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家政服务品牌策划方案怎么写的

售楼处保洁员策划方案范文4篇？

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，下面，我给大家介绍一下关于售楼处保洁员方案 范文 4篇，欢迎大家阅读。售楼处保洁员方案1一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：
一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工 入职 较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的 方法 进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分
二，责任到人，签定目标 责任书 ，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的 措施 ，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。
五、存在问题女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。售楼处保洁员方案2本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况 总结 如下。
一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
二、日常保洁工作管理公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大， 文化 水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的 企业文化 培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类 规章制度 。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反
三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消毒工作在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采购，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双 保险 。在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对公司的考核管理制度，提高公司工作效率水平。售楼处保洁员方案32017年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本、以客为尊、以诚为源、以质为先”的公司服务理念，以“上水平、创效益、树品牌”作为公司的发展目标，“服务第
一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作。在此，对一年的工作做简要总结。
1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，根据运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人 离职 和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2. 培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况开展了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，树立了员工工作的责任心。目前员工已经能够按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理模式和工作程序，人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置，一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加。随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯、床头、沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5.绿化工作方面5月份大厦采购绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。2018年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，2018年4月份应全面从新设计绿化。
6.有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
7.卫生质量监督方面随着iso9001-质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
8.成本控制方面2017年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)，例如卷纸每月费用近1300元，洗手液每月费用近220元。石材养护每月费用近1000元。工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2018计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例如，为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。在2017年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。例如，经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。在公司领导的指导下，在全体保洁员的努力下，将在2018年有更好的表现。物业服务有限公司环境绿化部2017年11月22日售楼处保洁员方案420年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨，(“三严三实”专题 教育 总结汇报)“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第
一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结 经验 和教训，找出不足，为20年的保洁工作打好基础。
1、保洁人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门，8人离职。)
2、保洁人员培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。
2、3楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。
4、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。(3)完成大厦外墙清洗工作。(4)对B1车场每月两次的清洗工作。(5)完成外围地面冲刷工作。(6)完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。(8)完成夜班计划保洁工作(10)完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。
5、有害生物防治方面根据物业消杀工作的指示，保洁对井亭天地进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。消杀：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次
6、卫生质量监督方面随着ISO9001-20质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，公司专门委派保洁质控主管进驻现场，指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
7、工作中存在问题(1)外围东广场1001超市污染较重，无法及时有效的去除。(2)外围西广场餐饮多、咖座垃圾服务员没及时清理，易被风刮飞。保洁员需及时跟进。(3)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，达到标准有一定难度。(4)喷水池设计有缺陷，给保洁清洗带来一定困难又浪费水。(5)卫生间仍需及时加强工作。(6)地下停车场地坪不平，给保洁清洗带来增加工作量在20年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁质量还可逐步提高。我们相信：在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，20年度将在有更好的表现。

