互联网家政解决服务痛点?家政互联网招募所解决的社会痛点?
家政服务痛点怎么解决
1、提高服务质量:家政服务公司应加强服务质量管理,严格把关服务人员的素质,定期检查服务质量,并对服务过程中出现的问题及时进行纠正。
2、提高服务效率:家政服务公司应加强服务流程管理,完善服务管理制度,提高服务效率,提供更快捷、更优质的服务。
3、提高服务技能:家政服务公司应加强服务人员技能培训,提高服务人员的服务技能,提供更专业、更优质的服务。
4、建立服务保障体系:家政服务公司应建立服务保障体系,对客户提供服务质量保障,保障客户的利益不受损失。
家政服务怎么实现互联网模式?
o2o?很多啊,可以先做微信公众平台,再开发app
互联网家政平台有哪些?
互联网家政平台有哪些?
家政平台多了去了,按模式分三种,各提一个好了。
1.C2C直营型。家晤士
2.B2P2C经纪人式直营型嘉佣坊
3.B2B2C平台型云家政
家政服务8个点是哪些?
1、思想品质好,有良好的职业道德、能够遵纪守法,讲文明讲礼貌,尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。
2、服务技能:要有满足用户服务需求的服务技能。能够熟练掌握洗衣、做饭、家居保洁三项基本技能,或者掌握孕妇、产妇,婴幼儿童,老人、病人护理等专项服务技。
3、服务意识,家政服务人员要对自己从事的工作性质有正确的认识,明确服务与被服务者的相互关系。找准自己的位置。任何雇主都不会因为家政服务人员的饭做的好吃或房间收拾的干净,而能够容忍一个天天拉着脸,耍脾气,使小性的家政服务人员存在。
4、沟通能力,家政服务人员应当是与家庭所有的成员搞好关系,没有亲疏远近之别。能够尊老爱幼,服务好家庭中的每一位成。
5、内外有别,家政服务人员要知道自己在所服务家庭的位置,做家务是一把手,家庭内部事物是局外人。不要参与家庭成员的矛盾纠纷,不在家庭成员中传闲话。不参与用户与邻里的矛盾纠纷。不传闲话。不将用户家庭的隐私泄露他人。
6、帐目清楚,家政服务人员对自己经手购买所有物品,都要请用户检查验收。自己要记帐。合同结束时要将自己经手的财物一一想用户交代清。
7、善处理好家庭私事,俗话甘蔗没有两头甜,不能又想外出挣钱,有惦记着家里。不能因为家庭的一些小事,不顾用户家庭的服务需求,擅自撕毁服务合同。常言道:一诺千金,要讲究信义,一个言而无信的人是不受欢迎。
8、好的家政服务人员应在完全独立承当起用户家庭的生活的重任同时,又让处处用户感觉到家政服务人员对自己尊重。好的家政服务人员应通过本职工作让用户天天享受到她的服务。而这样的服务要让用户而感到轻松。
以下是目前家政服务项目的十一个项目,也是目前市场需求最大多的项目,一起来了解一下:
1、家庭钟点 有包月钟点和临时终点两类。前者包括:家居清洁,煮饭,做家务、熨衣报、接送小孩、公司、办公室保洁、煮饭。后者一般包括:新居开荒、家居清洁、家庭保洁。、装修后清理等临时性的保洁工作。
2、病人陪护 服务内容:婴儿生活管理、 专业护理包括口腔、脐部、臀部、大小便观察、尿布疹处理、湿疹、皮肤护理);婴幼儿体能训练(抚触、被动操、游泳) ;婴幼儿早期智力开发、生活习惯培养) ;产妇生理护理、催乳套餐、科学饮食安排、哺乳指导、产褥卫生指导及护理) ;产后体型恢复及身体健康、乳房保健;指导人工喂养、母乳喂养、亲子教育。
3、钟点工 钟点工是一种比保姆更加灵活的家政服务形式,其服务形式主要采取二种方式:
一是临时钟点服务(一次性钟点工服务) ,
二是长期固定钟点服务。具体服务内容包括:居家保洁、医院护理、开荒清洁、机场接送、地板打蜡、衣物洗熨、饮食料理、宠物喂养、办公室清洁、行地毯清洁、小孩接送、沙发清洁、地面清理、病人陪护等。
