容

1.收纳整理的基本原则：收纳整理的基本原则，如有效利用空间、分类收纳、节约空间等；

2.收纳整理的方法：收纳整理的方法，如折叠收纳、悬挂收纳、抽屉收纳等；

3.收纳整理的技巧：收纳整理的技巧，如如何做到有序收纳、如何使用收纳用品等；

4.收纳整理的注意事项：收纳整理的注意事项，如收纳整理时需要注意的安全问题、收纳整理的质量控制等。

三、培训时间

培训时间为一周，每天上午8点至12点，下午13点至17点，每天安排4小时的理论课程，下午安排4小时的实践课程。

四、培训考核

培训考核采用理论考核和实践考核相结合的方式，理论考核采用笔试形式，实践考核采用操作技能考核的方式。考核分数达到一定标准，方可通过培训。

催乳师培训计划和大纲

1.培训目标：

（1）提高学员的专业知识和技能，以更好地满足母乳喂养的需求；

（2）增强学员的技术能力，提高对母乳喂养的认识，改善母乳喂养的状况；

（3）帮助学员了解母乳喂养的相关知识，掌握护理技能，提高护理质量；

（4）让学员了解母乳喂养的重要性，提高学员的护理素养，提高护理服务水平；

2.培训内容：

（1）母乳喂养的科学依据；

（2）母乳喂养的技术护理；

（3）母乳喂养的饮食营养护理；

（4）母乳喂养的心理护理；

（5）母乳喂养的社会护理；

（6）母乳喂养的法律法规；

（7）母乳喂养的实践护理；

（8）母乳喂养的管理护理；

（9）母乳喂养的护理管理；

（10）母乳喂养的护理质量评价。

3.培训方式：

（1）理论课程：以母乳喂养的科学理论为主，介绍母乳喂养的基本知识；

（2）实践课程：以母乳喂养的技术护理为主，介绍母乳喂养的护理实践；

（3）模拟课程：以母乳喂养的护理管理为主，介绍母乳喂养的护理管理实践；

（4）讨论课程：以母乳喂养的护理质量评价为主，介绍母乳喂养的护理质量评价方法。

家政保姆概述

培训计划,如今培训不仅仅是文字,更要有实际例子及视频及创新.

说自己的工作任务，以及宣传保洁公司。

保洁主管职责，
一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
四、负责编制人员的计划安排。
五、负责制定消杀服务实施方案。
六、负责核实工具用品的申购计划。

努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队
伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。

靠谱。截止至2022年4月19日查询，2020年2月26日家政服务培训平台成为国家人社部公布的“互联网+职业技能培训计划”首批线上平台。家政培训考务平台是有人社部公布允许的平台，拥有很高的权威性。

目前，上海家政服务机构内部用工模式有三种：员工制，占企业人数不足5%；准员工制，占比约70%；中介制，占比约20%。实行“准员工制”用工管理，比较符合上海家政企业的现状，也就是家政服务从业人员以自由职业者的身份与家政服务企业签订合作协议，明确双方不建立劳动关系，按照协议约定的各自权利义务，共同为雇主提供家政服务；并在身份验证、体检、委托管理协议和服务合同、签约、购买商业保险、上岗培训和服务回访等做到100%家晤士管理，倡导家政公司“代收代支”家政员服务费。为了化解雇主及家政服务员在家政服务过程中发生意外伤害的风险，上海还计划通过信息平台，对全市家政服务保险进行整合。

有

关于实施北京市康养职业技能培训计划的通知》近日发布。开展养老护理员、家政服务员等急需紧缺职业(工种)职业技能培训的，可按相关规定给予职业技能培训补贴。健康照护、养老护理、家政服务、婴幼儿照护等康养服务从业人员的职业素质和工作质量，直接关系到人民群众日常生活和切身利益。按照工作目标，

2020年至2022年，将在全市实施康养职业技能培训计划，组织本市康养服务从业人员参加职业技能培训，提高能力素质，提升服务质量，加快培养数量充足、素质优良、技能高超、服务优质的康养服务技能人才队
伍，更好满足广大人民群众对美好生活的需求。

