怎样把家政公司做好?如何把家政公司做好?

家晤士 2023-08-31 15:54
【摘要】小编为您整理怎样做好家政公司的招生老师、怎样做好家政、怎样做好一个月嫂、如何做好家政公司、怎样做好家政经理相关家政服务知识,详情可查看下方正文!

怎样才能把家政公司做好



1.建立完善的服务体系:家政公司要建立完善的服务体系,包括服务标准、服务流程、服务质量等,以确保服务质量,提高服务水平。

2.定期开展培训:家政公司要定期开展培训,提高服务人员的服务水平,使其具备更高的服务能力。

3.提供优质的服务:家政公司要提供优质的服务,以满足客户的需求,满足客户的期望,从而赢得客户的满意。

4.建立完善的管理体系:家政公司要建立完善的管理体系,以保证服务的质量和运行的有序性。

5.建立客户关系管理体系:家政公司要建立客户关系管理体系,加强与客户的沟通,及时反馈客户的意见和建议,提升客户满意度。

怎样做好家政公司的招生老师?

悠悠天宇旷,浓浓父母情。现在的我真的很渴望过年, 随着年龄的增大,年这个富有生机的词让我更加珍惜。一年中最重要的就是和父母在一起,陪父母聊聊天,听听父母的心声.过年回家了,父母多的是关心,多的是快乐。不管我们怎样的变大, 其实在父母眼中我们永远还是孩子,不让我们做这个不让我们做那个。记得五一的前一天爸爸打电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)给我说,家里养着的鸡太费粮食了,叫我五一回去。其实这个时候的我才真的了解到父亲对我的想念。从我离开家乡到外地一晃已经是十年了,以前远在外地的我,除了过年时回家一趟,平时和父亲的联系只是在电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)里。今年呆在家乡的城市离家近些,听到父亲如此说,于是放假我就回家了。家是温暖的港湾,父亲是伟岸的大山。回家时,每次看到的都是父亲佝偻着身子,嘴里叼着烟坐在村口的大树下远远地眺望着,我地心里泛起一阵阵涟漪,眼里蓄满泪水。父亲的背脊上又镌下了岁月风霜,额头上又刻下了饱经风霜的皱纹时,我不禁黯然伤神。流年如丝,波澜不惊,悄无声息地偷走的是父亲的青春笑容,留给我的却是鬓鬓白发。漂泊在外的我错过的是多年来与亲人相伴的温暖和幸福。儿行千里岂止母担忧,父亲鬓角的白发,叫我如何报答。可我只是和父亲玩笑说,您不用每次在这里等着我啦,这里是我从小长在的地方,我不会迷路的。父亲只是咧嘴憨厚地笑笑。其实我都知道父亲只是为了早一点看到我,因为父亲是个内敛不擅于表达感情的人,他从来都是用行为来表示他的父爱的。现在父亲年事已高,身体长年来经过烟酒的浸袭,已经渐渐地变差了。每次看见父亲手中夹着烟千遍一律地抽着,我就忍不住规劝着父亲少抽点对身体不好,也忍不住心痛。瞬间,记忆以水的状态呈现,想起了小时候经常看见父亲一人坐在漆黑的院子里,父亲一只手灼着支烟,乏力的叼在嘴边,深深的吐了一个轮弧,就这样他一支又一支的抽着。一张憔悴不堪的面孔,伤感的眼神,就像暗夜放着透光的蜡灯,而又狠心的被暗夜吞噬了!那时是因为年少,还以为父亲只是喜欢抽烟,后来渐渐的年长,我才知道父亲那时抽的不是烟,抽的是一种无奈。那种背负着五谷、炊烟,背负着苦难与贫穷,每天面朝黄土背朝天的无奈。虽然家乡的贫穷,让父亲借烟消愁,可是父亲从来没有抱怨过,为了我们四兄妹依然坚强的生活着,奋斗着。这世间纵有万般感情,却不及父爱的伟大。因为在我的心中,父亲的沉默不语中,却尽承载着无声的挚爱。那一份在村口遥相守望的身影和等待,总能在寒凉的深夜里拂来一丝温润与慰藉。无论是在觥筹交错间,还是在幽幽独处时,那种深沉的父爱已然在心中潜滋蔓长着,活色生香了一份爱的期盼。倦鸟终归巢,落叶终归根。那远方的游子啊,快乘上银白色的火车归来吧。纵然山重水复,纵然烟袅雾茫,不为别的,只为那个村口眺望的身影!

