如何经营家政服务?家政服务如何经营?
保姆家政如何经营
1.建立良好的客户关系:经营保姆家政服务的第一步,就是要建立良好的客户关系,尊重客户的需求,了解客户的需求,对客户的反馈及时反馈,并及时解决客户的问题,建立良好的客户关系。
2.宣传推广:要想让客户知道自己的保姆家政服务,就需要进行宣传推广,可以通过网络、微博、微信等渠道进行宣传,同时也可以利用宣传单、海报等实体渠道进行宣传推广。
3.提供优质服务:保姆家政服务要想获得客户的认可,就要提供优质的服务,保证服务的质量,提供优质的服务,满足客户的需求,让客户满意。
4.收取合理的费用:保姆家政服务要想获得客户的认可,就要收取合理的费用,不能因为服务的质量而收取过高的费用,也不能因为收取过低的费用而影响服务质量。
家政服务公司该如何经营?
1,科学的管理,细化公司规则制度,包括考勤,工作奖惩细则,注意事项等
2,信息化管理,尽量不要用电子文档或者卡片管理公司客户、合同和员工信息。这样会用专门的管理人员,增加公司成本,而且效率不高,容易出错。
3,保洁员工资计算复杂,一定要注意
4,保洁行业纠纷很多,主要是话务员和客户交流的时候没有历史记录。
5,良好的服务态度,最好定期回访
一楼的回答我认为不全面。二级或者三级城市的家政服务公司不需要细化到每个日常工作环节,因为市场环境基本上决定了公司性质以中介为主,员工制管理公司很难生存,所以抓大放小是必然。如果经营者自身能力可以的话,尽量用电子化文档管理公司信息,提高效率。在电子化文档中计算工资、筛选信息、汇总统计都有手工记录所无法比拟的优势,这方面我有相当肯定的发言权。良好的态度到处都需要,但客户选择公司不仅仅是因为良好的态度,而在于你能提供客户所需要的服务。
1,科学的管理,细化公司规则制度,包括考勤,工作奖惩细则,注意事项等
2,信息化管理,尽量不要用电子文档或者卡片管理公司客户、合同和员工信息。这样会用专门的管理人员,增加公司成本,而且效率不高,容易出错。
3,保洁员工资计算复杂,一定要注意
4,保洁行业纠纷很多,主要是话务员和客户交流的时候没有历史记录。
5,良好的服务态度,最好定期回访一楼的回答我认为不全面。二级或者三级城市的家政服务公司不需要细化到每个日常工作环节,因为市场环境基本上决定了公司性质以中介为主,员工制管理公司很难生存,所以抓大放小是必然。如果经营者自身能力可以的话,尽量用电子化文档管理公司信息,提高效率。在电子化文档中计算工资、筛选信息、汇总统计都有手工记录所无法比拟的优势,这方面我有相当肯定的发言权。良好的态度到处都需要,但客户选择公司不仅仅是因为良好的态度,而在于你能提供客户所需要的服务。近年来,我国积极发展家庭服务业,使其成为了服务业中一个规模较大并极具发展潜力的重要领域。我国家庭服务业年营业额已达1600亿元,成为扩大内需、增加就业的“主力军”。?现阶段,家庭服务行业也存在着一些问题:
一是市场秩序混乱,无证经营、价格恶性竞争、服务欺诈、劳务纠纷等现象比较普遍,致使家庭服务消费者、从业人员和经营者的合法权益无法保障。
二是从业人员流动性大,与家政企业关系松散,不便于管理;从业人员的社会保障问题尚未得到有效落实。
三是职业化程度低。从业人员素质较低,缺乏系统培训,尚未按要求做到持证上岗。?那么实际过程中家政公司开好了,如何招揽业务呢?现在传统媒体如报纸、广播、电视的成本上涨,传达内容的局限,所能给家政公司带来的宣传效果越来越少,所以网站建设、网络宣传就成为了家政公司广告宣传的必由之路。家政公司网站主要目标就是开展业务推广,直接利用互联网开展网络广告宣传,让客户获得更大信息的阅读是家政公司上网的理想目标。?随着都市化的进展,越来越多高素质的城市居民通过互联网找家政服务,家政公司只有跟上时代的步伐才能与时俱进。创建网站是家政公司的利润而不是成本,家政公司只有学会利用网站,利润才会随之产生。说起建网站,价格却是千差万别,看的大家眼花缭乱,到底选择哪家无从选择。但是,网站建好才发现一堆的问题没人来解决,更重要的是如何宣传和推广你的网站,着实让广大中小家政公司苦恼!?家职宝作为新一代家政营销平台的领跑者,创新的提出了【家政公司网店】概念,让您专心做生意,省去建家政网站和为网站宣传推广的烦恼。根据您的具体情况可以来灵活的选择各种套餐配置,解决了中小投资者初期资金面紧张的问题。对于没有营业执照的个人想开展业务,也可以通过加盟家职宝获得营业资格,轻松开展本地区业务。?我继续保持微笑
如何避开家政经营的淡季?