售楼处保洁员严格管理策划方案范文？

立了“以营销为中心，以成本为重点，以改革为动力，以服务质量为保证，抓组织、严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营 方法 ，不断创新，严抓管理，强化内部素质下面，我给大家介绍一下关于售楼处保洁员方案 范文 4篇，欢迎大家阅读。售楼处保洁员方案120年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里，公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难，到后来新领导班子上任后，全公司领导、职工紧紧团结在一起，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利，奋勇争先和积极进取精神，面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心，以成本为重点，以改革为动力，以服务质量为保证，抓组织、严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓管理，强化内部素质，树立品牌形象，终于在大家的艰苦努力中，摘掉了负债经营的帽子，步入了一个健康、稳定的发展轨道。回眸20年，“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志，不屈不挠的精神完成的各项任务，在公司发展写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时，也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的思想 教育 工作，让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项 规章制度 。以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。从实行“个性化服务”以来，保洁队通过自己的不断努力，截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务，收取服务费7320元，其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离，在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作，在这一年中，保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业，卧龙相约”鸡尾酒会，6月4日举办的“欲借荆州唱大戏，投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会，6月14日举办的“亲爱的，谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月
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1、12日举办的移动公司“月圆今宵，移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作，确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，保洁队根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不家晤士引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。在行政部的组织下进行了 消防 安全知识 的培训与考核，在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各工程装修卫生的规范管理。为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境，保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时，不污染其他楼层，工业垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。
八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。为了更好的迎接省物管科的检查，保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，盆景叶面无灰尘死角无垃圾等，其次对各岗位记录进行了整理，对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作实践，我们在各方面比前一年都有所改进，然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高，加快企业的发展和壮大已显得尤为重要，我们仍存在大量的不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。在这次的省物管科的检查中，显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。针对以上的不足之处，保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上，让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应社会各界的不同需求，以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。售楼处保洁员方案2一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务，也因此得到了业主的认可。以下为今年保洁工作的 总结
一、保洁标准化针对岗位轮换和新员工 入职 较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。我手把手教，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，人走物清。责任到人，签定目标 责任书 ，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的 措施 ，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、严要求按标准严格去做。为了，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，大家二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从认识上讲，事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好工作。
三、团结讲正气值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。杜绝了任何人私自处理废品的现象。虽然今年的工作微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，它促进了团结并增强了团队意识。今后的保洁工作中我们会再接再厉，争取再创辉煌。售楼处保洁员方案32017年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本、以客为尊、以诚为源、以质为先”的公司服务理念，以“上水平、创效益、树品牌”作为公司的发展目标，“服务第
一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作。在此，对一年的工作做简要总结。
1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，根据运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人 离职 和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2. 培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况开展了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，树立了员工工作的责任心。目前员工已经能够按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理模式和工作程序，人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置，一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加。随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯、床头、沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5.绿化工作方面5月份大厦采购绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。2018年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，2018年4月份应全面从新设计绿化。
6.有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
7.卫生质量监督方面随着iso9001-质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
8.成本控制方面2017年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)，例如卷纸每月费用近1300元，洗手液每月费用近220元。石材养护每月费用近1000元。工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2018计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例如，为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。在2017年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。例如，经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。在公司领导的指导下，在全体保洁员的努力下，将在2018年有更好的表现。物业服务有限公司环境绿化部2017年11月22日售楼处保洁员方案4我是分管保洁工作的主管。今年是不平凡的一年，作为保洁主管，我担负着的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。以下为今年的 工作总结 。
一、工作概况自担任保洁主管以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。由于我在工作上的良好表现，我被公司安排分管卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
二、保洁工作取得的成就在工作中，我努力努力向老领导请教工作 经验 ，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。定时召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度， 安全生产 责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为创建环境优美做出应有的贡献。
三、工作心态的转变在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献。