做招生老师,我认为必须要了解这一行业的基本状况的,而且要知道什么样的人适合做这一行业的人。而且要有专业性的,如果专业性不强,那你根本也招聘不了别人的。


怎样做好家政?

你能提出这么多问题说明你还是比较了解这一行的,至少说你曾经做过或曾经找人做过清洁。随着社会经济的高速发展,物质文明和精神文明的提高,家政成了一门新兴的行业,前境一片光明。前期如果专以清洁为主,会发展受限,最好附带一些其它的服务项目,如疏通等,这样可以多提高一点收入,在发展的初期也会多一些收入,增加一点信心。刚开始最好只请两名正式工人得了,再请2-3位临时工,这样的话,工资压力不会很大,同时自己也要带头做上一年的清洁,让创业初期的自己也学到一些做清洁的经验,以后更好的培训工人。员工工资一般在本地最低工资标准之上再加上一点诱惑力的提成,这样才能留得住工人,但是不签劳动合同不限定竞业限制的话是留不住工人的,过不了半年,如果你不给他涨工资他就会跳槽,并带走你的客户,让你损失惨重。最好的解决方法是:
1、签劳动合同。因为你不签法律也认定你是签的,还不如签了算了,但你如果签了,就涉及到给他买养老保险的费用,你买吧,一个月要多将近300元左右的费用,你不买吧,又要背付法律的责任,所以这是很心痛的地方,这也是新近劳动法的新规定。如果要买的话,我的作法就是一人一半,这样,只要工人愿意了,你就一永远留住了这个工人,如果工人不买的话,责任在工人,因为你尽责了,不买的工人最好不要教洗玻璃,只做保洁。
2、客户全部签合同,如果他找你未解除合同的工人做清洁,就是违约。客户合同和员工合同样本:
1、乙方有权根据本协议获得甲方提供的优质服务,甲方根据本协议于 定时、定点为乙方提供服务,如遇临时调整时间对方需提前电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)说明,期间如因乙方原因少做或未做由乙方自行负责。如遇国家法定节假日如春节甲方将放假10天,少做的一次或两次则从每月多做的次数中抵消(指每月四次客户)。
2、甲方有获取劳动报酬的权利,乙方应根据服务项目内容及协议规定按时足额支付甲方服务费用。
3、在服务范围之内(室内清洁),及非乙方原因和因素下,甲方自行承担甲方工作人员的安全事故责任。请客户任何时候都要保证服务员的安全工作环境。
4、甲方员工在服务过程中,如发生被盗事件,我们会积极配合相关执法部门立案调查,根据服务约定进行处理。(请客户任何时候都应将贵重钱物放在安全的地方,如有遗失,请当天之内提出,以免双方的误会造成不必要的麻烦)
5、甲方工作人员在服务过程中,如有因甲方工作人员原因造成物品损坏的,甲方将根据实际情况、相关约定及物品折旧价对乙方进行理赔。(贵重物品不予清洁,或者请客户自行上保险)
6、在乙方享受服务的同时,如您不按协议约定按时足额支付服务费用,或教唆甲方工作人员脱离公司,为其或转为第三方服务,或名为停止服务实为继续留用我们尚未解除劳动合同的服务员,或因以上原因而故意终止协议,您应向我们支付违约金500元-5000元,以及由此产生的诉讼代理费。未尽事宜,待商议后再定。
7、协议未到期乙方要求提前解除协议,或包月未达到三个月,首次按1元/平方补收费用后方可解除协议。
8、大扫除范围:所有房间家俱表面清洁、地板清洁;蛛网、烟灰盅、废纸篓、厨房台面、橱柜表面、梳妆台、防溅板、厨厕墙面、顶棚清洁;玻璃镜片内外及纱窗清洁;窗台、窗框、窗槽清洁;拖鞋及地垫的清洁;沙发底、床头柜底地面清洁。(注:大扫除每月一次)
9、保洁范围:所有房间家俱表面清洁、地板清洁;烟灰盅、废纸篓、厨房台面、橱柜表面、梳妆台、防溅板;窗台、窗框、窗槽清洁;拖鞋及地垫的清洁。