如何避开家政经营的淡季?
家政根本不存在淡季,属于刚需。估计只是你的业务渠道有问题,应该好好梳理下,传统家政公司应该与互联网和移动互联网相结合,家晤士就是小商贩与互联网相结合,三个阿姨就是传统的家政公司与移动互联网完美结合的案例,未来也许会链接AI等人工智能形成物联网,那时信息会非常对称,订单不断!
家政公司如何经营?
大致需要一下几个条件:
1,资本和投资信心:投资一个小型的家政公司至少需要十多万启动资金。以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心。
2,心里准备:家政行业是一个投资回报率比较低,劳动密集型人员素质普遍不高,难于管理的企业。所以在前期准备时必须要有合理的心里准备。最好提前招聘一些有家政管理经验的人
3,信息化程度不高:家政行业除了人员管理麻烦外,还有个头疼的问题就是客户资料,服务记录,员工工资计算复杂,客户信息检索困难,排班容易暴单漏单,引发客户纠纷等。这些问题都是很棘手的。最好选用专门的家政保洁软件。
4,打造品牌,力争转型:建议以普通家政为基础打造公司品牌。然后向物业,一次性服务,工程等高利润的项目转变。你能提出这么多问题说明你还是比较了解这一行的,至少说你曾经做过或曾经找人做过清洁。
5,我不知道你对家政服务得些技巧咋样?如果什么都不会的话,劝你还是先找一家家政公司打工,虽说这里买有多少技术含量,可是还是有一些技巧的,在这期间你会学到很多东西,下来你在怎么做就好办多了,随着社会经济的高速发展,物质文明和精神文明的提高,家政成了一门新兴的行业,前境一片光明。
6、你在哪个城市,你开这样的公司之前,还应做好一次周全的市场调查。员工工资一般在本地最低工资标准之上再加上一点诱惑力的提成,这样才能留得住工人,但是不签劳动合同不限定竞业限制的话是留不住工人的,过不了半年,如果你不给他涨工资他就会跳槽,并带走你的客户,让你损失惨重。最好的解决方法是:
1、签劳动合同。因为你不签法律也认定你是签的,还不如签了算了,但你如果签了,就涉及到给他买养老保险的费用,你买吧,一个月要多将近300元左右的费用,你不买吧,又要背付法律的责任,所以这是很心痛的地方,这也是新近劳动法的新规定。如果要买的话,我的作法就是一人一半,这样,只要工人愿意了,你就一永远留住了这个工人,如果工人不买的话,责任在工人,因为你尽责了,不买的工人最好不要教洗玻璃,只做保洁。
2、客户全部签合同,如果他找你未解除合同的工人做清洁,就是违约。
7、前期如果专以清洁为主,会发展受限,最好附带一些其它的服务项目,如疏通等,这样可以多提高一点收入,在发展的初期也会多一些收入,增加一点信心。
8、 刚开始最好只请两名正式工人得了,再请2-3位临时工,这样的话,工资压力不会很大,同时自己也要带头做上一年的清洁,让创业初期的自己也学到一些做清洁的经验,以后更好的培训工人。这个行业可以赚钱,但赚的不多,用心经营也能把这个行业做好。你可以与民政或妇联的部门联合搞就更好了。如果只把自己所做的工作定位在保洁方面,就比较单
一,而且档次不够高。你可以将与家庭生活有关的一起服务一起做起来。比如保姆培训、配餐知识培训、护理知识培训就更好了。
开家政公司容易经营好家政公司难,现在大多数的家政公司都是因为经营不善而面临着倒闭危险,那么我们该如何来经营好自己的家政公司呢,来学习一下吧。 第
一、树立公司体系目前国内家政市场仍处于鱼龙混杂的状态,家政业在蕴含着巨大商机的同时也面临着重大的挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出自己的特色、树立自己的品牌、形成良好的口碑。 第
二、不同性质的'公司的经营方法
1、中介制家政公司中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务人员的工资由雇主与家政服务人员双方商定。优点:投资资金不多,管理比较简单,因为只是作为介绍人员给雇主,只要雇主当场认可并支付一定的介绍费即告完成,不需要再去花太多精力进行后续服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,可信度较差,同时因为中介是一锤子买卖,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。
2、 员工制家政公司员工制的家政公司是把家政服务人员作为公司的员工,并与公司签订服务合同;上岗时由家政公司与雇主签订雇用合同,公司收取服务佣金及合同保证金,由公司负责对服务员工进行垂直管理和服务跟踪,自签订合同之日起,由家政公司全程承担雇主家庭的用工风险及责任。优点:进行家政职业培训、实施管理约束、对服务员工的权益保障和后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、佣金(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。缺点:前提投资较大,需要经营者拥有一定的企业管理头脑所以锦衣大家在资金少、自身管理水平跟不上时,可选择办中介性质的家政公司;但真正想把家政公司做大并能够可持续发展,还是选择企业化员工制模式较好。
家政公司老板如何选择经营管理模式?
