家政服务员的基本工作?家政服务员的基本礼仪?
家政服务员基本素养有哪些
?1. 个人形象:清洁、整洁、礼貌、微笑。
2. 服务意识:及时、热情、周到、耐心。
3. 职业技能:熟练掌握家政服务技能,如洗衣、熨烫、烹饪、清洁等。
4. 安全意识:正确使用家用电器、安全处理化学物品。
5. 沟通能力:善于沟通,能够与顾客保持良好沟通,了解顾客需求,满足顾客要求。
6. 心理素质:具有良好的自律性、耐心性、责任心和忍耐力。
家政服务员的基本职责有哪三种?
家政服务员是属于家政公司的员工,主要是做家政服务室内保洁的,既然说是职业,最基本的职责就是服务好顾客,认认真真工作,吧家政服务工作做好就行。
怎么做家政服务员工作?
如下6点。
1、诚实为人,真诚待人。家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐要做到这一点最简单有效的方法就是要做到和真诚。一个诚实的人,不论她有多少缺点,同她接触都会感到安全,这样的人一定能够找到幸福,在事业上有所成就。这是因为以诚待人,别人也会以诚相见。在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得依赖;在与朋友交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时,你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任,尊重和支持。
2.完善的服务技能。家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化,烹饪,服装洗涤及熨烫,家用电器的使用及维护,家庭卫生及保健,婴幼儿护理及智力开发,老年人及病人护理,宠物饲养,家庭理财,家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。
3.靠实干取得进步。家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系,服务员付出几分努力在工作,客户可以直接看到、直接感受到,这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。
4.不要夸夸其谈。雇主一般不喜欢一个能言善辩,夸夸其谈的家政服务员,反而更注重其是否踏实肯干。
5.不要急于加薪。当你在雇主家做到一点成绩时就要求雇主给予奖励或涨工资,这是欠缺考虑的,反而会给雇主留下不好的印象,倒不如等到你取得更大的成绩时,再提出要求,相信雇主看在眼里,会好好犒劳你的。
6.不要急于求成。对于刚进入家政服务业的家政员来说,对于工作要有一个循序渐进的过程,不必急于得到雇主肯定,要稳扎稳打。
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想做家政服务员的话可以去家政服务报个名字那里做家政的,什么服务都有,去先去那里报个名字就行了。
家政服务员的工作特点有哪些?
家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种"公事"的意味,另外还含有"要事"的意思。在实践中,它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的,人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图,实现其愿望。家政服务员了解更多的专业知识,嫩对多种家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,以利于家庭生活的安宁、舒适,确保家庭关系的和谐、亲密,以及家庭成员的全面发展。
家政服务员要有多样化的技能,以适应社会的生产需要。家政服务员为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护,婴幼儿童得到细心看护和教育,繁杂的家务得到专业料理和服务,家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。
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家政服务员工作内容是什么?
北京合嘉祥家政服务有限公司电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线): 联系人:张老师地址:北京朝阳区广渠门外大街9号院
我想做家政服务员工作?
北京胖大嫂家政有专门的培训老师,免费培训,能学到很多技能,我就是在胖大嫂家政培训就业的。
多少岁?那工作可不是年轻人能做的。随时被家政派遣。遇到个好主人还好。不好的主人够你受的。