10、清洁标准:厨房墙面、灶台,地面无油渍、无积尘、无水迹,厨房用具摆放整齐。客厅及卧室:地面、家俱无灰尘、无水迹,客厅用具摆放整齐。卫生间:墙面、地面无污物、无积尘、无水迹。窗户:玻璃明亮、窗框、窗台无积尘、无水迹,纱窗无积尘聘用方:——家政服务部(以下简称甲方)受聘方: (以下简称乙方)就甲方聘用乙方,乙方接受甲方聘用,从事速洁家政在________地区开展家政服务及其业务一事,根据中华人民共和国《劳动合同法》规定,双方本着真诚合作、共同发展、协商一致的原则,特签订本合同书:
一、甲方责任:
1、甲方负责安排乙方具体工作,并制定相关制度对乙方进行管理。
2、甲方定期对乙方进行专业技术和服务能力的培训,并提供专项培训费用。
3、甲方应为乙方购买人生意外伤害保险。
4、甲方应为乙方创造安全的劳动条件对乙方进行劳动保护和职业危害防护。
5、甲方有依法为乙方办理养老保险的义务,并按规定的缴费基数和缴费比例缴纳应由甲方承担的保险费,如有因乙方原因不愿意承担部分保险费、不愿意参加养老保险,则甲方无须承担任何责任(或者给予一定的经济补偿)。新员工六个月满后才能享受养老保险待遇。
二、乙方责任:
1、乙方应热爱本职工作,严格遵守国家相关法律、法规,严格遵守公司的相关管理制度规定及《服务员守则》、《员工管理制度》。遵守重庆松藻煤电有限公司的相关管理规定.
2、乙方应着装统
一,佩戴好工作牌,服从甲方的统一管理和工作安排,在工作中作好带头作用。乙方对甲方负责,乙方接受甲方的领导与监督。
3、乙方应严格按照安全操作程序进行家政工作,如有造成顾客器物损坏的,最高赔偿1/2;如有出现偷盗行为的,经查实,除扣除当月工资外,还将送往相关司法部门。
4、乙方应努力提升自身的业务技能与服务水准,不断参加公司组织的各种学习与培训。
5、乙方应认真完成甲方交给的每一项工作任务与目标。
6、乙方不得在工作之余或工作之中私自从事与速洁家政服务项目相冲突的其它兼职工作,罚款20元。
7、乙方不得做有损公司利益及形象的事,由此造成的不良后果及影响将由乙方承担经济损失。
8、员工之间要相互尊重、互不歧视、不得斤斤计较,共同完成各项工作任务!
9、无论甲方在与不在,乙方都应承担和胜任起各项工作任务及处理各种问题。
三、薪金福利
1、甲方每月30号结帐,于次月5日按时发放乙方固定工资______元.经济补偿 元,在服务期内,不影响按照正常的工资调整机制提高乙方的劳动报酬。如有因故迟发应补发滞纳金:1元/天。
2、乙方每月休息三天,每天工作8小时,如需加班的则补发加班费:5元/小时。
四、违约责任
1、本合同一式两份,为无固定期限劳动合同,既从 年 月 日起签订,签字之日起生效;凡工作不满一年者要承担300元的培训费。
2、乙方对甲方的商业秘密与知识产权严格保密,包括所有签约及未签约客户的资料,如有泄漏及转告他人,将承担赔偿责任。在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内(竞业限制为两年,限所在地及周边地区家政清洁服务工作),甲方一次性给予乙方300元经济补偿,如乙方违约,将承担所给予经济补偿十倍的标准支付违约金及此产生的诉讼代理费。
3、经甲乙双方协商一致,由甲方出示书面解除证明,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,应按规定支付经济赔偿。乙方要求解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。
4、附《员工管理制度》,与本合同具有同等效力。甲方:——家政服务部 乙方担保人: 身份证号:法定代表人(签字): 家庭地址:住址: 乙方签字: 身份证号:电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线): 家庭住址:日期: 日期:

