家政服务员理论试题国家题库，家政服务员理论试题

国家职业技能标准(家政服务员)

村里培训的家政服务员国家认可吗？

认可。只要是经过国家相关机构检测的家政服务中心并且通过的，那就是被国家认可的，里面的服务员就是可以找到工作的，并且没有丝毫的影响。

保洁公司的激励理论？

保洁公司的管理者都希望自己的员工勤奋工作，服务好业主，为企业创造更多的效益。而员工创造效益的多少，取决于员工的工作能力和工作态度.工作能力可以通过培训来提高，而工作态度只能靠管理者对员工进行有效的激励，把员工的潜能焕发出来。 心理学研究表明，对员工最重要的激励因素是1)成就感(43%占有率)，(2)被赏识，嘉许(33%)，(3)工作本身(26%)，(4)具有一定的责任(23%)，(5)晋升的机会(21%)，(6)工资(15%)。 物业保洁管理-奖惩激励 善用心理 在某些情况下，传统经济学的上述假设并不能准确地反映出人们的偏好，以及每个人是怎样决策的.'张维迎表示，以色列心理经济学家丹尼尔·卡尼曼对偏好的假设有所不同，正因在'研究不确定状态下人们如何作出判断和决策'方面作出的突出贡献，卡尼曼和另一位实验经济学家共同摘取了2002年诺贝尔经济学奖的桂冠。 卡尼曼的理论可以用来解释很多传统经济学理论无法解释的问题.传统经济学研究一般假定人们出于自身利益的驱动能够作出理性决策，而卡尼曼通过运用感知心理学分析法研究人类的分析决策行为得出:人的心理其实非常复杂，当所得的比预期的多时，人们会非常高兴，而当失去的比预期的多时就会非常愤怒痛苦，关键在于这两种情绪是不对称的，人们在失去某物时愤怒痛苦的程度远远超过得到某物时高兴的程度。 张维迎强调，企业如果想对某人形成强烈刺激，采用处罚的办法要比奖励的办法更见效;如果决定采用升职，加薪等奖励的办法，在作出这种决策时务必要特别谨慎。 '如果某个位置空缺，你可以先给他一个代理职务，如果不合适还可以随时撤换，但如果是正式任命，想换掉就要颇费心思了.同样，在制定薪酬制度时，收入波动较大的企业如果想要把浮动的收入变成固定的收入，也一定要有谨慎的考虑，否则当业务进展不利时再想把固定收入降下来就会非常困难，企业在这方面的灵活性就会受到限制.'他表示，人们最在乎的是自己已经得到的东西，而且占有的时间越长，失去时的痛苦就越大。 他进而指出，当人们面临分析决策时，心理参照系的选择非常重要.对于管理者来说，当前的社会就业状况，流行薪资水平，企业利润状况都可以作为一种讨价还价的参照系，而不同的参照系涉及到人们对公平的不同认识，公平依赖于在讨价还价当中对各方利益的考虑.如果某项决策被员工认为是不公平的，必将会对决策效果产生一定的负面影响。 他表示，在削减工资时，若以'社会失业增加'为由就会被员工认为是不公平的，但以'企业效益不佳'为由则更容易被接受;在企业效益不佳时，削减奖金比削减工资更容易被认为比较公平;在职务或业务变动时出台减薪政策要比在现有情况下作调整更容易被接受;在某种改革要损害到既得利益时，新员工要比老员工更容易接受，因此有效的变革往往都要从新员工开始，即实行'新人新办法，老人老办法'的渐进式，双轨制的改革。

家政服务员-家政服务员主要要做什么呢？

家政服务员要学会爱别人胜似爱自己，设身处地为别人换位思考，尊重别人的独立性，得意不忘形，失意不变形．要多去数算生命给我们的恩典，在我们的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情；只有10%的事情不如意，但足以帮助我们去成长

家政服务员劳动合同？

如果签的是劳动合同，应该按月支付固定工资。其中工作时间和薪酬结算根据合同履行。如果是公司无法为员工安排适当工作，还要求员工提供无偿劳动，就有点过了。去当地的工会法律援助中心问一下。如果是中介，就无需理会那么多了。你爱咋地咋地～

是可以拒绝的，一般在合同中注明你要重是的是如一种家政内容如当时选择的不是钟点工是可以拒绝的。且目前正规家政一般是会收取等具有会用10块钱，找到工作后再收取当月工资15%到20%的。以后不再收取。哪说明你找的家政公司不正规。

家务服务员和家政服务员的区别？

家务服务员和家政服务员是有区别的。家务服务员主要负责家庭日常的家务活，如清洁、洗衣、烹饪等，还负责家庭的日常管理，如购物、账目管理等。而家政服务员主要负责家庭的家庭维修、家庭装修、家庭保洁等，还可以提供家庭的咨询服务，如家庭财务管理、家庭健康管理等。总而言之，家务服务员主要负责家庭的日常家务活，而家政服务员主要负责家庭的家庭维修、家庭装修、家庭保洁等。

家务服务员主要负责日常家务活动，如打扫卫生、洗衣、擦拭和清洁室内外等；家政服务员主要负责家庭日常生活，如洗碗、洗衣、做饭、买菜、接送孩子上学等。

您好，家务服务员和家政服务员的区别是：家务服务员是指负责家庭日常家务活动的服务人员，主要负责家庭的清洁、洗涤、熨烫、维修等家务活动；而家政服务员是指负责家庭日常家政活动的服务人员，主要负责家庭的管理、财务、购物、烹饪、保姆等家政活动。总的来说，家务服务员主要负责家庭的家务活动，而家政服务员则主要负责家庭的家政活动。