家政服务需求调查报告论文

前景不错，市场挺大的，参考《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告前瞻》显示，家政服务是我国当前市场经济下的一项新兴行业，是家务劳动社会化的产物，也就是将原本由家庭成员完成的为满足家庭成员自身生存、维系家庭功能所必须的各项家务劳动逐步转化为由社会组织提供的社会化服务，主要包括家庭生活消费品的商品社会化服务和家庭服务的劳动社会化服务。

家政服务是改革开放以来，城市经济的繁荣，城市建设高速发展，城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。家政市场需求量在不断扩大，家政服务业的门类日益宽广，家政服务业前景广阔。

前景看好！

随着城乡居民收入水平不断提高和消费能力不断增强，以及全面二孩政策落实等多种因素的综合影响，家政服务需求不断提升。2023年，我国家政服务行业经营规模突破6000亿元。

1、家政服务行业产业链介绍

家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。我国家政服务行业起步较晚，目前，行业已形成从员工-企业/平台-家庭消费者的产业链。随着“互联网+”时代的到来，“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇，O2O的商业模式获得消费者青睐。

2、2023年行业经营规模突破6000亿元

随着城乡居民收入水平不断提高和消费能力不断增强，以及全面二孩政策落实等多种因素的综合影响，家政服务需求不断提升。据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告(2018)》显示，2018年，我国家政服务行业从业人员已超过3000万人;行业的经营规模连续保持20%以上的年增长率，2018年达到5762亿元，同比增长2
7.9%。根据20%左右的增速测算，2023年，我国家政服务行业的经营规模约6914亿元。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。

随着人们生活水平的提高，老龄化、少子化等多重因素影响，我国对家政服务人群的需求与日俱增。近年来家政服务行业成熟度不断提高，朝着专业化、社会化和产业化这三方向发展。

在市场方面，随着从业者的增多、需求的增长，我国家政市场规模逐年增长，未来随着“三胎政策”、“养老”等方面带来的需求增多，市场将进一步增长。

本文核心数据：中国家政服务行业从业人员数量、中国家政服务业市场经营规模等

家政行业经历了四次发展阶段

我国家政服务业于20世纪八十年代起步，历经30余年的发展，行业发展经历了缓慢期、快速发展期以及结构升级过渡期等阶段。目前，在中国经济进入新常态的大背景下，供给侧改革有序进行，家政服务行业也进入到了比较明显的调结构的过度阶段，该阶段行业发展速度依然较快，行业标准不断出台，行业将逐步迈入规范化行列。

家政从业者逐渐增多

随着人们对生活质量的追求，母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大，2015年至2020年中国家政行业从业人员数量规模逐年稳步增长，估计2020年中国家政服务人员数量为3504万人，同比增长
7.1%。

家政需求用户庞大

在家政需求方面，随着全民生活水平的提高，有约70%的城市居民对家政服务有需求，作为第三产业的家政服务业，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业，为各级政府所支持。

据统计，2010年中国有约1688万户家庭对家政服务有着较大的需求，随着家政服务水平的提升以及服务种类外延的拓展，中国家庭对家政服务的需求规模也在不断走高。据估算，2016年中国有近3418万户家庭存在着家政服务的需求。可见，中国家政服务市场需求规模的庞大，估算2020年这一数值在4986万户左右。

家政行业市场逐年增长

在中国家政行业市场增长方面，2014年中国家政服务行业市场经营规模仅2304亿元，而到2023年家政服务产业规模已达6975亿。家政服务需求旺盛，国家政策持续家政服务行业发展，预计到2020年家政服务行业市场规模突破8782亿元。

今后，家政服务业还将延续前几年快速增长的势头，收入均增长仍超过20%。同时，由于近年来人工成本、租房上涨较快，一些粗放经营的小型家政服务企业很难可持续发展，竞争日渐加剧，行业兼并、重组时有发生。

养老育儿需求带动市场发展

未来，在我国家政行业发展前景方面，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》指出，要加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业，并且近期还出台了“三胎政策”，育幼需求估计会继续提升。

由此可见，“养老”“育幼”“家政”等或将成为下一个五年的就业风口。因此未来养老护理员、家政服务员的人才缺口相当大，预计到2026年，我国家政服务市场经营规模将突破15450亿元。