做好家政我觉得是服从家政公司安排对客户家里的环境卫生弄好,服务让客户满意。

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怎样做好一个月嫂

夏天的时候,照顾母婴有很多特殊的要求,月嫂也应该加以特别注意。首先,夏天天气炎热,母婴身体又较为虚弱,很容易感到不适。其次,天气因素会导致产妇心情烦躁易怒,难以伺候。所以,在伺候母婴的过程中,我们将给月嫂们一些小建议,能让你更好更完美地完成工作。
一、搭配合理的饮食。合理的饮食搭配对产妇及新生儿都是大有裨益的,在给产妇准备饮食时应注意以下几点:
1、少吃多餐。考虑到夏天第
一是产妇自身及哺乳新生儿的需要,第二气候炎热,自然胃口有所下降,在一日三餐的正常饮食外,可在二餐之间附加2-3次的辅助餐,可以少吃多餐。除了夏季补水的需要,产妇能多产奶也是需要汤水的作用,所以可以给产妇多喝点汤水,但注意不要食用冷饮等冰冻食物,及服用麦乳精等抑乳的食物。
2、荤素搭配。有许多产妇为了尽早恢复身材,过于偏食素菜,会导致营养不良,如果一个产妇每天不能摄入足够的蛋白质,会对自己及新生儿产生不利的影响。而荤素搭配不仅有利于蛋白质吸收,也起到调节的肠胃的作用,可以避免产妇便秘、产乳不足等困扰。关于调味品的问题,蒜和花椒要少用,因为有回乳的坏处。一般而言,在月子里除了过油、过咸、过酸、过冷及辛辣刺激性的食物不可食用外,没有忌讳,比如稀饭、面条、新鲜水果蔬菜、各种营养汤等,即可以益气又可以产奶。另外,红糖水在月子里也是不错的食物,可以帮助恶露的排出。夏天喝点绿豆汤也是不错的选择,记得不要冰镇的,可以烧好了就喝。
3、软硬适宜。有许多产妇的牙齿在怀孕期间有松动的现象,所以给产妇吃的食物要煮得软一点,汤汤水水的多一点,空调房里对肌肤不好,所以要尽可能避免吃油炸或烟熏或腌制的食物,烧制方法还是以煮、炖、炒等保持新鲜的做法为主,这样即可以保证食物的营养不被破坏还可以保持肌肤牙齿,有利于肠道的消化吸收。
二、保持室内温度适宜和空气流通。月嫂要注意,首先将空调全面清洗一遍,去除长期积淀的灰尘。还有,不能因为产妇怕热就一直开着空调,这对产妇和宝宝的身体健康都不好。另外,也不能一直关着门窗,产妇很容易产褥中暑。应该在早上趁着天气还比较凉爽时开窗透气,等感觉热了再开空调。如果产妇特别怕热,也可以轮换着房间透气,又或者在不考虑电费的情况下,将空调室温往下调一些,然后开窗透气半个小时后,再关窗。注意室温以25度左右为人体最舒适的温度。有条件的话可以在空调房里装上加湿器,保证房间的湿度55%~65%。
三、做好清洁工作。夏天人很容易出汗,一般人每天都会洗澡。可是许多人认为产妇不能受凉不能沾水,所以尽量少让产妇洗澡。其实不然,产妇可以用温水淋浴,每天以一次为宜。每天洗澡后要注意对会阴的护养,月嫂应帮产妇准备温开水或
1:5000的高锰酸钾水溶液或
1:2000的新吉灭尔,以便清洗会阴等处。会阴有伤口时,可用70%的酒精纱布外敷伤口,每天1~2次。注意用软毛的牙刷刷牙,洗完头要吹干才能睡觉。希望对你能有一点点帮助!

做月嫂不难,其
一,心态要端正,俗话说得好:干什么吆喝什么,既然做月嫂的职业,就要从思想上行动上全情投入,屏弃侍候人,没面子的想法。其
二,要充当好不同的角色,月嫂在服务过程中扮演着几种角色,初生儿的第二个妈妈,新妈妈们的老师,同时也扮演着医生、护士的角色。


1,要有服务与被服务的从业心态俗话说得好:干什么吆喝什么,既然做月嫂的职业,就要从思想上行动上全情投入,屏弃侍候人,没面子的想法。
2,要有待子如己出的母爱心态月嫂在服务过程中扮演着几种角色,初生儿的第二个妈妈,新妈妈们的老师,同时也扮演着医生、护士的角色。


如何做好家政公司?