4、家教辅导 提供大、专、本科生和在职(退休)专业老师任教,辅导小学、中学、高中学生数理化、语文、历史、地理、外语、电脑、音乐、美术等专业科目。
5、营养指导 孕期营养配餐指导、月子营养配餐指导、宝宝辅食添加指导等大型讲座活动并现场演示;需要进行新生儿护理讲座,包括正确哺乳、新生儿脐部护理、洗澡、游泳、扶触被动操、早期智力开发等全套新生儿护理内容。
6、育婴早教 以喂养为主,针对不同月份的宝宝营养配餐。进行智力开发,对宝宝进行心、智、体能训练、开发宝宝潜能。培养宝宝养成良好的饮食睡眠、生活习惯、为宝宝洗澡、清洗奶瓶、餐具消毒、衣物清洗、换尿布及日常看护。
7、母婴护理 产妇护理:一般包括产妇护理和婴幼儿护理。有乳房护理,热敷、按摩、正确使用吸奶器,能正确处理常见乳头异常情况。按摩子宫帮助恶露的排出,观察伤口情况及时对伤口进行护理。根据不同阶段煲不同的汤水对产妇进行身体的调养,帮助指导产妇做产后恢复操,帮产妇洗澡,做内衣消毒,指导产妇正常的日常休养。 新生儿护理:正确测量体温,知道测量体温的意义,观察黄疸出现及消退情况,脐带消毒及愈合情况,臀部护理等情况,观察皮肤有无湿疹、痱子及鹅口疮等。还要进行日常护理:洗澡、抚触、换尿布、哭声鉴别、大小便观察等,早产儿的特殊护理;预防接种前后的注意事项。
8、家庭护理 陪护老人服务内容不仅仅是照顾老人的饮食起居,最主要是对老人精神上的护理,与老人聊天,消除老人的孤独与寂寞,陪老人看书,看杂志,让老人勤于思考,延长大脑的衰老速度等,从而弥补因儿女不在身边的缺憾。翔越陪护人员主要来自内地各省的初中、高中(中专)、大专学历等,经过翔越公司医护强化培训,她们学会照顾老人,病人,残疾人的知识,她们具有爱心、耐心、责任心,会给老人带去幸福和愉快,
做保洁做得肩膀痛,做事时侯不觉得痛,睡觉就感觉痛,不知道怎么预防?
做保洁做得肩膀痛,做事时侯不觉得痛,睡觉就感觉痛,不知道怎么预防?
您好!做完保洁后肩颈痛可适当热敷局部,注意休息,可以找专业人士坐一下推拿按摩。如长期肩颈疼痛无缓解或加重,建议就医,不排除肩周炎和颈椎病得可能。
家政行业的痛点在哪里?
家政行业的痛点在哪里?
1.服务质量参差不齐,有不少从业人员是下岗的、找不到活干的、年纪大退休的都去做家政。家政的准入门槛变得很低。导致服务质量参差不齐,而消费者对家政的认识也停留在体力活,认为这不是一份体面的工作。导致优秀人员不愿意从事家政行业。
2.品牌推广不家晤士。目前市场开拓渠道有限,发传单效率不高,百度、报纸投放价格太贵,分类信息网站效率不算很高。
3.家政企业没有清晰的定位。现在有一个普遍的问题是消费者说不清楚家政是做什么的,比如请保洁、找月嫂、找保姆、找人接送孩子、找人照看老人等,似乎都是家政的范畴。同样,家政企业也说不清楚自己是做什么的,凡是客户有需求的,都尽力满足,于是很多家政企业经营的项目很杂,什么都做或者说什么赚钱,就做什么。所以,一家家政企业,最需要的就是有一个明确的定位,我要做什么领域,如何做,而不是芝麻西瓜一把抓。如果做一些需要专业技能的项目,怎么设置技能培训体系,怎么确保服务质量等。
4.家政行业服务频率低家政行业频率相对来说比较低,获客成本高,模式拓展比较困难。这也是家政行业面临的一些现状。
5.家政行业目前没有成功的商业模式一些做家政平台的企业,只负责连接服务人员与顾客,并不能规范服务人员的标准。所以导致出了问题之后互相推诿,一些做直营的家政企业,很难复制出同样优秀水平的人员与服务。如果直营企业扩大规模,无异于是重新培训人员,重新创业。
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