看你具体指哪方面:家政员管理方面:有中介制、员工制;员工制国家在推广,但如果是针对保洁,可以实施。如果是保姆类型,最好就是采用中介制。运营模式方面:有以中介为主,有以培训为主,有以月嫂为主,有以保洁为主。
1、员工制。员工制是指从事家政服务业的实体招聘家政服务员作为其员工,由该实体对员工进行培训并派遣到客户家工作,客户支付的费用先交给实体,由实体扣除管理费后再发给家政服务员。家政服务员在转换工作的间隙,由实体为其提供免费住宿。目前实行员工制经营模式的实体主要为有限责任公司,因员工制对实体的要求较高,比如要有培训能力,要有解决家政服务员食宿的能力等等,一般的个体工商户往往难以达到。家政公司老板如何选择经营管理模式?
1、员工制。员工制是指从事家政服务业的实体招聘家政服务员作为其员工,由该实体对员工进行培训并派遣到客户家工作,客户支付的费用先交给实体,由实体扣除管理费后再发给家政服务员。家政服务员在转换工作的间隙,由实体为其提供免费住宿。目前实行员工制经营模式的实体主要为有限责任公司,因员工制对实体的要求较高,比如要有培训能力,要有解决家政服务员食宿的能力等等,一般的个体工商户往往难以达到。
家政行业中市场的定位很重要,什么是家政公司?家政公司包括服务?家政公司的市场前景如何?家政公司按服务内容可分为:健康护理 护送陪诊 长者起居 日常护理 管道维修 灶具维修 冰箱维修 空调维修 电脑维修 居家保洁 婴儿导师 婴儿护理 孕期护理 产前陪护 专业月嫂 照顾长者 家居维修 居家服务 企业服务 清洗保洁 石材护理 开荒保洁 物业管理 电器维保 外墙清洁 等服务。 家政行业有关资深人士透露:如果你想搞一个家政公司,这一点都不困难,只需要1万多块就可以让自己的公司完全在法律程序上是正规的,大部分的家政公司都是中介形式的门面房,一个很小的店面稍加装修一下就可以开业大吉了,只是需要一些时间的积累,当你的服务人员多了,客户知名度也大了,自然而然就会有很多人找到你,当然这些只是小打小闹,并不能让一个公司走上一条阳光大道,跑是有的,只是走不远,所以说家政行业人人都能做,不是人人都能做得大,做的好的。 所以很多人就会说,既然这样怎么样才能突破常规让自己的在家政行业可以做的有头有脸,其实说起来也很简单,就像其他公司一样走员工制,让更多的人知道你公司的正规的非中介制的管理,让你的客户知道他所得到的服务是物有所值的。只是员工制这条道路走起来很曲折,不是说出来那么简单。 家政公司经营方式是中介制还是员工制。 所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务人员的工资由雇主与家政服务人员双方商定。 中介制的优点在于:投资资金不多,管理比较简单,因为只是作为介绍人员给雇主,只要雇主当场认可并支付一定的介绍费即告完成,不需要再去花太多精力进行后续服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,可信度较差,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。 企业化员工制的家政公司是把家政服务人员作为公司的员工,并与公司签订服务合同;上岗时由家政公司与雇主签订雇用合同,公司收取服务佣金及合同保证金,由公司负责对服务员工进行垂直管理和服务跟踪,自签订合同之日起,由家政公司全程承担雇主家庭的用工风险及责任,这也是制约很多想从事员工制家政的老板不敢以员工管理制方式搞家政公司的理由所在,一想到要承担风险,一想到还有责任,就让很多家政老板望而却步了。
如何把家政保洁公司经营更好?
要想把家政公司经营好,就要做好客户的管理和家政从业人员的管理,建立相应的客户档案和家政从业人员的档案
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别做美居侠家政,我被忽悠了
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