—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》

家政从业者逐渐增多

随着人们对生活质量的追求，母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大，2015年至2020年中国家政行业从业人员数量规模逐年稳步增长，估计2020年中国家政服务人员数量为3504万人，同比增长
7.1%。

养老育儿需求带动市场发展

未来，在我国家政行业发展前景方面，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》指出，要加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业，并且近期还出台了“三胎政策”，育幼需求估计会继续提升。

由此可见，“养老”“育幼”“家政”等或将成为下一个五年的就业风口。因此未来养老护理员、家政服务员的人才缺口相当大，预计到2026年，我国家政服务市场经营规模将突破15450亿元。

——更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。

前景不错，市场挺大的，参考《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告前瞻》显示，家政服务是我国当前市场经济下的一项新兴行业，是家务劳动社会化的产物，也就是将原本由家庭成员完成的为满足家庭成员自身生存、维系家庭功能所必须的各项家务劳动逐步转化为由社会组织提供的社会化服务，主要包括家庭生活消费品的商品社会化服务和家庭服务的劳动社会化服务。

家政服务是改革开放以来，城市经济的繁荣，城市建设高速发展，城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。家政市场需求量在不断扩大，家政服务业的门类日益宽广，家政服务业前景广阔。

据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告(2018)》显示，近年来，我国家政服务业产业规模继续扩大，连续保持了20%以上的年增长率。

报告指出，随着我国家政服务行业政策密集出台，家政服务行业规范化和职业化建设成效明显，从业人员技能水平有了较大提高。2016年，我国家政服务业从业人员超过2500万人，占全国就业总人数的
3.3%。

家政服务领域不断拓展，专业化程度越来越高，分工越来越细。报告指出，近年来，以“互联网+”和连锁经营为代表的新经营模式不断涌现，对家政服务业产生了重要影响。随着人民生活水平的不断提高，越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件，家政服务业正在迅速释放巨大需求。随着老龄化的快速发展和全面二孩政策的实施，养老看护和母婴护理等家政服务业主要业态未来将保持快速增长的态势。

前景很可观，上班一族需要家政。2014-2018年 中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告

2015-2020年 中国社区服务行业市场前瞻与发展战略规划分析报告

2015-2020年 中国清洁服务行业市场前景与投资机会分析报告

参考前瞻产业研究院发布的会发展不错的。人生活水平提高了，会更大需求的。都挺好的。会有越来越推广的趋势。绝对是供不应求。

中国已经进入了老龄化阶段，同时受各种文化的影响，家庭小型化发展的趋势大大超出了人们所料。推进家政服务的工作必须加快，除了自身的需求之外，也是新形势下搞活流通、扩大消费的需要。包括婴儿服务、老人服务、病人服务，甚至包括专家学者、科学家、教授，也需要社会服务，比如说打字员，还有秘书服务，甚至我们养花种草、养鱼等个人所好也需要服务。服务的内容越来越多，服务的领域越来越宽，服务的面越来越大。在满足服务需求的同时，也伴生着家庭家政服务企业的产生和发展，但是目前来讲，大部分家庭家政服务的企业规模小，服务内容单
一，员工的培训和技能达不到需求者的要求和标准。另外由于管理问题，还存在着消费不放心的问题，这方面产生的消费者和用工者之间的纠纷也不断发生。也可以这么说，现在对家庭家政服务的需求，在一定程度上还难以满足，表现在：消费者不敢接受服务；企业不知道谁需要服务，需要什么样的服务。