大致需要一下几个条件:
1,资本和投资信心:投资一个小型的家政公司至少需要十多万启动资金。以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心。
2,心里准备:家政行业是一个投资回报率比较低,劳动密集型人员素质普遍不高,难于管理的企业。所以在前期准备时必须要有合理的心里准备。最好提前招聘一些有家政管理经验的人
3,信息化程度不高:家政行业除了人员管理麻烦外,还有个头疼的问题就是客户资料,服务记录,员工工资计算复杂,客户信息检索困难,排班容易暴单漏单,引发客户纠纷等。这些问题都是很棘手的。最好选用专门的家政保洁软件。
4,打造品牌,力争转型:建议以普通家政为基础打造公司品牌。然后向物业,一次性服务,工程等高利润的项目转变。你能提出这么多问题说明你还是比较了解这一行的,至少说你曾经做过或曾经找人做过清洁。
5,我不知道你对家政服务得些技巧咋样?如果什么都不会的话,劝你还是先找一家家政公司打工,虽说这里买有多少技术含量,可是还是有一些技巧的,在这期间你会学到很多东西,下来你在怎么做就好办多了,随着社会经济的高速发展,物质文明和精神文明的提高,家政成了一门新兴的行业,前境一片光明。
6、你在哪个城市,你开这样的公司之前,还应做好一次周全的市场调查。员工工资一般在本地最低工资标准之上再加上一点诱惑力的提成,这样才能留得住工人,但是不签劳动合同不限定竞业限制的话是留不住工人的,过不了半年,如果你不给他涨工资他就会跳槽,并带走你的客户,让你损失惨重。最好的解决方法是:
1、签劳动合同。因为你不签法律也认定你是签的,还不如签了算了,但你如果签了,就涉及到给他买养老保险的费用,你买吧,一个月要多将近300元左右的费用,你不买吧,又要背付法律的责任,所以这是很心痛的地方,这也是新近劳动法的新规定。如果要买的话,我的作法就是一人一半,这样,只要工人愿意了,你就一永远留住了这个工人,如果工人不买的话,责任在工人,因为你尽责了,不买的工人最好不要教洗玻璃,只做保洁。
2、客户全部签合同,如果他找你未解除合同的工人做清洁,就是违约。
7、前期如果专以清洁为主,会发展受限,最好附带一些其它的服务项目,如疏通等,这样可以多提高一点收入,在发展的初期也会多一些收入,增加一点信心。
8、 刚开始最好只请两名正式工人得了,再请2-3位临时工,这样的话,工资压力不会很大,同时自己也要带头做上一年的清洁,让创业初期的自己也学到一些做清洁的经验,以后更好的培训工人。这个行业可以赚钱,但赚的不多,用心经营也能把这个行业做好。你可以与民政或妇联的部门联合搞就更好了。如果只把自己所做的工作定位在保洁方面,就比较单
一,而且档次不够高。你可以将与家庭生活有关的一起服务一起做起来。比如保姆培训、配餐知识培训、护理知识培训就更好了。

首先要找好的员工,给客户满意的服务,口碑好了公司就好

目前要成立家政公司,只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可,审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等;在资金方面,区级的家政公司注册资金起点为10万元,市级家政公司注册资金起点为100万元。 家政业市场潜力巨大,但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。 业内人士透露:开办一家家政公司不太难,但要真正经营好、做大却不是易事,目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。 业内人士介绍,投资开办家政公司,首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。 经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放;全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理。 中介方式的优点在于:投资资金较少,管理较为简单,因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。 全程企业化方式缺点在于:投资资金较大(一般要达100万元左右) ,要建立较大的培训基地、管理队
伍,管理难度较大,运作成本较高;优点在于:通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、管理费(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。 因而,有关人士建议,在资金少、自身管理水平跟不上时,可选择办中介性质的家政公司;但真正要把家政公司做大,一般选择全程企业化方式较好。 市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍,家政公司按服务内容可分为:提供住家保姆(包括国内家庭保姆和涉外保姆等)、钟点工(包括清洁工、钟点厨师等)、特殊护理(如月子保姆、伤病老特别护理等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服务家政公司。 如上所述,家政公司可选择做的服务品种很多,但目前来看,创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应,而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下:“正祥和”主攻住家保姆,“娘子军”专做月子护理保姆,“金翰”专做涉外保姆,诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等 因而,通过市场考察后,根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。 管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业,它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源,他们的教育程度相对较低,而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。 在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:
1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。
2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第
三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。
4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队
伍。


怎样做好家政经理?

部门经理是企业的中层管理干部,他们是企业的中坚力量,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策。向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩得到增长,持续学习的热情。知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。要想成为一名合格的部门经理,就必须结合自己部门工作的特点,不断补充丰富专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,也应该不断补充学习一些管理知识,比如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之
一。要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执行企业的决策、老板的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。部门经理必须做好以下几点:
1.认真理解领会领导的意图;
2.与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解;
3.对领导的指示和安排进行有效的分解;
4.与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实家晤士。
5.与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报。
6.对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩。
7.不断创新。一个仅仅知道按领导意图办事的部门经理肯定不是一个合格的部门经理。而一个合格的部门经理则除了完成领导的指示之外,自己还要时刻考虑该如何创新的问题,一个合格的部门经理一定是一个经常让领导做选择题(不断提出方案,请领导做出选择)而不是做问答题(事事都请示)的经理。所以,要想成为一个合格的部门经理,就必须结合本部门的工作,对未来的发展做有效地规划。


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