随着我国经济社会发展和人民生活水平提高,家政服务业快速发展，成为改善民生、提高人民生活质量的重要行业之
一。为加快推进家政服务体系建设，帮助下岗工人、进城农民工实现就业，提高社会就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量，现结合目前我国家政服务员的实际状况，制定本大纲。家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。男性年龄16周岁以上、55周岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。
三、培训方式与时数采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例见表
1。表
1：家政服务员的培训方式与比例分配集中培训自学总学时理论知识培训学时专业技能培训学时百分比学时百分比24 56 5
3.33% 70 4
6.67% 150 备注：“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务；“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。由资深家政专业人士、优秀家政服务员或家政学及其相关专业（如烹饪学、营养学、护理学等专业）讲师以上职称（专职或兼职）人员组成。（一）考核内容和比例满分为100分，其中：基础理论部分25分，采用笔试（选择题、正误题、论述题）方式考核；专业技能部分75分，考核方式按照考核标准设定，由2-3人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。总分60分以上，且基础理论成绩不少于15分，专业技能成绩不少于45分为合格。
1.家政服务员培训合格考核标准（1）基础理论考核标准（根据试卷的答题标准给予评分）：掌握家政服务的定义和主要内容；家政服务员的职业操守；了解家政服务相关法律常识；掌握相关安全和卫生常识。（2）专业技能考核标准：会使用日常礼貌用语；会制作两种以上主食、五种以上的家常菜；懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味；会鉴别服装面料，并科学合理地予以分类洗涤（按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤）、晾晒、收藏。会使用一般的家用电器（电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器）及燃气具（燃气热水器、煤气灶）；懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养；掌握有害生物防治的基本常识（如灭蟑螂、苍蝇、老鼠）；掌握基本的护理产妇、新生儿的技能；掌握婴幼儿生理心理特点，能安全看护婴幼儿；能对老年人进行饮食起居护理。能对病人进行简单的生活护理。
六、培训工作的原则与要求（一）培训工作的基本原则
1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。
2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。
3、灵活性原则。形式多样，方法灵活，除采用课堂讲授外，可适当采用参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。
4、规范性原则。认真执行本大纲，突出培训工作的规范性和科学性；加强教学管理，严格考核纪律和考勤制度，提高培训工作的质量。
5、培训与调研相结合原则。在培训过程中，应对有关培训内容和效果进行调查研究，不断改进完善培训工作。（二）培训工作的要求
1、组织师资力量并进行培训。任课教师应了解培训的教学要求以及学员特点，编写必要的教学参考资料，做好培训的各项准备工作。
2、根据本大纲制定相关培训计划。培训计划应包括以下几部分：前言；目的与任务；培训对象与人数；培训时间与地点；培训内容与时数；考核与结业；专题讲授要点和有关注意事项等。
3、培训结束后，上报家政服务员培训班培训资料。培训班培训资料包括：培训班计划、教学参考资料、任课教师情况（包括单位、姓名、年龄、性别、职务或职称）、学员情况（包括姓名、性别、年龄、民族、职业、文化程度、从事家政服务员时间等）、培训工作总结以及其它有关资料等。
七、培训内容纲要与要求家政服务员一般应具有与家政服务工作相适应的人文社会知识、自然科学知识、医疗保健知识以及职业道德基本知识等。培训时数、具体教学内容纲要、教学要求见表
2。表
2：家政服务员岗前培训教学内容纲要、要求及课时数教学内容纲要教学要求学时了合基础理论知识——集中培训部分第一章家政服务概述
一、家政服务行业的定义
二、家政服务分类
三、发展家政服务的意义 √1 第二章家政服务员职业操守
一、家政服务员道德修养
二、家政服务员行为准则
三、家政服务员职业心态
四、家庭人际关系基本知识√ 4 第三章家政服务相关法律常识
三、妇女权益保障法常识
四、未成年人保护法常识
四、消费者权益保护法常识
五、老年人权益保护法
六、食品卫生法常识√ 6 第四章安全与卫生知识
一、人身安全与自我保护
二、家庭防火防盗防意外
三、交通安全知识
四、安全用电用气用水知识
五、家政服务员个人卫生
六、公共场所环境卫生准则
七、饮食卫生常识√7 基础理论知识——自学部分
1. 家政服务员职业操守
2.《劳动法》、《消费者劳动权益保护法》等 √30 专项技能——集中培训部分第五章礼仪习俗
一、家政服务员仪表仪容
二、家政服务员言谈举止
三、日常生活礼节
四、社会习俗简介4 第六章家庭清洁卫生
一、家居常规保洁
1.常规保洁的质量要求
2.家居保洁的流程
3.居室杀虫、灭鼠的流程√8 第七章家庭烹饪
一、烹饪质量标准
二、一般烹饪流程
三、原料选择与采购
四、日常采买记账
六、主食制作方法
七、家常菜烹制√12 第八章衣物洗涤收藏
一、洗涤织物的分类鉴别
二、洗涤的步骤和质量标准
六、高档衣物、皮草修补√8 第九章家用电器使用常识
一、洗衣机的使用与维护
二、电冰箱的使用与维护
三、电视机的使用与维护
四、空调器的使用与维护
五、其他家用电器的使用√6 第十章家庭宠物植物养护
一、家庭宠物饲养
二、花卉树木养护
三、家庭插花知识√6 第十一章家庭护理
三、病人护理√ 22 专项技能——自学部分烹饪技巧√10 服装织物洗涤收藏√10 一般家用电器的使用√10 家庭宠物植物养护√10 学时总计 150
八、其它本培训大纲由商务部商贸服务管理司组织制定。

医院坚持以临床实用性科研为主,曾获“八五”科技攻关二等奖，上海市科技进步
一、
二、三等奖，上海市临床医疗成果一等奖、二等奖等多项科技成果。近年来，医院承担了“十一五”国家科技支撑计划课题、国家科学自然基金项目、卫生部社区卫生服务适宜技术规范项目、市级医院新兴前沿技术项目及上海市浦江人才计划项目、上海市青年科技启明星计划等多项课题的研究。

根据培训对象的特殊性，及培训要求，特制定月嫂专业培训计划。

根据培训对象的特殊性，及培训要求，特制定月嫂专业培训计划。
1、理论知识

如果担心自己学习能力比较差，可以选择可以专业的月嫂培训机构，因为正规的月嫂培训机构往往能够进行一对一的教导学习，比如会一对一服务+定制学习计划，根据学员基础差异、时间差异，中心会因人而异制定相关的学习计划，满足不同阶段学员的学习需求。