社区清扫卫生活动方案_小区打扫活动策划方案？

为做好社区“清扫卫生、和谐社区”活动的宣传工作，将在全社区开展清扫卫生活动，下面我给大家介绍关于社区清扫卫生活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。社区清扫卫生活动方案一百万志愿者清洁家园大行动，是全市争创全国文明城市工作的一项具体工作，是贯彻落实“创建为民、为民创建、共建共享”工作方针的具体体现，根据市、区相关文件精神的要求，在街统一领导组织下，我社区将积极参与此项活动，结合我社区实际情况,特制定本方案。
一、工作目标通过组织不下五十人的志愿者参与月末清洁家园大行动，形成声势和规模，通过活动的开展，切实解决好我辖区内一些卫生薄弱环节的环境脏乱差问题，改善人民群众的生活环境，带动广大市民积极支持参与文明创建，提高全国文明城市创建的知晓率和满意率。
二、活动时间20XX年7月30日下午
3：00——
5：30
三、工作责任社区党支部书记胡明荣为第一责任人，负责全局的领导与控管。社区副书记陈玉来负责志愿者的登记、环境的整治。张快珠负责四城同创宣传牌、横幅与 标语 的制作与张贴。
四、工作内容
1、组织志愿者在辖区内张贴关于四城同创的宣传标语、宣传画，挂起“我为争创全国文明城市加一分”的横幅，营造良好的氛围。
2、组织志愿者发放四城同创基础知识的宣传单，提高全国文明城市创建的知晓率。
3、组织志愿者对辖区内的重点地段部位的环境卫生进行政治。
4、组织志愿者清洗江欣苑外围护栏、拔除路边的野草，对辖区受检路段进行一次“三乱”清除。
5、组织志愿者对各家各户门前屋后乱堆放乱牵挂进行有效清理。
五、工作要求
1、提高认识，明确责任。按照创建文明城区的标准要求，高度重视并全力以赴搞好清洁家园大行动，严格落实工作责任制、薪酬奖惩制，确保人员家晤士、责任家晤士、工作家晤士。
2、科学安排，清理家晤士。由社区
一、二把手带队，对背街小巷、楼道、道路两侧环境卫生进行打扫和清理，确保清洁行动不掉档、不缺位。
3、强化宣传、营造氛围。营造良好的创建全国文明城市的氛围，让广大市民自觉爱护环境。社区清扫卫生活动方案二为进一步提高城市环境质量和居民群众的卫生意识，按照《关于开展“共创清洁家园、迎新春”爱国卫生活动方案》花爱卫报【20XX】3号文件的要求，做好节日期间环境卫生，营造出欢乐、祥和、文明的节日氛围迎接20XX年 春节 的到来，结合溪北社区服务中心实际，在春节前组织开展“迎新春”为主题的爱国卫生活动，现将相关工作通知如下：
一、活动时间20XX年1月27日至2月28日结束。分二个阶段实施：20XX年1月27日至1月30日为环境综合整治，重点开展1次春节前的环境卫生整治;20XX年1月31日至2月28日，春节、元宵等重大大传统节日期间的卫生长效保洁。
二、环境卫生综合整治任务
1、背街小巷及村寨环境卫生综合整治各居委会在1月27日到1月30日期间，要按照市容环境卫生的要求和标准，按照属地管理的原则，做好辖区背街小巷、村寨、串户路、城郊结合部的环境卫生综合整治，在春节前开展1次卫生大扫除活动，对辖区卫生死角进行1次排查，对乱堆乱放进行进行清理整治，做到背街小巷、村寨前后及村寨主要串户路、城郊结合部卫生干净、整洁，无卫生死角、无野 广告 ，垃圾随产随清，加强对村寨内的卫生长效保洁，垃圾池及时维护、清刷，有垃圾箱体的居委会需组织人员进行垃圾箱体清洗。村寨内无乱堆乱放现象，无占道经营，村寨秩序良好。
2、农贸市场管理吉麟居委会及竹林居委会农贸市场在春节期间要加大管理力度，做到市场内划行规市，市场内卫生干净整洁，无暴露垃圾，无卫生死角，无野广告，垃圾随产随清，商品摆放整齐，无延伸占道经营，市场内公厕干净整洁，配合区发展和改革局做好对市场物价的监管，杜绝各种乱收费、乱涨价的行为。
3、景区旅游景点的管理上水居委会、董家堰居委会、石板井居委会要加大对景区景点的环境卫生管理，对沿花溪河周边的环境卫生进行综合整治，加大对村民的环境卫生宣传，杜绝有村民焚烧垃圾，烧灰积肥的现象。要加大对水资源环境保护的宣传，重点对石板井居委会螃蟹井村民组、上水居委会上水寨、董家堰居委会麦翁寨的环境卫生开展一次岸坡垃圾的清理活动，及时对岸坡边的白色垃圾清
拾，杜绝白色垃圾及污水污物进入河道。
4、强化城市秩序管理各居委会要进一步落实“门前三包”责任制，强化对辖区范围内的店面卫生管理，开展店面清洁活动，及时清理残缺不洁及不规范的门头广告，组织经营者清洗卷帘门、精洗窗户玻璃，清除铺面门窗上的野广告及乱贴乱画，督促经营者落实铺面门前环境卫生、占道经营等，保持店外街道的整洁干净，维护辖区良好的卫生秩序及经营秩序。
5、主次干道环境卫生治理社区城管部要加强主次干道环境卫生综合治理，加强对环卫工人的管理，开展一次春节前的卫生整治活动，组织环卫工人对沿街的野广告进行清刷，对果皮箱进行一次的除污活动，以整洁亮丽的城市形象迎接春节的到来。
