5月9日在苏宁买的空调，由于安装问题，老是不制冷，有请人过来维修过了，但是问题还是存在，气死人了

我也是5月1日再成都苏宁买的一台志高挂机，用了两次就不制冷了，结果苏宁来了三次，最后说是安装工安装不当，漏氟利昂。。。加上后，室内温度一直降不下来，在30度左右。。。叫换货，一直还在解决中。真的服了苏宁了

此情况不多见！1－何处漏氟？2冲氟不足？3－便宜无好货！！

不制冷的原因很多，在苏宁买的空调只能找他们的售后服务没有别的办法，如果真有问题你找别人维修了，他会说是你找不专业的人给修坏了，（我本来也是搞空调维修的）

找他们换

苏宁电器就是把客户当猴耍，垃圾垃圾垃圾。苏宁易购，草，老子这辈子都不会再在你这里买东西了，没那么多气受，没那么多时间等，没那么多经历去咨询/投诉，反正没结果！

本人5月23号在苏宁网上商城买了三样东西，其中两件东西都按网站上的预计到货时间到达(实话实说，光这一步来讲苏宁是信守承诺了，鼓掌......)。第三件物品的预计到货时间是6月1号。但是截止到现在6月14号我都还没有收到。上网去查询物流信息，显示5月31号就到达重庆开始派送，但请恕我无知，真的不知道是什么样的原因。故从2号就开始打电话咨询，一直到今天，打了不下六七个电话。结果呢，电话里面的回复永远是我们会去核实，在一个半小时内给我回复。再然后呢，有时会收到回复，回复就是隔几天到。我又傻了，请问几天是多久？五天？十天？还是一个月？半年？刚才无奈的再打了一次电话我要求退货，我惹不起你我躲得起吧。没想到接线员还要火了，我再次重申，我所说的都是争对苏宁的服务，不是针对接线员，我也知道你们只是传达信息，OK？我气愤的是苏宁对客户的服务以及自己内部操作问题。

这么一个简单的问题，为什么我等了半个月都拿不到一个真正的答案？是你们没有能力吗？只能笑笑说不是，是你们没有这个心去解决，没有这个想法，没有真正服务客户的态度，现在在电视上看到你们笑嘻嘻的广告或是路过实体店时，我只能硬从喉咙里发出呵呵声，点点头，自我安慰说，苏宁的客服做得真的很好。Your customer service is NO.1

继续保持哦，坚持你们的服务宗旨，说不定到哪天就没人能荣幸看到苏宁啦。你们就可以放大假不会再有咨询投诉电话啦。

补充，今天6月23号，离下单付款日正好一个月。卡还是没到，再打电话到客服，照常，没得结果。

什么叫投诉无门，草，龟儿子连过河拆桥这四个字都配不上。老子连货都还没收到。贱