建立起覆盖全社会，最起码在一个城市、一个地区建立家庭家政服务网络中心，也就是提供网络服务平台。消费者通过网络、电话可以联系家晤士官网右侧在线客服（值班热线）提出消费需求，根据服务的要求，网络服务平台把相关家庭家政服务企业置于网络名下，提供相关的服务信息。在这个前提下，要对现有的家庭家政服务企业制定标准和规范，按照要求对员工进行培训，使服务内容、服务方式、服务价格都符合当前经济社会发展的水平。提高服务质量、形成服务特色，满足不同群体多样化需求的前提下，使提供家庭服务的企业成为广大居民信得过、用得好的生活伴侣。提供家庭家政服务的群体大部分是农民工和“40、50”下岗职工，他们的服务热情客观存在，但是他们的业务知识，包括职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规程等等一些行为规范必须进行一定的培训，要有统一的标准，只有这样，放心消费的问题就解决了。这个工作如果做好了，当前面临的就业问题、农民工面临的待岗问题，就找到了出路。比如说月嫂，现在很多年轻的姑娘结婚之后都想提供月嫂服务，工资还非常高，现在有需求，又有服务，又能解决就业，而且这么高的收入，家庭家政服务市场前景广阔。在我国经济高速发展地背景下，家政服务业正迅速发展，这突出表现在，家政公司数量的突增。产业结构调整带来大量农村剩余劳动力，城市大量下岗职工、家政服务市场的供方有源源不断的劳动力；另一方面，家庭小型化、人口的老龄化，受多方因素的影响，促使许多家庭对家政服务的需求。知识层面的提高、工作节奏的加快和对生活品质的追求，加上外国人在中国长期的居住也促使他们对高素质家政服务人员的需求。家政市场需求量在不断扩大，家政服务业的门类日益宽广，家政服务业前景广阔。

本研究咨询报告由北京华经视点信息咨询有限公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家劳动和社会保障部、中国家庭服务业协会、贵阳市劳动和社会保障局、中国行业研究网、国内外相关刊物杂志的基础信息以及家政研究单位等公布和提供的大量资料，结合中研普华公司对家政相关企业的实地调查，对我国家政行业发展现状与前景、市场竞争格局与形势、赢利水平与企业发展、投资策略与风险预警、发展趋势与规划建议等进行深入研究，并重点分析了家政行业的前景与风险。报告揭示了家政市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。就是帮助所有的人做一些家里的杂活，让人活得更轻松

每经编辑：赵云

近日，家晤士JWS同城发布4月家政行业就业大数据报告，数据显示，今年4月，家政行业招聘需求环比上升
1
5.28%；家政行业平均企业支付月薪6031元，月嫂月收入排名首位、达到9699元。

不久前，一则#研究生毕业转行当月嫂#的话题才引发关注。你会从事月嫂等家政工作吗？

据家晤士JWS同城招聘研究院4月家政行业就业大数据显示，家政招聘需求整体环比上升
1
5.28%。其中，大部分职位招聘需求环比上升，宠物护理和美容、家电维修环比上升超过100%，护工招聘需求环比增幅也达到60%以上。

报告对此分析，疫情防控“后半场”，居民积压的生活性服务需求集中释放，相关行业的企业招聘需求也环比大幅度提升。

报告数据还反映出，今年4月，北京、成都、重庆、天津、深圳、东莞、广州、武汉、上海、郑州位居家政行业招聘活跃城市TOP
10。其中，天津、北京企业招聘需求环比增幅较高，分别为6
1.43%、60.91%。

报告显示，从重点城市来看，今年4月，家政行业求职热门城市TOP 10分别为

上海、北京、深圳、杭州、广州、武汉、南京、成都、重庆、西安

。其中，武汉家政行业求职需求环比增幅显著，高达22
6.53%。4月8日武汉“解封”后，求职市场人才开始流动，被积压已久的求职需求集中大规模释放，造成武汉家政行业求职需求的大幅度“迸发”。

报告还对家政行业企业支付薪资进行了盘点。今年4月，家政行业企业支付月薪平均为6031元。

与其他岗位相比，月嫂收入水平第
一，达到9699元。其次是保姆、育婴师/保育员，分别为7781元、6769元

。由于上述行业带有人身照护性质，对婴儿、老人的安全负有保障责任，同时还要掌握婴儿护理、按摩保健、做饭等多项技能，岗位对求职者职业技能、敬业态度的要求较高，因此收入相对较高。

报告显示，

和去年相比，宠物护理和美容收入提升较快

，同比增幅4
2.45%，远高于其他行业。从环比增幅来看，

洗衣工和保洁

位居前列，收入环比增长分别为
6.11%和5%。随着生活水平的提高，消费者更愿意到专门的宠物护理机构，为爱宠进行美容护理，市场需求量增大，相应的从业者收入同比大幅度提高。而受疫情影响，消费者更注重衣物洗涤、居家卫生，对洗衣保洁的需求增加，因此相关行业收入环比增长加快。