6、开展办公区域卫生治理活动社区各部门及各居委会要全面开展1次环境卫生大扫除活动，按照机关单位环境卫生的标准做好办公区域的环境卫生工作，及时清理办公区域的卫生死角，美化、净化办公区域。
三、工作要求
1、各居委会要高度重视，做好辖区的环境卫生综合整治，营造卫生、整洁、有序的村寨环境。
2、各包居委会部门要加强指导，与所包居委会一起开展好此次卫生大扫除活动，确保整治活动取得实效。
3、整治活动后，各居委会要以此次活动为契机，不断巩固提高，完善长效管理制度，定期开展检查，促使环境卫生管理制度化、规范化、长效化。
4、各居委会于1月30日前将春节前开展整治活动的情况以简报(需附图片)的形式上报;2月28日前将春节期间落实长效的情况书面上报至城市管理部。为了确保此次活动取得实效，社区纪委和城市管理部将采取督查的方式对活动开展的情况进行督查，并将督查情况进行通报，纳入第一季度各部门、各居委会的绩效考核范畴。社区清扫卫生活动方案三
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，强化舆论宣传引导，多 渠道 、多形式、多层次地抓好宣传动员工作，形成政府推动、群众主动、舆论鼓动的工作局面，为我县“清洁家园、和谐乡村(社区)”活动的顺利开展营造浓厚的舆论氛围。
二、工作安排(一)新闻媒体宣传
1、县级各新闻媒体要统一开辟“清洁家园、和谐乡村(社区)”专题或专栏。
2、县级各新闻媒体要深入报道我县开展“清洁家园、和谐乡村(社区)”活动的重要意义、主要内容和具体要求。
3、县级各新闻媒体要以正面宣传为主，根据“清洁家园、和谐乡村(社区)”领导小组办公室制订的阶段工作重点进行深入报道。要着重报道活动中涌现出的好典型，特别是操作层面的成功 经验 ，及时 总结 、推广先进经验。
4、县级各新闻媒体要开设一把手访谈栏目，重点采访各乡镇(街道)、有关部门、有关村居在“清洁家园、和谐乡村(社区)”活动的具体 措施 、特色工作，以“抓什么、怎么抓”为主线，谈现状、谈认识、谈思路、谈举措。
5、《今日玉环》要发表系列评论员 文章 ， 其它 媒体实时予以摘播或全文播出。
6、县委报道组及县级各新闻媒体要积极向上级媒体投稿，县委外宣办要积极联系上级媒体记者到我县采访，努力扩大我县开展“清洁家园、和谐乡村(社区)”活动的影响面。
7、县级各新闻媒体要充分发挥媒体舆论监督作用，加大对“清洁家园、和谐乡村(社区)”活动的新闻舆论监督。县级各新闻媒体适时设立曝光台或曝光栏目，对长效保洁情况较差的乡镇(街道)、村居(社区)予以曝光，鞭策后进。(二)社会环境宣传
1、在沙门(玉环与温岭交界处)、龙溪入口处、黄泥坎布置大型广告牌宣传。
2、在城区主干道悬挂宣传布幔。
3、在中行电子显示屏、交警显示屏以及重要路段部门自设的电子显示屏刊播宣传标语。
4、各乡镇(街道)要充分利用宣传车、广播、 黑板报 、宣传窗等宣传阵地和工具做好宣传工作。要在主要街道和村居(社区)通过宣传布幔、大型广告、横直幅等多种形式进行广泛宣传。
5、由“清洁家园、和谐乡村(社区)”领导小组办公室统一印制宣传小册子广泛发送至全县各乡镇(街道)、各村居(社区)。
6、在移动、电信手机平台发送短信进行宣传。(三)活动宣传
1、县文广新局要组织人员创作相关文艺作品，在全县各地进行巡回演出，并利用送戏下乡、送电影下乡的演出前播放宣传短片和宣传标语进行宣传。
2、县总工会要以建设“劳模林”、“10·26环卫工人节”活动为载体，发挥新民小区工会维权帮扶工作站功能;团县委要以志愿者活动、“清洁家园、和谐乡村(社区)”青年先行活动为载体，发挥志愿者服务队的示范带动作用;县妇联要以“创建巾帼义务植树林”活动、“清洁家园巾帼在行动”活动、“低碳家庭、时尚生活”创意征集活动、绿色家庭评选活动等为载体广泛开展绿色家庭评选和巾帼绿化基地创建宣传活动。
3、县文广新局和各乡镇(街道)要指导农村 文化 俱乐部创作群众喜闻乐见的文艺节目，开展多种形式的文艺活动，营造浓厚的宣传氛围。
三、总体要求
1、加强领导。各乡镇(街道)、各部门和县级新闻单位要精心制订宣传方案，明确分工，落实责任，加强宣传报道的思想性、导向性、科学性、鼓舞性和针对性。县级各新闻单位要明确一位分管领导主抓，确定一名业务骨干具体负责策划和宣传报道工作。各乡镇(街道)、县级各新闻单位的宣传方案报县委宣传部和“清洁家园、和谐乡村(社区)”领导小组办公室。
2、形成合力。县级各新闻单位要充分发挥各自优势，相互配合，共同做好宣传报道工作。各乡镇(街道)与相关部门要利用各自的宣传阵地，做好相应的宣传工作。
3、扎实推进。“清洁家园、和谐乡村(社区)”的宣传报道是一项贯穿全年的工作，新闻宣传既要突出重点、形成声势，又要保证报道的连续性，既要长流水、不断线，又要保证阶段性形成高潮。各乡镇(街道)与相关部门要及时将工作中的亮点与典型案例报“清洁家园、和谐乡村(社区)”领导小组办公室，便于县级新闻媒体及时跟踪报道。>>>下一页更多“社区清扫卫生活动方案”

请给一些家政公司的组建策划方案？

因为楼上已经给了你一些关于用人的建议所以就不再多说这个方面的了，个人就开店方面有一点点建议:首先因为不知道你是哪个城市的，所以无法对你所提出的问题有详细的和已调查过的回答，所以只能是提供个大概方向。首先我认为最重要的是市场调查，你要了解你所在城市的家政现状，然后锁定你要服务的群体，比如你是想做高端消费者还是大众，这个对于你公司的选址以及开展的方向有很大的决定作用。定位准确会直接指导你如何去营销你所面对的客户和市场，想吧整个市场吃掉是不太现实的。市场定位基本确定后就该定位你的公司了，投资的金额以及面对的市场会直接决定你的公司规模，规模如果想做的大一些那你最起码前期就要找个专业做企业策划及VI的公司来整体给你进行规划。包括企业的LOGO，店头，店内设计等，如果力所能及那么企业文化等方面就不必在额外花钱请他人做了。接下来就是公司选址，这个非常重要，直接决定你公司可以覆盖以及广告效应的范围，做的好可以省去你很多的广告轩窗费用，个人经验尽量不要在一级马路做临街的商铺，虽然看起来宣传效果很好，但进店的人并不会很多，不知道你所在的城市是不是这样，个人总结的经验。（推荐：高档社区的小区门口附近，尽量选择能多覆盖几个小区的交叉路附近）装修这块就不说了，如果你已经找了企业策划及VI设计给你做，那只要按照设计的方案做就可以了。设备购置要根据经济实力，而且要考虑到整体风格，这个无法给你太多的意见。你所说的管理团队这一块不仅是家政公司这样，其实所有的公司都是一样的，对于公司这个大树来讲这个团队就意味着大树的主干，所以选择什么样的人如何选人就是最关键的了，而在经营过程中一个有经验的店长就是你最大的帮助。（个人觉得店长、客服和营销是最重要的三个部分）我不是很善于写东西，所以可能这些对你不会有很大的帮助，个人建议如果你想做这一行那你一定在前期多多了解，因为直接开起来个店很容易的有钱就可以了，但要想保证服务质量并且经营好并不容易，如果你不了解这行可能更难。可以找你们当地比较成功的家政学习一下，多做做市场调查，希望你能够成功。这个行业利润可能没有你想像的大，不过做的好的话收入还算是可观的。

如何做家政保洁方案？

这个需要一个专业的人来做

第－门窗户壁要做好第二墙面地板要仔细第三厕所厨房一定要仔细该用洗洁的就用洗洁该用去臭的就用去臭的还有去油的一定要用上